企业管理漫谈之管理信息系统

论文导读：算机辅助管理与企业的财务、生产管理一样，已成为企业基础管理内容之一。信息系统是人员、硬件、软件、网络和数据资料的有机结合，它在组织内完成信息的存储、检索、转换和分发工作。运用信息管理系统可以实现收集、汇总和分析企业生产运营过程中即时产生的各类数据的功能，实现为企业的管理、决策提供数据支持和服务的目的。目
[摘要]：本文从工程项目全生命周期管理信息需求的角度出发，在工程项目管理需求和企业管理信息集成系统需求分析的基础上，提出了影响实现企业管理信息集成系统建设的核心问题，并给出了相应的改进建议。
[关键词]：企业管理 信息 集成系统
1引言
计算机辅助企业管理是指利用信息技术搭建的企业管理信息系统来辅助企业生产经营管理活动。现阶段计算机辅助管理与企业的财务、生产管理一样，已成为企业基础管理内容之一。信息系统是人员、硬件、软件、网络和数据资料的有机结合，它在组织内完成信息的存储、检索、转换和分发工作。运用信息管理系统可以实现收集、汇总和分析企业生产运营过程中即时产生的各类数据的功能，实现为企业的管理、决策提供数据支持和服务的目的。目前应用较多的企业管理信息系统有ERP、OA、财务管理等，其覆盖和管理的范围源于：毕业设计论文模板www.7ctime.com
是企业的某个领域（这里我们统称为企业专业领域管理信息系统），完整意义上的企业管理信息系统是一个信息集成平台，覆盖企业管理的各个专业领域，各个管理层面和全部活动，这样的信息管理系统称为“企业管理信息集成系统”。
企业管理信息集成系统因行业、企业经营范围、企业管理模式、管理定位的不同而不同，具有行业特色和企业个性化特点。企业管理信息集成系统建设必须基于认真分析行业特色和企业个性管理需求的基础上，只有这样才能实现其预定功能，真正地达到辅助企业管理的目的。
基本建设是重要的国民支柱产业。基本建设以建设工程项目为监管单位。从项目全寿命周期来看，建设工程项目生命周期可分为工程项目建设和工程项目运行两个时段。工程项目建设过程涉及业主、咨询、设计、施工、设备制造、物资生产、监理等各行各业，而工程项目运行过程主要涉及业主单位。在整个工程项目生命周期中，业主是项目的发起者和受益者，他对工程项目管理信息的需求最完整，贯穿整个工程项目生命周期。工程项目建设过程的参建单位参与项目建设的某个阶段，是建设工程项目管理信息的输入与提交者，需要的是合同范围内工程建设管理信息。如何通过建设工程项目这条主线将各个企业的管理需求纳入企业管理信息集成系统以满足业主对建设工程项目全生命周期管理的需要，同时又可实现系统的拆分来满足项目不同参建单位的管理需求是构建企业管理信息集成系统的出发点，也是其终极目标。
本文从工程项目全生命周期管理信息需求的角度出发，阐述不同项目参建或管理单位的管理信息需求和构建系统应解决的核心问题，并给出了相应解决的建议，希望能对从事建设工程项目管理的企业在开发企业管理信息集成系统时起到启迪作用
2工程项目管理需求分析
建设工程项目实施过程是一多单位（可统称为建设项目相关企业）参与，程序严谨和管理要求严格的过程，由项目建设单位负责统筹管理。国家通过资质管理机制对不同阶段参与的建设相关企业进行分类管理，分发营业执照对企业的性质、允许从事的活动项目和可承接的工程规模等进行明确规定。通常情况下各阶段活动参与的建设项目相关企业详见图1。

国家对工程项目的管理模式也有相应的管理要求，推荐工程总承包管理模式，实施项目经理负责制。因工程项目管理模式的不同，项目管理的内容、范围、深度和管理目标均有所不同，例如表1 EPC工程总承包管理模式的示例。

表1：EPC工程总承包管理模式下参与建筑施工企业管理目标
单位最小管理单元管理目标
EPC工程总承包单位单位工程/单项供货合同项目内部成本、质量、进度和安全
设计单位单位工程项目内部成本、图纸质量、出版计划
建安施工单位分项工程/单项供货合同项目内部成本、质量、进度和安全
监理单位单项合同项目内部成本、工作质量和安全
检验检测单位单项合同/分类试件项目内部成本、工作质量
材料/设备制造单项合同/分类产品项目内部成本、产品质量、供货要求
注：最小管理单元是指内部成本核算的基础单位。
3企业管理信息集成系统需求分析

