试议职业道德导游员职业道德目前状况及对策

论文导读：
摘要：革新开放至今，旅游业以其行业的独特优势，不断拉动经济增加，拓宽就业渠道，逐渐成为“国家战略性支柱产业”。导游员作为联结游客与旅游企业的重要纽带，对旅游业的繁荣进展起着极其重要的作用。良好的职业道德是旅游业存活和进展的生命线，提升导游员的职业道德素质，规范导游队伍的职业道德行为，打造一支专业素质过硬、道德品质优良、身心素质健康的导游队伍，对我国经济、社会的进展具有重要的作用和深远的影响。作者以导游员及其职业道德二个方面入手，以论述联系实际为原则，在查找大量相关资料的基础上，采取了文献探讨、调查问卷和比较浅析等策略，对导游员职业道德不足进行了深入探讨。本论文主要包括三个部分：第一部分“导游员职业道德概述”。作者通过搜集资料和比较探讨，对导游员的相关概念、内容和特点等作出明确界定。第二部分“我国导游员职业道德近况及有着不足浅析”。作者分别站在导游员和游客的立场上，设计了调查问卷，并在“中国调查网”上进行数据调查。综合浅析调查结果，找出导游员职业道德失范的主要理由，并对其进行了系统探讨。第三部分“我国导游员职业道德素质提升的对策深思”，作者根据导游员职业道德素质提升的基本原则，提出了导游员职业道德建设的五项对策。本论文旨在通过对导游员职业道德近况的探讨，为提升我国导游队伍的整体素质、推动我国旅游业健康进展提供有益借鉴。关键词：导游员论文职业道德论文探讨论文
本论文由www.7ctime.com,需要论文可以联系人员哦。中文摘要4-5
Abstract5-9
绪论9-15
第一章 导游员职业道德概述15-25
第一节 相关概念的界定15-21

一、 导游员的含义及分类15-17

二、 导游员职业道德的内涵17-18

三、 导游员职业道德的内容18-21

第二节 提升导游员职业道德素质的重要量21-24

一、 提升导游员职业道德素质是推动导游队伍全面进展的必要环节21-22

二、 提升导游员职业道德素质是维护旅游业可持续进展的重要保证22-23

三、 提升导游员职业道德素质对全社会道德水平的提升具有重要作用23-24

本章小结24-25
第二章 我国导游员职业道德近况及有着不足浅析25-36
第一节 导游员职业道德的近况调查25-27

一、 导游员政治素质和道德素质整体较好25-26

二、 导游员自主意识和竞争意识不断增强26

三、 导游员勤劳致富观念持续提升26-27

第二节 导游员职业道德有着的不足之处27-30

一、 导游员诚信观念缺失27-28

二、 导游员误导游客消费28-29

三、 导游员常有违规行为29

四、 导游员服务意识淡薄29-30

五、 导游员传播不良文化30

第四节 导游员职业道德有着不足的理由浅析30-35

一、 市场经济的负面影响30-31

二、 缺乏思想道德教育31-32

三、 不合理的薪酬制度32-33

四、 不健全的激励机制33-34

五、 不改善的监督管理制度34

六、 部分导游员自身素质不高34-35

本章小结35-36
第三章 我国导游员职业道德素质提升的对策深思36-47
第一节 导游员职业道德素质提升的基本原则36-38

一、 坚持集体主义的原则36-37

二、 贯彻以人为本的原则37-38

三、 依据适时适度的原则38

四、 体现公平公正的原则38

第二节 导游员职业道德素质提升的根本途径38-46

一、 加强导游员思想政治教育39-40

二、 增设导游员思想政治素质考试40-41

三、 改善导游员职业道德监管体制41-42

四、 建立合理的薪酬和社会保障制度42-44

五、 合理运用激励机制44-45

六、 提升导游员道德自律意识45-46

本章小结46-47
结语47-48
附录

一、导游员职业道德近况调查问卷48-51

附录

二、游客对导游员的满意度调查51-54

注释54-56
参考文献56-58
致谢58-59
攻读学位期间发表论文59