浅析酒店员工联系管理及其与员工离职倾向联系-

论文导读：力学习人际沟通技艺、加强自己的员工联系环境适应能力等。这些探讨结论有利于帮助管理者加强酒店员工联系管理建设,降低员工离职率。关键词：员工联系管理论文酒店论文离职倾向论文本论文由www.7ctime.com,需要论文可以联系人员哦。摘要4
摘要：我国经济正处于快速进展阶段,在此阶段,各企业为顺应时代的要求都走上了深入革新的道路。越来越来多的企业在深入革新的道路上清楚认识到了,员工无疑是企业最重要的资源之一,作为劳动密集型的酒店业更是如此。由此酒店业在寻求一套极具服务特点且符合现阶段经济进展的酒店员工联系管理论述与策略就显得尤为重要和迫切,对酒店业的进展极具指导作用。本论文以酒店员工联系管理(Employee Relation Management, ERM)作为探讨内容,以酒店员工为探讨对象进行问卷调查探讨,对酒店业现有员工联系管理的近况进行系统浅析。在实证浅析中,首先利用描述性统计浅析来了解样本的基本特点和分布情况；通过因子浅析得到4个公共因子,并提出探讨模型和探讨假设；其次,借助SPSS17.0数据统计浅析软件,在对回收的问卷进行信度和效度检验之后,对收集到的数据进行相关浅析和回归浅析,以期对探讨假设进行检验。最后,本论文在浅析了相关问卷调研的基础上,总结出了酒店员工联系管理的一些启迪,也对本论文有着的局限性和未来可能进行的探讨方向做出了明示。对于酒店来说,酒店应该重视员工联系管理,同时应该加强酒店人际联系管理、帮助员工实现工作生活平衡、建立高效沟通机制和合理的员工工作晋升体制。而作为一名酒店员工,应该努力学习人际沟通技艺、加强自己的员工联系环境适应能力等。这些探讨结论有利于帮助管理者加强酒店员工联系管理建设,降低员工离职率。关键词：员工联系管理论文酒店论文离职倾向论文
本论文由www.7ctime.com,需要论文可以联系人员哦。摘要4-5
ABSTRACT5-8
图目录8-9
表目录9-10
1 绪论10-15

1.1 探讨背景10-11

1.2 探讨作用及探讨目的11-12

1.3 探讨策略12-13

1.4 探讨技术路线13-14

1.5 论文结构14-15

2 论述基础及文献回顾15-23

2.1 员工联系管理概述15-18

2.

1.1 员工联系管理的内涵15

2.

1.2 员工联系管理的内容及影响因素15-17

2.

1.3 国内外员工联系管理探讨概述17-18

2.2 离职倾向18-21

2.1 离职倾向概念的界定18

2.2 离职倾向的影响因素探讨概述18-21

2.3 员工联系管理的影响因素与员工离职倾向联系探讨近况21-23

2.3.1 员工人际联系与离职倾向联系探讨21

2.3.2 培训管理与离职倾向联系探讨21

2.3.3 员工情况因素与离职倾向联系探讨21-22

2.3.4 管理性、沟通程度与离职倾向联系探讨22

2.3.5 工作进展前景与离职倾向联系探讨22-23

3 酒店员工联系管理近况及其对离职倾向的影响23-34

3.1 酒店业概况23-26

3.

1.1 酒店业近况23

3.

1.2 酒店员工联系管理的重要量23-24

3.

1.3 酒店业人力资源近况24-26

3.2 酒店员工联系管理近况26-33
3.

2.1 员工人际联系管理维度27-28

3.

2.2 员工情况管理维度28

3.

2.3 沟通管理维度28-29

3.

2.4 培训管理维度29-30

3.

2.5 激励管理维度30

3.

2.6 企业文化建设维度30-31

3.

2.7 职业生涯规划维度31-32

3.

2.8 工作生活平衡计划维度32-33

3.3 员工离职率33-34
4 酒店员工联系管理实证探讨34-45

4.1 问卷设计34-37

4.

1.1 样本的基本情况34-35

4.

1.2 因子浅析35-37

4.2 探讨假设37

4.3 探讨结果37-45

4.

3.1 量表的信度检验和效度检验37-38

4.

3.2 各变量的描述性统计浅析38-39

4.

3.3 性别对各影响因素和离职倾向差别显著性浅析39-40

4.

3.4 不同年龄员工群体的方差浅析40-41

4.

3.5 不同学历员工群体的方差浅析41-42

4.

3.6 不同工作年限员工群体的方差浅析42-43

4.

3.7 相关性浅析43

4.

3.8 员工联系管理影响因素与离职倾向的联系43-45

5 结论与倡议45-51

5.1 探讨结论45

5.2 论述贡献45-46

5.3 探讨倡议46-50

5.

3.1 对管理者的倡议46-49

5.

3.2 对员工的倡议49-50

5.4 探讨局限性及未来探讨方向50-51
参考文献51-54
附录 酒店员工联系管理近况调查问卷54-56
致谢56
科研成果56