试谈知识型影响知识型员工流动率因素及改善倡议学术

论文导读：
【摘 要】本文从知识型员工的特点出发，分析了影响其在企业间流动的几个因素，从而提出几项建议。
【关键词】企业；知识型员工；激励
在今天，知识型员工是一切以知识的应用与创新、扩展与发展为职业，并为企业或组织带来知识资本增值的人的统称。一般说来像IT技术开发者、咨询顾问、教育工作者等基本都属于知识型员工的范畴。从知识型员工的概念不难总结出，他们是一群具有高智商、高学历、高技术的专业人才，对企业或组织的发展有着至关重要的作用，尤其是在人才竞争如此激烈的当今社会。

一、决定知识型员工流动率的因素

（1）社会因素。随着中国市场经济的不断发展，新时代企业的竞争是科技与人才的竞争，市场对人才的需求改变了以往在一个企业待到老的思想观念。优秀的企业才能吸引优秀的员工，这是市场机制优化人才配置的表现。其次，电脑网络的普及应用为知识型员工提供了很好的信息获取平台，很多关于专业技术及招聘信息都是通过网络渠道发布，这从一定程度上降低了知识型员工的流动成本。（2）企业因素。企业因素是导致知识型员工流动的直接原因。具体表现在以下方面：一是组织结构和职位设计不合理。企业的组织结构和职位设计直接影响到知识型员工的职业发展。合理的组织结构是企业职位设计的前提。二是企业愿景和战略意图不明确。企业愿景与战略是指导企业发展的风向标，如果企业对自身战略目标不清晰，对未来的发展方向不明确，很容易引起知识型员工内心的不安，对企业的经营产生怀疑。三是企业环境不合适。企业环境包括企业文化、工作环境、工作氛围等。如果企业内部管理混乱，人际关系复杂，员工之间勾心斗角，没有形成良好的工作与学习的氛围，沟通与交流的氛围，这对知识型员工是一个很严重的打击，直接影响到他们对于企业的心理期望值，从而提升知识型员工的流失率。（3）个体因素。影响知识型员工流动率的个体因素有以下几点：一是薪酬因素。从知识型员工的工作特点来看，其工作的成果难以用简单的薪酬绩效指标来评定，若员工认为所得的薪酬福利与自己创造的价值和自身职位得不到匹配，这会很大影响知识型员工的工作满意度。二是寻求自身价值的体现，期望得到企业的认同与尊重。知识型员工都是具有高自我意识的科技人才，相比普通员工，具有更高的自尊心，期望自己的思想方法与管理建议得到上级的认可。如果知识型员工的价值不能在组织中得到体现，很容易造成人员的流动。

二、减少知识型员工流失率的几点建议

（1）建立良好的企业文化，提供一个和谐的工源于：论文大纲怎么写www.7ctime.com
作氛围。良好的企业文化可以营造出和谐轻松的工作氛围，缓解工作本身带给员工的各种压力。（2）建立弹性的工作机制。由于知识型员工的工作性质，他们可能随时随地都可能产生工作上的灵感与创新，从本质上不愿意受到时间和空间的束缚。因此对这些员工可以酌情实施相对宽松的管理政策，可以指定一个工作目标，只要能在规定的时间内完成工作目标，相对工作时间及工作地点等可以放宽限制。（3）建立有效的绩效考评系统及全面薪酬体系。相对国外企业，我国企业知识型员工更重视自身工作与所得薪酬是否成正比。从一定程度上来说，薪酬也体现了知识型员工个人的成就感，员工的薪酬可以从物质和精神两方面进行奖励，一方面给予员工相应的物质报酬，另一方面通过授予各种表彰对员工的价值进行肯定。（4）开展相应职业培训，帮助知识型员工进行合理的职业生涯管理。企业定期对知识型员工开展专业知识和技能上的培训，可以有效地帮助员工更新行业的相关信息，掌握更先进的技术与知识体系。企业在对知识型员工进行职业生涯管理的同时，让员工了解企业的目标，对不同职业阶段的员工采取不同的职业发展策略。保持企业目标与员工目标的一致性，才能推动企业稳定向前发展。（5）进行合理的职位设计，因事设岗。国内华为和中兴两家企业，其知识型员工离职率要远低于国外的许多企业，其中有一个很重要的因素就是因事设岗，让员工在合适的岗位上发挥自己的专长，不造成资源的浪费。
知识经济时代知识型员工对于企业竞争力来说是必不可少的条件。但在市场经济环境下，外界又成为识型员工流动的巨大诱因，面对这种情况，企业首先应加强自身的管理，为知识型员工创造优良的工作环境，改善企业内部相应机制，同时管理者也应重视知识型员工的工作及其心理发展。只有员工稳定了才能保证企业的持续发展。
参 考 文 献
贺婵娟.论文导读：师.2004（12）
知识型员工分析与对策[J].合作经济与科技.2013（1下）
李新成.浅析知识型员工的特点及管理对策[J].经济师.2004（12）