试述舆论以社会影响看批评性报道舆论效应

论文导读：显小于非公众人物，他们在接受舆论监督时所代表的是一种公共形象，基本不会涉及个人隐私。比如政府领导、各职能部门官员，对他们的监督理所当然。（3）是否属于公开式采访。比如记者见面会、新闻发布会、现场答疑等，在这种公开的场合，即使采用了隐性采访手段，也不应被视为侵害隐私权。可以说，隐私权一直是困扰各国媒体的一大
[摘要]本文介绍了批评性报道及其现实影响力，从社会影响的角度看批评性报道的舆论效应，分析出隐私权保护面临的新挑战，给出了批评性报道应讲究的策略，以避免其破坏性后果。
[关键词]社会影响 批评性报道 舆论效应
[]A[文章编号]1009-5349（2012）09-0106-02
批评性报道以反映社会热点、揭露新闻事件的背后而备受关注，成为媒体实施舆论监督、彰显“第四种权力”的有力武器，同时也是媒体市场化竞争的有效手段，本质上为媒体获取更广泛的受众支持奠定了基础。也正因为批评性报道产生的轰动效应，让一些媒体在发挥舆论监督的同时，深入挖掘批评性报道的社会潜能，甚至利用批评性报道的负面效果实现各种利益的转换，偏离了批评性报道揭示真相、舆论引导的本意。

一、批评性报道的现实影响力

批评性报道是指揭露社会阴暗面和违法事实的报道，在报道之前必须进行深入调查，大量取证，所以批评性报道是一种深度报道。其实质是对批评对象依法实施舆论监督，属深度报道范畴。
批评性报道因为大都反映的是民众的呼声，或者揭露假恶丑等社会热点，有较强的新闻性和社会性，因而关注度高，容易产生轰动效应。例如2008年6月关于“三鹿奶粉事件”的报道，新闻源是从兰州市某医院收治的首例患“肾结石”病症的婴幼儿，随后迅速蔓延至全国，各地纷纷曝出不同品牌的毒奶粉，一时间，奶粉恐慌甚嚣尘上。事件引起各级领导的高度重视，党、国务院启动了国家重大食品安全事故I级响应。事件给众多奶粉生产企业造成的损失可谓难以估量，最终致三鹿破产。事件平息之后，有些奶企抓住这一契机，利用负面报道的强大影响力，大做自己的品牌，很快占据了其他问题品牌让出的市场。这种利用批评报道实现自我发展的战略举措，客观上彰显了批评性报源于：论文写法www.7ctime.com
道的现实影响力。
同时，有些批评性报道因杀伤力不强，只伤皮毛不动筋骨，反倒促成了被报道对象的自我炒作，他们利用负面新闻的宣传效果，提升知名度，很快“家喻户晓”，坏事变好事。例如前段时间关于公办幼儿园收费高入园难等现象的报道，记者在进行大量走访调查基础上，连续刊发报道，问题剖析透彻，切中要害，但结果是，非但没有促进公办幼儿园降低收费门槛，反而吸引更多家长对公办幼儿园的追捧，这就反映出媒体在做此类批评性报道时的导向不明确，不知不觉中给公众以某种暗示。类似的还有关于房价的报道，一旦媒体批评某楼盘滥涨价，或者某小区业主与物业因车位问题发生纠纷等无伤大碍的新闻时，都会增强公众对该楼盘的关注率，如同给报道对象的一次免费广告，社会效应昭然若揭。

二、隐私权保护面临的新挑战

新闻报道不可避免地触碰公民的隐私权，尤其是批评性报道。虽然目前我国还没有专门的新闻传播法，但关于隐私权的法律依据在“民法通则”中就已体现。其中第一百条规定：“公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。”隐私权包括公民姓名权、名誉权、肖像权、信用权、权、商号权等，因此涉及批评报道中的个人隐私，已经成为稍有不慎即踩爆的雷区。
在批评性报道中，隐性采访因其获取新闻信息的直接性和准确度，越来越被广泛使用。隐性采访是指记者不暴露自己的真实身份和采访目的，以偷拍偷录和亲身体验的方式对事件进行采访，而被采访对象全然不知。例如《新文化报》关于黑心棉的报道，《城市晚报》对长春站前宰客的报道，等等，都是在隐性采访中完成的。隐性采访在揭示新闻事实的同时，如考虑不周就可能会造成侵权，因此在执行过程中必须谨慎把握：（1）被采访对象是否属违法行为，法律保护的是个人隐私，并不保护犯罪。比如对案的报道，就要注意保护受害者的个人隐私，包括姓名、住址、所在单位、亲属关系等不宜做详细报道。（2）被采访对象是否公众人物，一般来说，公众人物享受隐私权的范围要明显小于非公众人物，他们在接受舆论监督时所代表的是一种公共形象，基本不会涉及个人隐私。比如政府领导、各职能部门官员，对他们的监督理所当然。（3）是否属于公开式采访。比如记者见面会、新闻发布会、现场答疑等，在这种公开的场合，即使采用了隐性采访手段，也不应被视为侵害隐私权。
可以说，隐私权一直是困扰各国媒体的一大难题，即使对于比较崇尚新闻自由的英国人来说也不例外。英国媒体人士普遍认为，隐私是一个非常难界定的概念，因为它随着时代变迁、空间转移而变化，对隐私权的保护也只能通过变通一些法律条款来实现。比如公开他人隐私性事实，这是最常见的侵权类型，法庭审理此类案件要看是否符合以下几个条件：一是有关信息是秘密信息；二是当事人之间有守信义务；三是未经允许公开这些信息对当事人造成损害；四是公开此类信息与公共利益无关。

