探索回应论微博背景下政府回应结论

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摘要：政府回应作为行政沟通的一环,其在行政管理历程中,多变复杂的环境带来的各种挑战面前,如何积极有效地回应民意,畅通政民互动,提升行政管理效能显得至关重要。过去的一年里,微博在中影响力正在不断提升,已成为了一种公众参与的新渠道,如何理性看待微博这种新型方式,引起各级政府管理部门的关注。微博形成的公众舆论的影响力远比传统媒介的大。政府如果忽略或者被动回应,舆论会被加倍放大,甚至会引起现实社会中的群体性动乱事件,危及社会稳定。这要求政府必须及时、准确地作出答复、解决或者回应。微博背景下,当前的政府回应有着着回应热点信息速度迟缓、回应互动透明度有待提升、回应网络民意态度欠诚恳、回应舆论方式缺乏革新和回应的法律规范层面尚待改善等不足。本论文以新公共管理、新公共服务以及善治论述为探讨视角,以建设服务型政府为理念,在微博为背景下的政府回应近况为对象,分分别以影响政府有效回应的因素,主要包括主体、客体、回应内容以及手段等方面的来探析政府回应微博形成的各种舆论仍有着很多不尽人意的理由。并在此基础上,提出要以树立“以民为本”的回应理念,建立回应问责制,加大决策透明度提升回应力；建立网络舆情监控系统,规范微博管理引导微博舆论,强化对微博舆情回应的有效性；开展微博问政,建立网络新闻发言人制度,改善基层政府回应形式；提升政府回应技术水平,提升政府回应人员整体素质等几方面来改善和提升政府有效回应微博背景下的公众舆论,以促使政府能够合理利用互联网等新媒体技术来加强工作,实现高效行政、合理行政、廉洁行政的目标。关键词：微博论文微博论文回应论文政府回应论文
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Abstract6-7
目录7-10
Contents10-13
第一章 绪论13-18

1.1 选题背景与选题作用13-14

1.1 选题背景13

1.2 选题作用13-14

1.2 国内外探讨近况14-16

1.2.1 国外探讨近况14-15

1.2.2 国内探讨近况15-16

1.3 探讨思路与探讨策略16-17

1.3.1 探讨思路16-17

1.3.2 探讨策略17

1.4 探讨的难点与革新之处17-18

第二章 微博与政府回应的论述诠释18-27

2.1 微博的内涵界定18-19

2.2 政府回应的内涵界定19-20

2.3 政府回应的论述依据20-23

2.3.1 新公共服务论述20-21

2.3.2 治理与善治论述21-22

2.3.3 服务型政府论述22-23

2.4 微博背景下亟待政府作出有效回应23-27

2.4.1 微博的“双刃剑”作用23-25

2.4.2 微博引起政府高度重视25-26

2.4.3 建设服务型政府的必定要求26-27

第三章 微博背景下政府回应的近况27-34

3.1 微博背景下的政府回应27-29

3.

1.1 政府主动回应微博舆论27-28

3.

1.2 政府被动回应微博舆论28-29

3.2 微博背景下政府回应有着的不足29-34
3.

2.1 回应热点信息速度缓迟29-30

3.

2.2 回应互动透明度有待提升30-31

3.

2.3 回应网络民意态度欠诚恳31-32

3.

2.4 回应舆论方式缺乏革新32-33

3.

2.5 回应的法律规范层面尚待改善33-34

第四章 微博背景下影响政府回应的理由浅析34-45

4.1 回应主体方面的理由34-36

4.

1.1 管理者回应意识薄弱滞后于现实要求34-35

4.

1.2 多层级行政组织结构影响政民互动畅通35-36

4.

1.3 应对网络突发事件非常态回应力不足36

4.2 回应客体方面的理由36-39
4.

2.1 公民参与微博程度不高36-37

4.

2.2 网络公民社会进展尚未成熟37-38

4.

2.3 社会公众对微博持态度各异38-39

4.3 回应内容方面的理由39-42
4.

3.1 微博信息缺乏科学性和规范性39-40

4.

3.2 微博形式独特40-41

4.

3.3 信息与民生不足相互交织41-42

4.4 回应手段方面的理由42-45
4.4.1 传统的政府回应方式满足不了公论文导读：应问责制45-475.1.1树立“以民为本”的回应理念45-465.1.2建立回应问责制46-475.1.3加大决策透明度提升回应力475.2建立舆情监控,规范引导舆论47-505.2.1建立网络舆情监控系统485.2.2规范微博管理引导微博舆论48-495.2.3强化对微博舆情回应的有效性49-505.3搭建沟通平台,畅通政民互动50-535.

3.1开展微博问政

众诉求42

4.2 新媒体技术的迅猛进展为政府回应带来挑战42-43

4.3 政府回应微博舆情法律层面有着缺失43-45

第五章 微博背景下实现政府有效回应的对策45-56

5.1 树立回应理念,建立回应问责制45-47

5.

1.1 树立“以民为本”的回应理念45-46

5.

1.2 建立回应问责制46-47

5.

1.3 加大决策透明度提升回应力47

5.2 建立舆情监控,规范引导舆论47-50
5.

2.1 建立网络舆情监控系统48

5.

2.2 规范微博管理引导微博舆论48-49

5.

2.3 强化对微博舆情回应的有效性49-50

5.3 搭建沟通平台,畅通政民互动50-53
5.

3.1 开展微博问政50-51

5.

3.2 建立网络新闻发言人制度51-52

5.

3.3 改善基层政府回应形式52-53

5.4 提升技术水平,推动有效回应53-56
5.

4.1 提升政府回应技术水平53-54

5.

4.2 提升政府回应人员整体素质54-56

结语56-57
参考文献57-60
攻读学位期间发表的论文60-61
致谢61