体验经济时代产品设计新方向

论文导读：游戏，并且实现与互联网玩家互动，分享图片、影音信息。Kinect这款数字交互产品集中体现了当前交互技术的一些发展成果，交互性在这款产品里得到了很好的体现，它突破了简单的人机交互，而是使交互性有了一定的智能化和实景化的使用感，使交互性在操作使用过程中的到了更大限度的发挥，手势交互更加贴近用户本身，在增加自身体验
摘要 随着信息社会的进步，云计算、智能化以及互联网技术的飞速发展，数字产品正向数字交互产品方向迅速转变，同时也给人们的工作生活的各个领域带来了全新的体验，由此也引发了数字交互产品在类型定义，功能特性、未来发展等方面探究与思考。
关键词 数字交互产品；交互设计；情感体验
随着计算机网络技术、微电子技术、光学技术以及新材料与新能源技术的发展人类已经进入以数字化、信息化生活为标志的体验经济时代。桌面计算时代正转化为云计算时代，多点触控、手势与语音交互、虚拟现实等这些新鲜词汇正改变着传统的产品功能设计和使用方式，数字交互产品越来越进入人们工作生活的各个领域，本文通过对当前数字交互产品的概况、界定与类型以及未来发展展望展开一定的分析与探究。
1 数字交互产品的概念

1.1 数字产品

美国著名经济学家夏皮罗和瓦里安在《信息规则：网络经济的策略指导》一书中认为，数字产品就是编成一段字节。包含数字化格式，可编码为二进制流的交换物，均视为数字产品。早期的数字产品多指基于数字技术的电子产品，如数码相机、数字电视机、数码摄像机、MP3等。数字化产品虽然都含有很高的数字技术含量，但其表现的具体形态是物质而不是知识，所提供的使用价值是靠物质产品本身来实现的。

1.2 交互与交互设计

“交互”一词源于英文“Interaction”和”Interactive”，意为相互作用和交互感应。随着计算机信息技术、数字媒体的发展，”交互“泛指人与自然界一切事物的信息交流过程，表示二者之间的相互作用后给人感官或心理上产生的情感感受的过程。交互设计涵盖了物质设计与非物质设计两方面，也就是硬件与软件，交流与服务。美国著名认知心理学家唐纳德·诺曼认为“交互设计是界面设计从设计的本能层上升到行为层乃至反思层的飞跃”。交互设计的多学科交叉的特点，决定了关注的不仅是实体产品本身，而且也重视情感化的交流与服务。

1.3 数字交互产品

随着信息通讯与互联网技术的飞跃式发展，特别是交互设计和技术越来越多的融入到传统的数字产品中，数字产品用户需求正发生了变化，在新的需求变化中，唐纳德.诺曼所提的交互设计定义中所提到本能层、行为层、反思层正融入其设计中，用以满足消费者越来越强调和重视的情感化的体验需求。当触摸屏手机、互动数字电视、Wii、Kinect、虚拟现实与增强现实等新的数字交互产品大量涌入大众日常生活中时，当从单一的产品功能转向越来越重视用户的情感交流和互动体验时，可以看出数字产品向数字交互产品发展已经成为一个必然趋势了。
2 数字交互产品的类型

2.1 移动智能型

移动智能型数字交互产品主要指具有一定智能应用和交互体验感的数字产品。此类型产品通常是在依托产品硬件本身的基础上，结合一定交互技术来实现功能的产品，例如触摸屏手机、GPS导航仪，网络互动电视等。

2.2 网络应用型

网络应用型数字交互产品主要指基于互联网技术，通过网络及网络产品实现交互式应用的数字产品。此类产品于突破传统以硬件产品为基础的产品功能及应用，主要以软件界面为载体的虚拟化数字交互产品，其最大特点在于开发成本相对较小、研发周期较快、传播范围广、速度快，同时也利于环保。网络应用型数字交互产品主要为网络移动端的应用程序产品、网站应用型产品、网络桌面端应用产品。网络移动端的应用产品成为目前发展较为迅猛的一类网络应用型数字交互产品，其主要依靠移动通讯端下载各种系统的应用程序来实现。由于各类应用程序数量众多，也给用户带来很多方便。用户可根据各自功能需求，选择下载相应的应用程序到移动通信端使用，达到了高效便捷的效果。

2.3虚拟体验型

虚拟体验型数字交互产品主要指通过各种虚拟现实、交互传感、学位论文www.7ctime.com
增强现实等技术来实现功能与体验的数字产品。其主要特点是在虚拟现实和交互媒体、互动感应等交互技术环境下，是用户在沉浸式的体验感中完成产品功能的使用，得到极大的体验感，例如交互式触摸桌面、互动投影橱窗、交互式全息成像，互动电子沙盘等都是此类型的典型产品。
3 数字交互产品的特性