三、批评性报道应讲究策略，避免破坏性后果

批评性报道一般具有较强的轰动效应，但这种效应包括正面和负面两种，由于在传播过程中受众的积极参与，不断推动事态放大蔓延，甚至可能导致失真和偏离舆论导向，影响受众的正确判断，进而产生无法预料和控制的严重后果。因此对于批评性报道，一定要讲究方式方法和报道策略，从大局出发，谨遵新闻传播规律，恪守法律法规和新闻报道准则，客观真实地反映新闻事实，如此才能降低各种纠纷或新闻官司的发生几率。

(一)避免主观臆断，切忌使用未经核实的新闻素材

在引发新闻官司的案件中，批评性新闻报道占据绝大部分比例，记者采访不够深入，道听途说，主观臆断，有些素材未经核实就加以采用，造成严重后果，此类事例比比皆是。想象和推测只是一种主观上的思维方式，记者对新闻的报道更需要大量准确的有事实根据的调查取证，做到有理有据，客观公正。即使有些环节一时还拿捏不准，也不要枉下结论，语言表述上也应保持谨慎，留有余地，待核实后在后续报道中予以交代。

(二)避免个人感彩，切忌使用带有明显倾向性或侮辱性的语言

超越记者职责范围的“责任感”有时会影响对事情的判断，因此角色的把握非常重要。在批评性报道中，记者应始终独立地站在观察者位置上，而不能参与到事件本身，更不能掺杂私人感情，任何带有倾向性的表述都可能会对公众论文导读：报道.中国记者，2008，2.圣才学习网.电视新闻中如何协调隐性采访和隐私权的关系.2010，6.林爱，王君.采写批评性新闻如何防止侵害名誉权.新闻与法，2004年，第5期.上一页12
产生意想不到的效果。报道中更要注意语言的使用，禁止使用诽谤性或侮辱性语言评价事实，在句式的使用上，也要注意把握语气和用词，尽量提供清楚的新闻事实，让读者做出对事件的评判。

(三)避免制造噱头，切忌一味追求轰动效应而不顾舆论导向

批评性报道主要是通过对事件的报道或分析，揭露社会问题，不良社会现象，分析问题产生的根源和症结，探讨解决问题的方法和途径，应该是建设性的。此类报道必然引起广泛关注，因此成为媒体争取读者的卖点。有些媒体为吸引眼球在制作上下足工夫，过分渲染，大肆进行炒作，一味追求轰动效应，偏离了舆论的正确导向。做好批评性报道，一是要控制好此类报道所占比重，以正面宣传为主，负面为辅，通过对事件的报道，弘扬正气，荡涤污浊；二要把握好尺度和时机，既要考虑事件的时效性方面因素，也要注意社会环境、政治环境、国际环境等因素，掌控好新闻报道的火候，使报道发挥强大的正面效应的同时，避免或减少负面的破坏性后果。

(四)注意收集和保存证据，应对可能出现的新闻诉讼

侵权是批评性报道引发纠纷的主要表现形式，因批评性报道具有公开性和社会性特点，如把握不慎就可能导致新闻官司。近年来此类事件频繁发生，也给新闻记者敲响了警钟。因此在采访过程中，记者既要多渠道、多角度探寻事实真相，不断检验和确认相关细节，采用权威部门的说辞及科学准确的数据资料，保证新闻报道的准确无误，更要注意收集和保存重要证据，特别是一些涉及个人或机构利益、影响形象、社会反响强烈的类批评报道，留存采访证据，并保证证据的真实性、合法性、关联性，才能在可能出现的新闻诉讼中立于不败之地，切实维护自身权益。
【参考文献】
黄灵.如何平衡隐私权保护和新闻报道.中国记者，2008，
2.
圣才学习网.电视新闻中如何协调隐性采访和隐私权的关系.2010，6.
[3]林爱，王君.采写批评性新闻如何防止侵害名誉权.新闻与法，2004年，第5期.