3.1管理体系的需求分析

与其他生产企业一样，建设相关企业管理也是按业务领域建立相对独立的业务管理体系，如财务管理体系、质量安全环境管理体系、成本核算管理体系等，各管理体系之间相互支持和制约。项目参建单位因所处的层次不同，如工程总承包项目模式下的工程总承包单位和建安施工单位，承担工程的范围和管理目标也是不同的，因此管理体系的运行要求也是不同的。以成本管理体系为例，工程总承包单位和施工单位相比其管理的需求有如下的区别：
1）最小管理单元不同。工程总承包以单位工程为成本核算管理单元，相应的成本核算分析数据都以单位工程为单位收集和归集。管理的重点是单位工程投标报价和风险划分的合理性，涉及评标标准、大宗或高价值材料的定价、报价组成和风险分析等内容；建安施工单位以分项工程为最小成本核算单元，相应的成本核算分析数据以分项工程为单位收集和归集，管理的重点是人机料消耗的合理性，涉及任务单、材料领用、机械台班使用、工序质量影响等内容。
2）关键业务深度和流程不同。关键业务深度和流程必须与最小管理单元要求相适应。从这个角度来讲，施工企业成本核算的业务深度远比工程总承包企业深，流程也要复杂得多。

3.2关键业务管理的需求分析

每个管理体系都有关键的业务来支持。关键业务的需求通过流程设计和接口关联体现，分为基础需求和个性需求两个部分。关键业务流程的基础需求建立在国家法律法规、行业标准要求上，也就是说企业的关键业务流程设计必须符合国家法律法规和行业标准的要求。个性需求，即关键业务流程的具体流转和接口设计，则由企业管理模式和组织设置决定。

3.3信息数据需求分析

企业信息系统管理的对象是企业经营生产信息，这些信息来源于大量的生产经营活动数据。数据与信息是不同的。数据是指实体（如人、位置、事物与事件）属性的客观描述。信息是指数据加工后的结果，它们对特定的终端用户（信息的使用者）来说是有意义、有价值的。数据要经过增值过程的处理（即数据处理）才能转化为信息。在数据处理过程中：1）数据在形式上被汇总、处理并组论文导读：包括数据输入、数据处理、信息查询、信息分析应用模型等。3.4信息集成需求分析某一具体管理体系的信息具有业务领域特色。若仅满足这个业务领域的要求，极易形成信息孤岛现象，这违背了企业管理信息集成系统基本要求，因此企业的管理信息必须满足可集成兼容的要求。这就要求，在设计某一管理体系业务流程和要求时，设计的
织起来；2）数据的内容被分析和评估；（3）它被置于一个恰当的上下文环境中提交给用户。
信息数据的需求包括数据输入、数据处理、信息查询、信息分析应用模型等。

3.4信息集成需求分析

某一具体管理体系的信息具有业务领域特色。若仅满足这个业务领域的要求，极易形成信息孤岛现象，这违背了企业管理信息集成系统基本要求，因此企业的管理信息必须满足可集成兼容的要求。这就要求，在设计某一管理体系业务流程和要求时，设计的输入数据和提取的信息同时要兼顾其他管理体系的使用要求。
4企业管理信息集成系统实现的核心问题和解决建议

4.1统筹考虑构建信息集成系统构架问题

目前开发应用的为数不多的建筑施工企业管理信息系统不是建立在全项目周期管理的基础上，都是针对某类建筑施工企业量身。从全项目周期管理考证，这些应用软件仅构建了建设项目管理的某个阶段的系统构架，并没有纳入建设项目管理的全部要求。按项目生命周期循环的理念，工程项目管理信息集成系统还应将项目建设阶段形成的对项目运行阶段有用的信息流转下去，将企业多项目管理要求、项目管理要求、业务流程和接口等有机地结合在一个系统构架中，同时融入不同参建单位个性化管理需求的扩展空间，使系统构架以项目为主线，实现既可拆分又可合并，以适应满足全项目周期管理和项目不同参建或管理单位的需求。