试议素质企业素质管理学术

论文导读：了解员工需求，积极热情地帮助他们解决各种困难，真正成为员工的贴心人，从而充分调动员工的积极性。4、增强凝聚力。凝聚力是企业活力的基础，是发展生产力的源泉。首先，管理者要提高自身凝聚力，企业的凝聚力很大程度上来源于管理者的自身凝聚力。作为管理者，要具备较高的业务素质、道德素质、心理素质和身体素质。不仅要掌
摘要: 张家港市文广新局大新广电站，是由原来的差额拨款，到现在的自收自支，属事业性质，企业运作。所以，加强企业素质管理，对于增强企业竞争力，建立并完善现代企业制度有着十分重要的意义。
关键词: 管理者素质； 员工素质管理； 企业文化素质
企业素质管理，主要是管理者素质的管理、员工素质的管理和企业文化素质的管理三个方面。笔者想结合本站的管理实践，谈一点自己的浅见，简析“企业素质管理”，以此抛砖引玉。

一、提升管理者的综合素质，是实现企业现代化的重要保证

管理者素质的高低直接决定着企业管理水平的高低，管理者处于企业的核心地位，他们的德才表现和管理素质，对于员工的影响极其重要。提高管理者自身素质，须从以下几点着手：
1、提高政治素质。政治素质是管理者的灵魂，管理者应具有坚强的无产阶级党性，忠实执行党的基本路线，在思想上、政治上、行动上同党保持高度一致。积极做马列主义、思想、“三个代表”的践行者，坚持科学发展观，熟练运用科学的观点和方法，分析处理瞬息万变的经济形势，合理地制定企业战略与发展目标。深刻领会党在不同时期的路线、方针和政策，以免决策失误造成工作被动局面，避免不必要的损失。结合工作实际，运用科学的世界观和方法论，处理新情况，解决新问题，使企业不断成熟与发展。
2、强化思想素质。管理者应具有强烈的事业心、责任感和创业精神。它是完成管理全过程的原动力，能够启动管理层和员工队伍的智慧和力量，给企业带来勃勃生机。作为企业的管理者：要具有良好的思想作风和工作作风；一心为公、不谋私利、品行端正；模范遵守企业各项管理规章制度和道德规范；密切联系群众，关心群众疾苦，多为群众做好事、做实事。
3、提高管理水平。作为企业管理者，要有多谋善断的决策能力、知人善任的组织才能，不断进取的创新精神和游刃有余的沟通协调能力。决策能力是企业管理者实行管理全过程的决定性因素，企业的发展和兴衰存亡很大程度上取决于管理者的决策正确与否。这就要求管理者不但要有渊博的专业知识，而且要有高超的分析、判断、概况能力，有过人的胆识和魄力。同时，要引入竞争激励机制，为每个员工提供一个展示自我、提升自我的平台，最大限度体现自我价值，使人尽其才、才尽其用。还要充分发扬工作作风，深入基层，耐心听取员工的意见和建议，并集中员工的智慧，做出正确的决定，使他们产生对企业的责任感，自觉自愿地完成各项工作任务。另外要做到尊重员工、相信员工，及时沟通与协调员工之间的关系，关心员工切身利益，了解员工需求，积极热情地帮助他们解决各种困难，真正成为员工的贴心人，从而充分调动员工的积极性。
4、增强凝聚力。凝聚力是企业活力的基础，是发展生产力的源泉。首先，管理者要提高自身凝聚力，企业的凝聚力很大程度上来源于管理者的自身凝聚力。作为管理者，要具备较高的业务素质、道德素质、心理素质和身体素质。不仅要掌握自身管理范围的专业知识、管理知识和科学文化知识，而且要公道正派、胸怀坦荡、以身作则、坚持真理，所谓“其身正，不令而从”；不仅要有健康的人格素养，坚毅勇敢的意志品质，还要有较高的心理相容水平，既坚持原则又虚怀若谷，善于听取不同意见；不仅要有敏锐的感知能力、创新能力和决策能力，还要一视同仁，赏罚分明；不仅要有强健的身体、充沛的精力，还要有高涨的工作热情和创业的。

二、加强员工素质的管理，充分调动员工的积极性和创造性

1、高度重视对员工的政治思想教育。在对员工进行社会责任感教育的同时，教育员工热爱企业，热爱岗位，发扬主人翁精神；进行智能教育的同时，加强管理意识的教育，培养员工强烈的自我要求意识，使员工成为规章制度的模范遵守者和管理者，使员工团结一致，积极工作，效力于企业。
2、积极完善企业文化建设，树立企业文化品牌。适时提取企业发展过程中的积极元素，不断完善企业文化建设，总结并升华自身的成功经验和独到之处，提炼鲜明、有力而富有特色的企业目标和行为规范，使企业精神深入人心。成为全体员工的思想准绳和道德行为规范，营造浓厚的企业文化氛围。
3、宽严相济、依法管理。首先要尊重人才、用好人才，为员工创造一个尽才尽能的宽松环境。管理制度要合理化、科学化、适应人，而不能束缚人的积极性、创造性。同时要从严管理，严于律己、严论文导读：建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步。没有创新的文化就没有创新的企业领军人物和员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的服务和市场。企业就会丧失其社会价值。把创新和竞争这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新和竞争
于治事。要从严格劳动纪律入手，推行规范化管理，使从严管理科学化、制度化、规范化。

三、加强企业文化素质的管理，不断提高企业的凝聚力和竞争力

企业文化是指企业在经济实体等生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。它是通过企业内部的凝聚而形成，又向外辐射到社会中去，是社会文化的基础部分。
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企业凝聚力的形成，不外乎通过以下几种方式：一是建立健全并完善企业规章制度，以规范企业员工的行为；二是发现、总结并宣传企业中的各类先进人物，用他们的优秀品质和模范事迹去启迪、影响和带动广大员工；三是建立和谐的企业人际关系，创造良好的内部发展环境。四是以提高企业整体素质为目标，培养广大员工的主人翁精神。
企业文化是内生的，而不是外在的。管理者首先要立足于企业内部，发现并关注细节，善于提取企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素，积极培育企业文化。要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料，注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企业文化的内容。其次要充分利用各种渠道将企业文化渗透到员工的工作和活动中去，让员工接受并主动宣传企业文化。要把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想等，选择恰当的方式和途径传达给全体员工，使他们努力理解这种文化表现。另外，要使企业文化融进员工的意识，将最初的被动约束与规范转变成员工的自觉行动。通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、让用户满意的价值观和职业道德观，增强工作责任心。经常开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员工的团队精神，提高企业凝聚力。还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线，使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映员工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。
创新和竞争是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步。没有创新的文化就没有创新的企业领军人物和员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的服务和市场。企业就会丧失其社会价值。把创新和竞争这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新和竞争精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。
综上所述，加强企业素质管理，就是加强对人的管理，因此要坚持“以人为本”。当今社会，人才是企业的第一生产力，企业之间的竞争实际上就是人才的竞争。只有加强企业素质管理，通过对人的有效管理，才能增强企业凝聚力，提高企业的竞争力，从而实现企业的宏伟目标！
参考文献:
〔1〕赵智勇：人力资源管理对企业绩效的影响，《现代企业文化》，2010年10月下刊。
〔2〕徐成田：目标激励方法在企业劳动竞赛中的应用，《城市建设》，2009年2月中旬刊上。