研究心理健康员工帮助计划（EAP）在DM煤矿运用案例

论文导读：2.4.4评估和反馈的原则222.5EAP效果评估策略22-232.5.1基于实验设计的实证探讨评估22-232.5.2成本-收益评估232.5.3历程评估232.6煤矿企业实施EAP服务的可行性浅析23-272.6.1煤矿企业实施EAP服务的必要性和紧迫性23-252.6.2煤矿企业安全制约系统方式25-262.6.3煤矿企业EAP服务的作用26-273煤矿企业EAP运用
摘要：本论文通过对大量文献探讨，提出EAP是煤矿企业安全管理的新策略。针对煤矿企业特点，以铁法煤业集团—DM煤矿矿工为调查探讨对象，运用问卷调查和访谈的策略，调查浅析了矿工的工作压力、压力管理、心理健康情况，以及员工帮助计划的需求情况和组织实施环境等内容，在此基础上初步制定煤矿企业EAP实施案例，并提出煤矿企业EAP的实施对策及管理倡议和未来进展方向。探讨表明：DM煤矿工人的心理健康水平远低于全国平均水平，有着不足不是很乐观。员工的普遍有着工作压力大的不足，DM煤矿在压力管理反面缺乏有效的管理措施。矿工有接受EAP帮助的需求。通过与高层访谈得知，企业高层领导已经意识到由于工作压力给组织带来的损失，愿意配合执行简单易行的EAP计划。在此基础上，构建了DM煤矿可行的EAP实施案例，并提出了煤矿企业EAP的管理倡议。关键词：员工帮助计划论文煤矿论文运用案例论文压力论文心理健康论文
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摘要5-6
Abstract6-10
1 绪论10-18

1.1 不足提出10-11

1.2 探讨作用11-12

1.2.1 论述作用11-12

1.2.2 实践作用12

1.3 国内外探讨近况12-16

1.3.1 国外探讨近况12-14

1.3.2 国内探讨近况14-16

1.4 探讨路线16-17

1.5 探讨的主要内容17

1.6 革新点和难点17-18

1.6.1 革新点17

1.6.2 难点17-18

2 EAP 探讨概述18-27

2.1 EAP 的概念18

2.2 EAP 的进展18-20

2.1 EAP 的起源18-19

2.2 EAP 的进展历程19-20

2.3 EAP 服务的内容20-21

2.4 EAP 的实施原则21-22

2.4.1 保密原则21

2.4.2 预防与干预相结合的原则21

2.4.3 “企业”为主,“机构”为辅的原则21-22

2.4.4 评估和反馈的原则22

2.5 EAP 效果评估策略22-23

2.5.1 基于实验设计的实证探讨评估22-23

2.5.2 成本-收益评估23

2.5.3 历程评估23

2.6 煤矿企业实施 EAP 服务的可行性浅析23-27

2.6.1 煤矿企业实施 EAP 服务的必要性和紧迫性23-25

2.6.2 煤矿企业安全制约系统方式25-26

2.6.3 煤矿企业 EAP 服务的作用26-27

3 煤矿企业 EAP 运用案例探讨设计27-31

3.1 探讨框架27

3.2 探讨对象27-28

3.3 探讨工具28-29

3.1 探讨问卷28-29

3.2 访谈提纲29

3.4 组织与实施29-30

3.5 资料收集与整理30-31

4 探讨结果浅析31-43

4.1 探讨对象的基本情况31-34

4.

1.1 问卷调查对象基本情况31-33

4.

1.2 访谈对象基本情况33-34

4.2 问卷调查结果34-42
4.

2.1 矿工工作压力总体感受34

4.

2.2 矿工心理健康水平的统计性浅析34-37

4.

2.3 矿工的工作压力源37-38

4.

2.4 员工压力反应和压力管理的结果浅析38-39

4.

2.5 主要变量的相关浅析39

4.

2.6 实施 EAP 的组织环境39-40

4.

2.7 矿工所需 EAP 项目内容统计浅析40-41

4.

2.8 愿意接受 EAP 服务方式的统计浅析结果41-42

4.3 访谈结果42-43
5 DM 煤矿 EAP 运用案例43-58

5.1 DM 煤矿 EAP 案例目标43

5.2 DM 煤矿 EAP 案例内容43-55

5.

2.1 确定 EAP 服务方式43-44

5.

2.2 寻找外部服务商和设置企业内部专职人员44-45

5.

2.3 确定适宜的 EAP 服务内容45-49

5.

2.4 EAP 计划的实施流程49-55

5.3 DM 煤矿企业 EAP 管理倡议55-58
5.

3.1 建立 EAP 资源管理系统55

5.

3.2 适宜性的增加 EAP 的服务内容55

5.

3.3 培养企业内部的 EAP 工作者55-56

5.

3.4 优化 EAP 的管理，注重提升矿工心理健康水平56

5.

3.5 EAP 工作要关注特殊群体56-58

结论与展望58-59
附录 A DM 煤矿心理测评问卷59-66
参考文献66-68
作者简历68-70
学位论文数据集70-71