探讨舆情网络舆情演进周期性特点及其监管系统

论文导读：献86-92附录192附录292-96致谢96-97
摘要：网络舆情作为社情民意的晴雨表,是公众对公共事务的意见、态度在网上的反映。若处理不当,极易引发公众的不良情绪,导致简单不足复杂化、普通不足热点化、局部不足全局化,以而影响现实社会的稳定。由此,如何通过把握网络舆情的规律来收集民情、汇聚民智的同时；又可以健全网上舆论引导机制,积极化解网络舆论危机,提升对虚拟社会的管理水平,正成为政府当前最需要解决的不足。论文首先对网络舆情的概念、构成要素、生成方式等内涵和外延进行界定；其次,运用生命周期论述剖析网络舆情有着生命周期特点,同时,通过筛选的21个网络舆情案例的归纳和统计,把网络舆情大致分为潜伏期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段,并对阶段的时长和临界值做了探讨。然后,在梳理我国网络舆情监管近况的基础上探讨网络舆情与政府监管之间的界限和幅度。接着,以“钱云会事件”为个案,印证网络舆情中蕴含着生命周期演变,以中发现政府在网络舆情监管中有着着这些不足：网络舆情“潜伏期”监管手段的缺乏、网络舆情“成长期”监管理念的陈旧、网络舆情“成熟期”应对方式的不当、网络舆情“衰退期”评估机制的缺失。最后,依据网络舆情的特点提出四点构建监管系统的对策。本论文认为,网络舆情凸显的周期特点要求网络舆情监管也必须顺应网络舆情的进展规律,针对不同时期采取不同的应对对策,构建一个了解舆情、合理反映、有效疏导、事后问责的有序系统：一、在网络舆情“潜伏期”的监测依托制度层面的设计,需要拥有制衡监管和权益的法律、综合性的管理机构、新型网络把关方式及政企合作的网络舆情监管系统；二、在网络舆情“成长期”则可通过舆情收集系统汇集舆情信息,舆情浅析系统来鉴别热点舆情,舆情预警系统对达到警戒线的热点舆情发出警报,为网络舆情的应对处置做好准备；三、网络舆情“成熟期”是网络舆论达到顶峰的标准,这时政府机构需通过发挥网络议程设置的作用、重视网络舆论领袖的影响力、取信于民地处置事件、建立新闻发言人制度等手段进行舆论引导；四、网络舆情“衰退期”体现为网络事件的解决,但这并不代表政府应对网络舆情的结束,而应建立相应评估系统,把县级以上网络舆情的防范和应对纳入行政机关主要负责人的年度绩效考核范围内。关键词：网络舆情论文生命周期论述论文钱云会事件论文政府监管论文
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ABSTRACT4-9
1 引言9-21

1.1 选题背景与作用9-11

1.1 选题背景9-10

1.2 探讨作用10-11

1.2 文献综述探讨11-18

1.2.1 国外相关探讨综述11-14

1.2.2 国内相关探讨综述14-17

1.2.3 探讨近况评述17-18

1.3 探讨内容与初步案例18-21

1.3.1 探讨内容18-19

1.3.2 探讨策略19

1.3.3 探讨思路19-20

1.3.4 论新点20-21

2 网络舆情的内涵21-29

2.1 网络舆情的概念21-22

2.2 网络舆情的构成要素22-26

2.3 网络舆情的主要生成方式26-29

3 网络舆情演进的周期性特点29-45

3.1 生命周期论述的相关内容29-34

3.

1.1 生命周期的运用进展29-30

3.

1.2 生命周期的主要模型30-33

3.

1.3 生命周期阶段划分标准33-34

3.2 网络舆情周期的阶段探讨34-41
3.

2.1 网络舆情周期的阶段划分35-36

3.

2.2 网络舆情周期各阶段的特点36-38

3.

2.3 网络舆情周期各阶段临界点判断38-41

3.3 网络舆情周期的曲线变动形式41-45

3.1 梯形生命周期曲线42

3.2 单峰形生命周期曲线42-43

3.3 波浪形生命周期曲线43-45

4 我国政府网络舆情监管的近况45-54

4.1 我国网络舆情的进展概况45-47

4.2 我国网络舆情监管的内容47-48

4.

2.1 非理性的言论47

4.

2.2 网络犯罪行为47-48

4.

2.3 网络舆论监督48

4.3 我国网络舆情的监管手段48-51
4.

3.1 行政手段管理48-49

4.

3.2 法律法规监管49-50

4.

3.3 行业自律约束50-51

4.

3.4 技术手段制约51

4.4 我国政府网络舆情监管的边界探讨51-54
5 以“钱云会事件”看网络舆情政府监管有着的不足54-70

5.1 钱云会事件的基本概况54-56

5.2 钱云会事件的个案浅析56-64

5.3 钱云会事件折射的监管不足64-70

5.

3.1 网络舆情“潜伏期”监管手段的匮乏65-66

5.

3.2 网络舆情“成长期”监管理念的陈旧66-67

5.

3.3 网络舆情“成熟期”应对方式的不当67-68

5.

3.4 网络舆情“衰退期”评估机制的缺失68-70

6 网络舆情监管对策改善—基于周期性演变的监管系统构建70-85

6.1 网络舆情“潜伏期”的监测70-74

6.

1.1 平衡监管与保护的立法内容70-71

6.

1.2 成立独立的综合管理机构71

6.

1.3 重构四位一体的网络“把关”方式71-73

6.

1.4 建立动态化网络舆情监管系统73-74

6.2 网络舆情“成长期”的预警74-77
6.

2.1 舆情收集子系统74-75

6.

2.2 舆情浅析子系统75-76

6.

2.3 舆情警报子系统76-77

6.3 网络舆情“成熟期”的舆论引导77-81
6.

3.1 发挥网络议程设置的作用78-79

6.

3.2 重视网络舆论领袖的影响力79

6.

3.3 取信于民地处置网络事件79-80

6.

3.4 建立长效的新闻发言人制度80-81

6.4 网络舆情“衰退期”的政府应对能力评估81-85
6.

4.1 常规指标评估系统81-82

6.

4.2 特殊指标评估系统82-83

6.

4.3 政府应对能力考核83-85

结束语85-86
参考文献86-92
附录192
附录292-96
致谢96-97