简论探究风险管理中糖尿病护理团队作用

论文导读：
1672-3783（2013）03-0322-01
【摘要】：在糖尿病医治中，护理工作起着很关键的作用，提高护理团队的服务意识、专业知识和对糖尿病的风险防范意识是护理工作的重点所在。护理团队在糖尿病的风险管理中，也有着十分重要的作用，他使护士、糖尿病患者及其家属提高了风险防范意识，促进了和谐的医患关系。
【关键词】：糖尿病；风险管理；糖尿病护理；护理团队；
前言：由于糖尿病患者心理和身体的特殊性，使得对糖尿病患者的护理存在很多安全隐患。分析糖尿病患者存在的安全隐患，减少护理风险性事件的发生，提高糖尿病患者的护理质量，是护理工作者毕生努力的方向。

1. 糖尿病护理团队在风险管理中的工作职责

糖尿病护理团队的风险管理是指对护理工作中可能隐含的风险进行前期预测和后期妥善处理，以减少患者在风险中的伤害。护理团队的具体工作职责如下：
①根据相关要求制定对糖尿病患者的风险管理制度及评估标准；
②对内分泌科护士做风险管理知识培训，监督并指导护士正确进行风险评估和风险管理；
③对糖尿病患者护理中的风险进行汇总、研究，制定有效的规避方案；
④制订各小组工作计划，并监督实施。

2. 糖尿病护理团队各小组在风险管理中的工作内容

2.1 糖尿病足病防治小组

①对病房的安全设施进行定期维护与检修；
②充分利用知识宣传栏，宣传护理知识；
③为糖尿病患者讲解足部护理、褥疮预防等知识，是患者提高风险意识；
④将糖尿病患者及其家属需了解的知识装订成册，以方便患者随时翻阅；
⑤将足病防治知识和注意事项写到宣传栏上，使患者及家属随时可见；
⑥将糖尿病足病患者的危险因素建成档案，定期跟踪，做好记录，存在危险时给予警示。

2.2 糖尿病健康教育小组

①监督管理责任护士正确完成对新入院患者健康知识的普及；
②对未接受相关知识教育的患者，给予风险意识和健康知识的讲解，并汇总成纸质资料，供患者及家属学习；
③监督检查糖尿病患者健康教育手册填写及知识掌握情况；
④为患者建立学习档案，以确保患者已接受详细的糖尿病治疗及风险管理知识的教育。

2.3 糖尿病心理护理小组

①监督指导护士完成对糖尿病患者的精神面貌和心理状态的评估工作；
②组织护士参加心理护理知识的培训；
③对心理状态不佳的患者辅助护士对其做心理疏导，以降低患者由于心理焦虑等原因而发生风险事件的概率。

3. 风险管理中糖尿病护理团队的作用

3.1 协助护士提高了专业知识水平和处理风险事件的能力

一直以来，护士对糖尿病患者护理中存在的安全隐患评估的不够详细、具体，忽视了很多有价值的资料，同时医院存在护士患者配比不足的现象，使护士平均工作量大，缺乏足够的时间对患者进行细致的评估和沟通，这也是医患关系一直以来都比较紧张的原因。糖尿病护理团队成立之后，一方面会分担护士的部分护理工作，使护士患者配比不足的现象得到缓解；一方面又可定期为护士进行糖尿病健康知识、足病防治、风险预测与处理、心理护理和沟通技巧等相关知识的培训，提高护士的专业水平和处理风险的能力，为安全护理保驾护航。

3.2 规范护理行为，提高护理满意度

护理安全事件的频发易引起护理纠纷，在护理工作中，有时医护人员并无过错，也会导致患者发生令人悲痛的意外。如果能对意外事件进行预估，并及时告知患者及其家属，让他们做好心理准备，医护人员与患者共同防范可能会出现的风险，这就会使得患者降低对护理工作的不满情绪，减少投诉和纠纷。糖尿病护理团队建立后，通过开展糖尿病风险管理，将护理工作规范化、流程化，护士的护理行为变得更加规范，促进了护理质量的提高，提高了患者对护理工作的满意度。

3.3 提高了护士的整体素质

由于护理团队定期组织护士进行糖尿病护理知识、并发症防护知识等相关知识的学习，以及随时对护理过程中的风险事件进行分析交流，使护士的专业知识、护理技巧和分析能力都得到了很大的提供。也可以说，内分泌科全体护士在糖尿病护理团队的建设中更新了知识.提高了技能，强化了专科知识，使护士整体素质明显提高。
结束语：糖尿病是一种复杂的疾病，对于糖尿病及其并发症的治疗是一项依靠信心、耐心长期坚持的工作，需要医护人员、患者以及患者家属共同努力和面对各种风险。团队合作摘自：毕业论文格论文导读：团队的风险管理经验得到了包括患者及其家属等各方面的认可，使糖尿病护理工作得到了质的飞跃，使医患关系得到和谐发展，使护士的专业水平得到极大提高、工作热情被全面激发。在今后的糖尿病护理工作中要将护理团队的风险管理经验广为发扬，以造福更多患者。参考文献唐正丽.团队管理模式在护理管理巾的应用.护理研究，20
式字体www.7ctime.com
、风险管理在糖尿病护理工作中越来越受到重视。在实践中，糖尿病护理团队的风险管理经验得到了包括患者及其家属等各方面的认可，使糖尿病护理工作得到了质的飞跃，使医患关系得到和谐发展，使护士的专业水平得到极大提高、工作热情被全面激发。在今后的糖尿病护理工作中要将护理团队的风险管理经验广为发扬，以造福更多患者。
参考文献
唐正丽.团队管理模式在护理管理巾的应用[J].护理研究，2005，11（19）：252

1.2522

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