简述信息管理信息管理中认知价值系统构建

论文导读：
【摘 要】在信息技术高速发展的今天，对繁杂的信息进行系统的合理的管理是非常重要的。本文从信息管理以及认知价值的含义与内容等方面分析信息管理中认知价值的重要性，为认知价值体系的构建提出合理化建议。
【关键词】信息管理；认知价值；体系构建

一、信息管理与认知价值的概述

（1）信息管理。信息管理（Information Management IM）是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息管理是管理活动的一种，信息管理是一种社会规模的活动，它反映了信息管理活动的普遍性和社会性。它是涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动。主要包括以下几种管理行为：
表1 信息管理行为
（2）认知价值。认知知价值就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。顾客认知知价值体现的是顾客对企业提供的产品或服务所具有价值的主观认知，而区别于产品和服务的客观价值。感知价值是主观的，个性化的，因顾客的不同感受而不同，感知价值是从顾客的感知出发。消费者购物时的购买意愿，通常决定逾期认知价值，当消费者经由购物所产生之利益高于所付出之代价时，其购买几率较高。

二、信息管理中认知价值的重要性

（1）知识获取和认知价值的维度。信息活动都会涉及到信息的决策问题，尽管有些时候表现得不是很明显，或者说更多的是潜意识的选择行为。在一些具体的信息管理决策情境中，知识只是最终决策目标中的一部分，最为重要的是知识在决策过程中所起的效应。只有知识的参与，才能实现最终的目标。人们在进行决策时需要了解决策方案的选择以及各个方案的收益与损失，因此离不开知识的帮助。（2）信息决策的视角。信息管理中的决策流程被广泛运用于经济管理等众多领域。方案的收益和损失是决策分析中最关键的部分，主要是利用多种数学方法进行计算。在这个阶段，就关系到决策主体的认知价值问题。比方说，一个人计划找一份工作，他在准备时要考虑的外部因素就包含了时间、精力、自身的发展、专业是否合适等一系列问题。但在他做出决策时，就将牵涉到他自己的认知价值体系是如何构建的。

三、信息管理中认知价值体系的构建

（1）对认知价值进行重要性分析。不同认知价值间的关系影响力不同，在对认知价值进行分析识别后，我们才能找出哪种认知价值对决策有重要作用，保证在决策时赋予其更多的重视。以下有两种方法可以借鉴：一是“手段与目的”认知价值法；二是权重分配计算方法。其中权重分配计算方法是对各种认知价值间的联系进行系统梳理，对重要性大的部分赋予更多的重视。（2）加强对认知价值的识别和组合。清楚地识别决策过程中牵涉到的相关价值，是构建信息管理中认知价值体系最先要考虑的问题。为了能进行科学的信息管理决策，就需要尽可能地收集包含的一些认知价值，其中不少认知论方面的资料能够帮助我们解决这些难题。在对各种认知价值进行充分认识后，源于：期刊论文www.7ctime.com
还需要深入研究这些认知价值是如何在信息管理中构建成了一个比较科学完善的认知价值体系。通常情况下，其中一种认知价值就是另一种认知价值的重要构成部分，又或者两者会存在一定的矛盾。（3）均衡认知价值。在完成对认知价值的识别、组合以及重要性分析后，我们还需要进一步分析与认知价值相联系的实际环境下的一些因素。认知价值的均衡，是指在具体的信息管理决策过程中，影响认知价值分配的外部因素也有着相互关联的密切联系。因此，我们还需对这些外部因素进行分析以达到均衡的状态。在实际的信息管理决策中。
综上，任何一项信息管理的决策活动都有其特殊性，因此不可能具备同样的认知价值体系。只要我们从决策分析和认知论这两个角度进行探索，正确分析决策中存在的一些问题，就能提高决策成效，构建科学化的信息管理认知价值体系。
参 考 文 献
邬焜．亦谈什么是信息哲学与信息哲学的兴起[J]．自然辩证法研究．2003（10）：6～14
岳剑波．信息管理基础[M]．清华大学出版社，2009