简谈满意度基于员工满意度连锁美容服务公司HR

论文导读：,中国的经济进展势头十分迅猛,随着革新开放和加入WTO的大形势下,我国的企业进展竞争也日趋激烈,根据现在时代的进展的要求,知识和人才已经成为世界进展的最重要因素,所以,同时拥有这两项元素的人力资源管理,在企业的管理当中有着举足轻重的作用,而目前,我国的美容连锁企业在中国的经济大形势下,是呈快速增加走势进展的,据相关
摘要：近几年,中国的经济进展势头十分迅猛,随着革新开放和加入WTO的大形势下,我国的企业进展竞争也日趋激烈,根据现在时代的进展的要求,知识和人才已经成为世界进展的最重要因素,所以,同时拥有这两项元素的人力资源管理,在企业的管理当中有着举足轻重的作用,而目前,我国的美容连锁企业在中国的经济大形势下,是呈快速增加走势进展的,据相关统计,仅在过去的五年当中,美容连锁业新开幕的店铺数量就已经达到了原来总数量的百分之八十,而且我国的美容行业在国内生产总值和第三产业中的比重都呈现了增加,并且逐渐成为第三产业的代表行业之一,消化的就业人数也比其他许多行业领先。但是,我国目前有个特殊的经济进展情况,就是中国区域经济进展的差别,这个近况同时也影响的我国的美容行业进展显现了地域性的差别,美容业根据其行业的特点,导致了它只能繁荣于相对经济进展水平较高的城市,在中国,除了一、二线的城市之外,其他地方的美容业的进展并不是十分乐观,所以美容连锁行业的进展越来越得到重视。目前,包括美容行业在内的越来越多的企业已经认识到了运用适当的人力资源管理的方式,可以优化企业管理,提升自己的竞争优势。细化到具体的学科内来讲,就是我们可以利用有效的人力资源管理的工具,使得员工的工作满意度得以提升,以而帮助企业形成高效的工作环境,最终达到提升经济效益的目标。针对以上的探讨目的,在对本课题进行探讨时,我们对员工的满意度的各项论述展开探讨,并且将之与实际相结合,确立对连锁美容企业的员工工作满意度调查探讨的结构要素,再采取定量和定性相结合的策略,运用适合于本连锁企业的访谈和问卷调查等策略,来找到导致员工满意度提升的具体方面,以而在这些方面加强调节,使得员工满意,企业效益提升,最终还能提升员工的满意度管理系统的科学性,一举多得。我们通过此次的探讨,使得一方面反映了我国的美容连锁行业企业领导、管理、薪金等企业的客观情况,还反映了连锁美容企业的工作人员的工作态度和工作当中的不足,而且也为作为一组评估在总公司领导下的各连锁门店的经营体现的重要指标,目前,在中国的连锁美容行业中还是有着广泛的运用前景的。关键词：美容企业论文连锁服务论文员工满意度论文人力资源论文
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Abstract6-10

1. 绪论10-16

1.1 探讨背景10-12

1.2 探讨目的和作用12-13

1.2.1 探讨目的12-13

1.2.2 探讨作用13

1.3 探讨的内容13-14

1.4 探讨的作用14-15

1.5 探讨的难点和革新15-16

2. 文献综述16-21

2.1 员工满意度探讨的进展历程16-18

2.2 现有的探讨成果18-21

2.1 国内的现有探讨结果18-19

2.2 国外的现有探讨成果19-21

3. 员工满意度21-27

3.1 员工满意度的概念21-22

3.2 员工满意度的测量策略22-25

3.

2.1 明尼苏达工作满意度量表22-23

3.

2.2 工作描述指数量表23-24

3.

2.3 其他测量策略24-25

3.3 与员工满意度相关的人力资源管理论述25-27

3.1 马斯洛的需要层次论述25-26

3.2 期望激励论述26-27

4. 基于实证的员工满意度探讨27-35

4.1 美容连锁行业的员工满意度的问卷设计27-29

4.

1.1 连锁美容行业的近况简析27-28

4.

1.2 问卷设计28-29

4.2 美容连锁行业的员工满意度的问卷调查29-30

4.3 美容连锁行业的员工满意度的调查结果30-35

4.

3.1 样本的基本情况30-33

4.

3.2 相关性浅析33-35

5. 调查总结及现实作用探讨35-48

5.1 连锁美容企业的调查结果总结35-37

5.

1.1 调查结果中员工最满意的项目35-36

5.

1.2 最不满意的项目浅析36-37

5.2 连锁美容企业的人力资源管理对策倡议37-46
5.

2.1 以员工满意度的探讨看美容连锁企业进展面对的不足37-41

5.

2.2 对连锁美容行业进展的人力资源对策41-46

5.3 探讨的不足与未来探讨46-48
结束语48-49
参考文献49-51
附录：对美容连锁行业的员工满意度的调查问卷51-54
致谢54