浅议消费行为基于体验手机在线渠道消费行为及影响因素学术

论文导读：
摘要：随着体验经济的到来,越来越多的企业开始关注消费体验给消费者所带来的价值,逐渐将体验视为影响消费者消费行为的重要因素之一,并将其纳入企业营销战略系统中。营销渠道是连接消费者与企业之间的纽带,在企业进展中发挥着重要作用,而对处于寡头市场的手机行业而言,营销渠道显得更是尤为重要。随着电子商务的迅速进展,在线渠道营销也逐渐成为一种重要的营销对策。众多手机厂商通过在线渠道进行产品销售推广,而在线渠道购买手机的也逐渐被广大消费者所认可。鉴于此,本论文以手机行业为探讨对象,采取论述探讨与实证探讨相结合的策略,以科技接受模型(TAM)模型为基础,构建消费者在线渠道消费影响因素模型；同时,以消费者行为论述为论述依据,探讨了顾客体验(外形展示、胜任力、情景涉入)、感知价值、信任与在线渠道消费行为之间的联系。本探讨共分为6个部分：首先浅析探讨背景,提出探讨不足,在文献回顾和梳理的基础上,构建出本论文概念模型并提出相应的假设；其次参考成熟量表进行问卷设计与数据的收集；最后,运用统计软件对所收集数据进行统计浅析,并用结构方程模型验证各变量间的联系。实证探讨证实了本探讨所提出的假设,最终得出以下结论：(1)顾客体验对顾客感知价值具有正向影响。(2)顾客体验对信任具有正向影响。(3)顾客感知价值在体验对在线渠道消费行为影响中具有效应。(4)信任在体验对在线渠道消费行为的影响中具有效应。在实证探讨的基础上,本探讨提出相关的对策倡议,如在线企业应致力于提升消费者的在线体验效果,努力提升消费者的感知价值,提升自身信誉度等。关键词：体验论文手机论文渠道论文消费行为论文
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Abstract3-8
1 绪论8-13

1.1 探讨背景8-9

1.2 探讨作用9-10

1.3 探讨目标及内容10-11

1.3.1 探讨目标10

1.3.2 探讨内容10-11

1.4 探讨策略及技术路线11-13

1.4.1 探讨策略11

1.4.2 探讨技术路线11-13

2 文献综述13-22

2.1 关于体验的文献综述13-15

2.

1.1 关于体验概念及其维度的探讨13-14

2.

1.2 关于体验论述运用的探讨14

2.

1.3 体验论述的述评14-15

2.2 关于感知价值的探讨综述15-16

2.3 关于信任的探讨综述16

2.4 关于消费者行为的综述16-17

2.5 概念模型基础17-21

2.5.1 理性行为模型(TRA)18-19

2.5.2 计划行为论述(TPB)19-20

2.5.3 科技接受模型(TAM)20-21

2.6 简要述评21-22

3 浅析框架与探讨假设22-30

3.1 论述模型框架22-23

3.2 探讨假设23-27

3.

2.1 顾客体验与顾客感知价值之间的联系23

3.

2.2 顾客体验与信任之间的联系23-24

3.

2.3 感知价值与在线渠道消费行为之间的联系24-25

3.

2.4 信任与在线渠道消费行为之间的联系25-26

3.

2.5 消费者个人特点与在线渠道消费行为的联系26-27

3.3 变量的测量27-28

3.1 顾客体验的测量27

3.2 顾客感知价值的测量27

3.3 信任的测量27

3.4 在线消费行为的测量27-28

3.4 问卷的设计与收集28

3.4.1 调查问卷设计28

3.4.2 样本选取及数据收集策略28

3.5 本章小结28-30

4 调查数据的统计浅析30-43

4.1 数据浅析工具与浅析策略30-31

4.

1.1 数据浅析工具30

4.

1.2 数据浅析策略30-31

4.2 消费者样本基本特点31-32
4.

2.1 问卷回收情况31

4.

2.2 样本基本特点31-32

4.3 统计浅析历程32-42
4.

3.1 变量的描述性统计32

4.

3.2 探讨性因子浅析32-37

4.

3.3 信度浅析37-39

4.

3.4 验证性因子浅析39-41

4.

3.5 效度浅析41-42

4.4 本章小结42-43
5 结构方程模型检验43-48

5.1 结构方程模型43-44

5.2 结构方程模型构建44-45

5.3 测量模型检验与修正45-46

5.4 结构联系检验与路径浅析46-47

5.5 本章论文导读：小结47-486结论48-526.1探讨结论48-496.2对策倡议49-506.3探讨不足50-52参考文献52-55附录：调查问卷55-57致谢57-58攻读学位期间公开发表的论文58-59上一页12
小结47-48
6 结论48-52

6.1 探讨结论48-49

6.2 对策倡议49-50

6.3 探讨不足50-52

参考文献52-55
附录：调查问卷55-57
致谢57-58
攻读学位期间公开发表的论文58-59