研讨代工基于代工企业员工心理困境EAP研究
最后更新时间:2024-03-20
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论文导读:
摘要:基于代工企业员工心理困境,提出代工企业员工帮助计划的心理干预途径,即制度干预,压力疏导;专家干预,咨询服务;自我干预,发展教育;措施干预,子女援助,并对其实施提出以下建议:确立以人为本的企业文化;建立以EAP为导向的人力资源战略管理体系;广泛开展与社会心理帮助机构的合作;注重EAP实施成果的评估与反馈。
关键词:代工企业 员工心理困境 员工帮助计划
代工企业是国际产业分工的产物,是指按照委托合同的内容,应用比较优势,为委托方提供所需产品的企业。我国改革开放30多年来,代工企业凭借低劳动力成本、规模效益参与国际加工贸易,促进了我国经济的快速发展。
近年来,对代工企业的研究主要集中在代工企业内涵、价值链和转型升级上,而对代工企业的员工帮助计划鲜有研究。在我国,绝大多数代工企业实行“泰罗制”管理模式,但随着劳动力主体的变更,新生代农民工的心理需求越来越突出,这种军事化的管理模式已经激化了员工的心理困境,导致了各种反生产力行为,典型如富士事件,产生了越来越大的社会负效应。员工帮助计划EAP(Employee Assistance Plan),是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。员工帮助计划的引入能从根本上解决员工行为问题,改善组织氛围和管理并有效提高绩效。
压力主要来自三个方面:工作、家庭和社会。代工企业建立压力疏导制度,可以从两方面进行:一方面,改善工作环境,提供健身房、宣泄室、娱乐活动器材等设施,帮助员工合理宣泄压力;另一方面,提供咨询服务,帮助员工解决心理问题,引导员工改变行为方式,减少压力。
摘要:基于代工企业员工心理困境,提出代工企业员工帮助计划的心理干预途径,即制度干预,压力疏导;专家干预,咨询服务;自我干预,发展教育;措施干预,子女援助,并对其实施提出以下建议:确立以人为本的企业文化;建立以EAP为导向的人力资源战略管理体系;广泛开展与社会心理帮助机构的合作;注重EAP实施成果的评估与反馈。
关键词:代工企业 员工心理困境 员工帮助计划
代工企业是国际产业分工的产物,是指按照委托合同的内容,应用比较优势,为委托方提供所需产品的企业。我国改革开放30多年来,代工企业凭借低劳动力成本、规模效益参与国际加工贸易,促进了我国经济的快速发展。
近年来,对代工企业的研究主要集中在代工企业内涵、价值链和转型升级上,而对代工企业的员工帮助计划鲜有研究。在我国,绝大多数代工企业实行“泰罗制”管理模式,但随着劳动力主体的变更,新生代农民工的心理需求越来越突出,这种军事化的管理模式已经激化了员工的心理困境,导致了各种反生产力行为,典型如富士事件,产生了越来越大的社会负效应。员工帮助计划EAP(Employee Assistance Plan),是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。员工帮助计划的引入能从根本上解决员工行为问题,改善组织氛围和管理并有效提高绩效。
一、代工企业员工心理困境
1.需求层次提高,难以得到满足
需求层次理论认为;人的需求有一个从低级向高级发展的过程,即由生理需求、安全需求、归属与爱的需求向尊重需求和自我实现需求发展。随着中国经济的快速发展,以及相关劳动法规制度的实施、社会福利保障体系的逐步完善,代工企业员工的需求层次由较低层次逐步过渡到较高层次。但由于代工企业低成本优势的企业特征、基层员工数量大且文化程度低的人员素质现状,我国代工企业广泛存在员工劳动权益保护缺失、忽视人性化管理等问题,使得代工企业员工的权益得不到充分的保护,更难以获得职业发展的机会。2.社交网络受限,缺乏归属感
新生代农民工一般从学校毕业后就直接外出务工,乡土情结淡薄,对城市的依赖越来越强,相比老一代农民工,他们更希望能在务工城市永久居住;代工企业为了寻求规模效益,实行大批量流水线生产,而且为了保证准时交货率,强迫员工承受高强度工作,员工的社交空间受到严重限制。空间上的隔离、生活方式的差异以及部分城市人的歧视,阻碍了代工企业员工社交网络的构建,加剧了与城市人的心理距离,产生身份认同危机、缺乏归属感的心理状况。3.相对剥夺感强,心理压力大
一方面,由于户籍制度的不完善,新生代农民工的福利待遇受到限制;另一方面,代工企业普遍存在劳动时间过长、劳动报酬低下等问题,员工在收入水平、劳动保障等方面达不到城镇居民水平,相对剥夺感增强。但由于政治体制的不完善,以及受自身受教育水平较低、职业技能匮乏的限制,代工企业员工往往难以摆脱被剥夺的现状,产生巨大的心理压力。二、代工企业员工帮助计划的心理干预途径
1.制度干预:压力疏导
压力不仅对员工身心健康有大量不利影响,还会降低组织效率,给企业财政造成巨大损失。新生代农民工面临着自我期望高、现实残酷的尴尬处境,其源于:免费毕业论文www.7ctime.com压力主要来自三个方面:工作、家庭和社会。代工企业建立压力疏导制度,可以从两方面进行:一方面,改善工作环境,提供健身房、宣泄室、娱乐活动器材等设施,帮助员工合理宣泄压力;另一方面,提供咨询服务,帮助员工解决心理问题,引导员工改变行为方式,减少压力。