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浅议人力资源管理中文化冲突与策略

最后更新时间:2024-03-07 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:21351 浏览:95373
论文导读:
摘要:诸多跨国企业以及合并企业的兴起,导到企业内部的多元文化逐渐加深,这些不同文化汇聚在一起时,难免产生冲突,这是对企业的考验,更是对人力资源管理的考验。本文主要阐述拥有多元文化企业内部,人力资源管理在面对多种文化冲突时的策略管理。
关键词:企业文化 冲突 人力资源管理 策略
在经济时代的快速发展下,无论是中外合资,还是企业并购,都会给企业内部文化带来不小影响。东西方文化的冲突;不同背景不同地域之间的文化跨越,给企业人力资源管理部门带来考验。

一、跨文化企业人力资源管理的冲突与障碍

跨文化企业的人力资源管理需要考虑到不同文化背景的人、事、物管理,是企业管理的重要组成。处理好不同文化差异下,员工的劳动生产力提升,工作和生活上的质量把握,并做好人事评价、获取和保持,都是人力资源管理部门的工作重点。
1.文化差异。不同国家不同地区的人集合在一起工作和交流,势必会有一些文化上的差异在日常工作中体现出来。如每个国家的信仰不同,所崇尚的文化有所不同,自然会给交流带来一定的困难,且包括年龄和性别上的区别都会造成一定的文化差异。
2.文化蔽荡。文化蔽荡,即指对事物拥有不同层面认知的人,在价值观上的巨大差异。没有相同的价值观念的人,很难融入到一体中去,给企业内部人际关系的交流造成障碍。
3.文化冲突。文化冲突是指不同的文化要素及形态展示上的区别里,相互对立的一面,甚至还会出现相互排斥现象。如,日韩民族的时尚风尚,西方国家的严谨制度,和中国人的热情追求和谐,三者之间隐藏的冲突和矛盾,这在跨国企业中尤为常见。包括不同地域间的文化差异,如江南水乡和北方部分易干旱地区,都存有一定的差别和冲突。再比如,企业内部选拔或参与工作时,也会因为文化差异而产生纠纷。同一个部门里,是更注重集体主义精神,还是应努力打造个人英雄?在面对薪资分配时,是讲究绩效性的按劳分配还是看似公平的平均分配?以上种种,皆是摆在跨文化企业人力资源管理部门面前的理由。

二、跨文化企业人力资源管理的应策略略

1.正视文化差异和冲突,树立正确的管理理念。文化差异不易转变,需要我们去正视。人力资源管理部门应充分了解到企业内部不同文化背景员工的典型文化,避开在处理相关事物时,因了解不够而发生冲突,倒致人力资源的损失和消耗。除此之外,还应带领企业其它部门人员学会理解和包含多元文化,并找出这些不同文化之间的结合点,打造出一种特有的平衡,依据此种平衡,创立出新型的、切合本企业实质的管理模式。
2.转换观念,扩大包容性。可通过跨文化培训,对实际案例的分析等,将不同文化背景下人们的思维和行为模式及特征,进行重新整合,形成一个新的文化理念,增加企业员工对多元化文化的认知,培养他们对不同文化的接受和适应能力,能自然地融入其中。针对不同文化背景人群,尽可能地做到让他们感受到归属感,以稳定跨文化企业的内部人人力资源管理中的文化冲突与策略由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.际关系,从而努力构造一个和谐的内部环境,建立起一种企业内部的核心价值观。没有了因文化差异而产生的负面影响,企业员工更具向心力,如此,企业效益自然也能得到实质性的增加。
3.以当地文化为主,将企业文化本土化。顺应当地本土文化,无疑是对企业形像及未来发展最为有利的一项措施,这对企业高管的沟通能力以及管理技巧的要求也变得更高。此种理念还应该深入到企业管理的每一层面。比如,中外合资企业,其核心办公点在中国境内,可多聘请熟通中国本土文化人士,如若要进军国外市场,则应当雇佣一些外国当地职员,他们对此处的文化背景、风俗习惯以及经济走势都更为精通,有利于企业在外尽快站稳脚跟。而且,聘用他们作为企业开拓国外市场的顾问和向导,在一些相关的政府法规和当地消费习惯方面也能帮助企业少走许多弯路,同时更在一定程度上节约了企业成本。
4.统一企业文化,建立强效性评估机制。面对各种不同甚至相互矛盾的文化冲突,拥有统一的企业文化十分必要。每个企业都有其独特的内部文化,将这些文化让所有员工学习和理解,在他们之中形成一种统一,对缓解文化冲突十分有利。而绩效机制是员工对企业整体文化认知的直观表现,也是人力资源管理工作的重中之重。中国文化被“找关系”、“靠面子”的行事风格影响极深,建立一个强效性的评估机制则可以很好地杜绝这一点。
总之,面对拥有多元文化的企业,人力资源部门的工作重点将有所不同,统一和整合多种文化,才能使企业朝着同一方向不断前进。因此,对于跨文化冲突的处理,值得每一位人力资源工作者细细体会。
参考文献
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