3.1 交互性

交互性已经成为数字交互产品的重要特性之一。数字交互产品最为突出的特性就是在现代信息社会中的人机相互作用与影响，人们在互动的使用过程中得到信息的反馈，情感的交流，从而满足功能使用与情感体验。数字交互产品的交互性可以看做是一种如何让产品更加易用，让用户使用更加愉悦的特性，通过对产品界面和行为进行交互设计，让产品和使用者之间建立有机的联系，从而帮助有效的达到使用目的。2010年11月,美国微软公司推出Kinect产品,这是一款XBOX360游戏机体感周边外设的正式名称。它实际上是一种3D体感互动摄影机，利用即时动态捕捉、影像辨识、麦克风输入、语音辨识、社群互动等功能让玩家摆脱传统游戏手柄的束缚，通过自己的肢体控制游戏，并且实现与互联网玩家互动，分享图片、影音信息。
Kinect这款数字交互产品集中体现了当前交互技术的一些发展成果，交互性在这款产品里得到了很好的体现，它突破了简单的人机交互，而是使交互性有了一定的智能化和实景化的使用感，使交互性在操作使用过程中的到了更大限度的发挥，手势交互更加贴近用户本身，在增加自身体验感的同时，交互的空间感也得到了极大的扩展。

3.2 体验性

“体验”一词指“通过实践认识周围事物，亲身经历”。亚里士多德认为体验是感觉记忆，是由于许多次同样的记忆在一起形成的经验，即为体验。
而在数字交互产品中，体验被认为是产品被用户感知的方式以及用户在使用产品过程中的感觉如何。在当前的体验经济时代，体验性的好坏也决定了数字交互产品的发展和命运。
2007年，美国苹果公司推出了iphone手机，在此之前手机已经在大众中广泛普及，各式品牌手机也门类繁多，形式多样，但iphone的出现却彻底改变了人们对手机的认知和使用习惯，这个较晚推出手机产品的国际大公司却从此引领手机业的发展，成为手机历史上的一个里程碑。严格意义上讲，苹果公司其实并没有论文导读：
创造什么全新的产品，但它实现了人们的体验愿望。iphone没有键盘，使用多点触摸显示界面，让用户用手机就可触控操作手机，通过新颖的图形界面、多点触摸和重力感应，改变了用户的使用体验，让手机变的更加自然的与人融合，用户在操控使用过程中的愉悦体验感得到了极大的满足。
人们称赞iphone为自鼠标以来最具创新意义的交互产品，而这其中最大的功劳应归功于iphone优良的用户体验感。iphone的成功为数字交互产品体验性竖立了很好的典范，也使越来越多的数字交互产品更加重视产品的体验性。

3.3 综合性

在科技飞速发展的今天，各种新技术从出不穷，数字交互产品也凸显出其由传统单一性转向综合性发展。传统数字产品的功能和使用方式相对单

一、用户对于此类产品的功能应用也相对简单。

以电视机为例，这一传统的数字产品早已深入千家万户，收看电视节目成为人们对其的常见认识，使用遥控器可以操控电视业成为人们对数字交互产品的理解。但当互动网络电视出现后，这一认知正发生着改变。交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，及互联网、多媒体、通信、云媒体等多种技术与一体的多种交互服务的崭新数字交互产品。
交互式网络电视除了基本数字电视功能外，还可以通过互联网实现电脑中的上网浏览信息、银联功能中的自主缴费和查询业务，可以利用云媒体技术实现电视节目的点播、回放、存储等功能，也可以通过视频语音等功能实现即时的交流与互动，这一切无不体现了其综合性特点。
同样的特性也在手机中得到体现，特别是智能手机的发展，使手机成为集多种功能与应用的集合体，也因此成为人们日常生活中的重要工具和伙伴。
4 数字交互产品的发展趋势

4.1 整合化的产品软硬件

随着技术的发展，数字交互产品将从关注产品的外观造型和虚拟软件界面设计，转向硬件与虚拟软件的一体化整合。软件界面将逐渐扩大，甚至成为产品本身。硬件随着材料科技的进步与发展，逐渐向新材料、多通道界面发展，软硬件一体化的整合将更加紧密融合。

4.2 高度的交互智能化

数字交互产品的交互智能化将更高，能够使用户跨越更多不同环境，以简单、自然地方式处理信息、使用各种功能与服务。
例如智能化的数字交互产品的外观、功能或者界面信息随着用户的交互而进行自摘自：毕业论文结论怎么写www.7ctime.com
适应调整，通过对用户的行为分析，判断用户的意图并作出合适准确的反应，从而最大化的实现产品应用功能、高效的提高用户的工作与生活质量。

4.3 自然性的交互体验感

与传统的数字交互产品相比，未来的数字交互产品将更强调交互方式的自然性，交互方式适应于用户的习惯与感知空间，实现现实与环境的良好交互。
自然性的交互体验感一直是微软、谷歌等公司重视研发的课题项目，这些研发项目很多的核心就在于如何突破并转向以人们最自然地方式,例如语言、文字等来和各种用户终端进行逻辑语义层的智能沟通，给用户的信息交流带来更加的便捷性。
综上所述，数字交互产品作为体验经济时代的必然趋势及热点产品，将成为数字产品领域的一大经济增长点，通过对其定义与界定，在数字交互技术得以发展的同时，将设计作为提升其附加价值的重点，开发出使人与人之间的互动变的更容易的产品，同时必须及时制定好有效的数字交互产品设计策略与产业政策，从而通过创新引导潮流，引领消费，创造新的数字交互方式与体验，推动数字交互产品的创新与发展。
参考文献
李四达著.交互设计概论[M].北京：清华大学出版社，2009.
罗世鉴，朱上上著.用户体验与产品创新设计[M].机械工业出版社，2010.
[3][美]AlanCooper著.About Face 3 交互设计精髓[M].刘松涛，译.电子工业出版社，2008.