阐述一主线四支点“T—ASKS”教法模式在《消费心理》课程中运用

论文导读：消费心理学知识和经验则是必备条件。因此《消费心理分析》是一门应用型的职业核心能力课程。通过本课程教学，应达到系统地培养学生掌握营销活动中消费者的心理活动现象及其变化规律，引导学生掌握如何在现代营销工作中运用心理学的策略和技巧的职业技能的目的。传统的教学模式是以教师的课堂精讲，学生听讲并完成适当的课外
摘要：《消费心理分析》是高职市场营销专业的一门核心必修课，传统的教师讲学生听的教学模式和实际应用严重脱节，学生难以将所学知识应用到营销领域，笔者归纳摸索出一套由一主线四支点构成的“T-ASKS”教法模式，本文重点介绍这种教法模式的内涵及其在课堂教学中的实施运用情况（本文原刊于南京师大学报社会科学版2014年8月）。
关键词：“T-ASKS” 消费心理 主线 支点

一、《消费心理分析》课程特点

《消费心理分析》是高职市场营销专业的一门核心必修课。消费心理学是学生获取国家职业考试市场营销经理助理、助理商务策划师资格证等主要证书考试的内容之一。而对于从事营销工作的人员而言，拥有足够的消费心理学知识和经验则是必备条件。因此《消费心理分析》是一门应用型的职业核心能力课程。通过本课程教学，应达到系统地培养学生掌握营销活动中消费者的心理活动现象及其变化规律，引导学生掌握如何在现代营销工作中运用心理学的策略和技巧的职业技能的目的。
传统的教学模式是以教师的课堂精讲，学生听讲并完成适当的课外作业来完成的。但这显然不符合职业教育的特点，也无法真正达到教学目的。首先，的授课对象是高职市场营销专业二年级的学生，他们仅仅具备一定的专业基础知识，平时很少接触心理学、行为学知识，普遍缺乏相关知识背景，对心理学的基本概念和基础理论的理解有些吃力。其次，《消费心理分析》是一门既有基本理论又具有很强的实用性的课程，传统的教学模式和实际应用严重脱节，难以真正吸引学生、激发他们的学习热情，教学陷入被动之中，效果难以保证。因此，对高职《消费心理分析》的教学模式进行改革，探索出一个适合高职学生特点、真正关注学生并提高课堂教学效果的教学模式是具有一定的理论作用和现实作用的。

二、一主线四支点“T-ASKS”教法模式的内涵

如上所述，传统教学策略虽具有在短时间内将大量的知识理论传授给学生的特点，但是学生始终处于被动状态，难以将所学知识应用到营销或消费领域，笔者在多年教学过程中，用心研究课程的教学内容和特点，通过汲取国内外教育研究成果，归纳总结课堂实际教学的经验，摸索出一套由一主线四支点构成的“T-ASKS”教法模式。
“T-ASKS”教法模式是以“任务驱动法（Task based approach）”作为贯穿整个课程教学的一条主线T，引导学生利用消费心理学知识完成基于营销工作的项目任务实训操作。“任务驱动法”是基于建构主义教学理论基础上的教学策略，是通过合适的教学设计将学生应该掌握的知识和技能转化成一个个具体的“任务”，在“任务”的驱使下，通过理由解决式的自主学习方式获得知识的建构过程。课堂教学以任务驱动法为主可以调动每一个学生都能根据自身对当前任务的理解，运用所学的知识提出解决任务的方案，更好地激发他们的学习兴趣，进而培养他们独立探索、开拓创新的工作精神。
“T-ASKS”教法模式的第一个支点A是在课堂授课过程中除了要坚持任务驱动法为主，还要采取形式丰富而且有效的多种教学策略辅助指导学生学习新知识完成各种任务，并且给学生提供丰富的学习资源（abundant resources and approaches ailable to the student），例如给学生提供经典阅读书目、和消费心理相关的期刊杂志和相关的学习网站，开拓学生的视野，拓宽学生解决任务的思路。
“T-ASKS”教法模式的第二个支点S是突出强调情景角色扮演（Situation Play）这种策略，即模拟情景组织学生进行角色扮演。在课堂教学环境中，教师按照教学内容需要，给学生创设一种模拟的营销情景，让学生扮演其中的一些角色，亲身体验所扮演情景中角色的心理、态度等，要求学生根据所学习的消费心理学知识进行表演，从而使学生能够更好地从事营销工作。应用情景扮演法组织课程教学，让学生们体会到消费心理学不是干巴巴的理论，而是和实际的工作、生活有着紧密联系的实用性很强的知识，更好地提高学生适应社会和工作的能力。
“T-ASKS”教法模式的下一个支点K是借助科尔布的学习风格模型（Kolb's learning styles）。大卫·科尔布认为学习包括四个独立的环节：①具体体验（concrete experience），即直接进行体验，依靠感受来处理理由；②观察反思（reflective observation）是通过收集和整合新信息来处理理由，也就是靠看和听来学习；③抽象概念（abstract conceptualization）用经验以外的创造性的方式来指导今后的行为活动，也就是通过深思来学习；④主动实践（Active experimentation）是用实践来检验假设，也就是通过动手操作来学习。科尔布将这个四个环节分为两个维度：一个是由具体体验和抽象概念构成的信息感知维度，另一个是由观察反思和主动实践构成的信息加工维度。这两个维度就将人的学习方式分成四种风格，如图1所示。第一种风格称为实干者（Doer），直接进行尝试体验，通过自己的感受学习；第二种风格称为观察者（Observer），用眼睛和耳朵观察，在观察中体验感受获取新知；第三种称为决定者（Decider），接受新的知识和理论，马上进行尝试，看如何能够解决实际理由；第四种称为深思者（Thinker）学习新的知识不着急马上应用，一定要把理论知识考虑清楚再进行运用。因材施教被呼吁了很多遍，但是总是流于形式，而科尔布的学习风格模型正是进行因材施教的良好工具，注重不同学生的学习风格，提供不同的学习策略和教学任务。
“T-ASKS”教法模式的最后一个支点S是指注重课堂小结（Summary），通过各种方式由学生进行小结，通过学生的课堂小结关注到每一个学生的兴趣点，从而在今后的课堂教学中能够有的放矢推动学生学习，在学生小结的基础上教师进行全面总结，帮助学生巩固所学的新知识。 全文地址：www.7ctime.com/zxsxljklw/lw44638.html上一论文：阐释心理调节技能训练在精神分裂症患者中应用的效果