试议湖北省普通话测试组长、复审领导力文化

论文导读：
【摘 要】在普通话水平测试中，普通话水平测试员是这项工作的主要执行者，而测试组长、复审则是执行者中的骨干。一般情况下，测试组长、复审代表中心来组织测试与管理。因此，如何发挥组长与复审的潜力和能动性就直接关系到测试的质量。本文提出测试组长、复审领导力文化的这一概念，并就此理由展开了讨论。
【关键词】普通话水平测试组长、复审制度；测试组长、复审领导力文化；领导力文化建设
而据湖北省测试中心在2004年3月的一次全省骨干会上所公布的数字为：截至2003年12月，全省所测试的总人数近80万人，省级测试员达1705人，其中国家级测试员为158人。面对测试人数的不断增加，对测试员的要求也不断提高。湖北省在执行普通话水平测试时，建立了测试组长与复审制度，由国家级测试员来担当。在测试中，测试组长与复审代表中心来组织测试与管理。因此，如何发挥组长与复审的潜力和能动性，就直接关系到测试的好坏。

一、历史回顾

(一)测试组长、复审制度的建立

湖北省普通话水平测试从1997年开始，最先在师范生、广电系统中展开。随着测试范围的不断扩大，测试人数逐年递增，测试员的队伍也不断增大。从1999年起，测试员培训班也由原来的每年1期增加到每年2期，省级测试员队伍也由最初的几十名发展到今天的近两千多人，国家级测试员达158人。
由于测试对象是不断变化的，测试员素质也是变化的，长期一个形态会导致“管理者疲劳症”。为了更好地完成测试任务，我们在原有组织的构成上加入新的成分——测试组长与复审。其总的特点是：
1、组织构成有了一个中控的机构，这个机构的作用就是进行动态的协调，它不仅协调中心与被测单位，而且协调测试员与中心的关系，使得直接权威可以适度分散而又相对集中。
2、实施动态调整的管理思想。随着这一制度的建立，可及时发现考场内的情况。不断发现和解决理由。2000年3月，于原武汉工业大学招待所会议室进行组长与复审职责的拟定与讨论并最终形成了规范制度。

(二)测试组长、复审的人员构成

据我们前不久的一份调查显示，他们中93.3%为教师，也有一部分为双肩挑及行政人员，大多数来自高校与高职，所占比例为83.3%，学历均获学士学位，其中硕士比例为4

6.7%，基本上是学中文出身，占80%，见下表1.1。

表

1.1湖北省普通话水平测试组长、复审人员构成表

（资料来源：据2004年6月湖北省测试中心的调查问卷）
由上表我们可以看出这一队伍人员构成有以下特点：
首先，组长、复审都是国家级测试员，且有一定的普通话工作经验。其次，有一定的中文功底，素质较高。在此队伍中，本科是中文专业的占到80%，硕士所占比例也在呈逐年递增趋势，占46.7%。第

三、大多数是人到中年，从事普通话工作10-20年，占56.5%。

二、关于测试组长、复审领导力文化

领导力文化这一概念包括四个基本点：一是人人都有领导力。二是学习提升领导力。培训学习是提升领导力的有效途径。三是不埋没一个人才。创造让每个有能力的人都能脱颖而出的机制和氛围。[2]
我们认为所谓测试组长、复审领导力文化即在普通话水平测试活动中，通过语言、业务评审力、沟通力所表现出来的行为风格。

三、测试组长、复审在普通话测试中的作用

(一)参谋助手作用

在测试中，组长、复审是在一线进行工作的，同时将语委和测试中心的测试精神，意图进行贯彻，把现场情况带回中心，为省语委、测试中心决策提供信息参考。

(二)领导作用

所谓领导作用，即在测试中，对测试员进行监督管理，对测试活动进行全面统筹管理，而且，负责与被测单位的关系协调，以保证测试工作的顺利进行。

(三)协调作用

即协调测试员与测试员间的关系，中心与被测单位关系及自身与中心的关系等。在测试员间的关系中，主要是围绕对评分标准的把握为中心展开，注意新老测试员搭配及性格急慢配备，以提高测试的效率。

四、测试组长、复审领导力文化建设的深思

测试组长、复审领导力文化建设是一个复杂、系统的工程，涉及到测试的方方面面。那么应如何建设组长复审的领导力文化呢？

(一)测试组长、复审领导力文化建设的原则

首先，应本着推动测试发展的原则。建立、完善测试组长、复审领导力文化，（以下简称领导力文化），是为更好、更快地保证和推动普通话水平测试的发展，这是领导力文化建设的出发点和本质要求。
其次，分阶段逐渐实行的原则。领导力文化的形成、传播、扩散是一个长期变化的过程应循序渐进，分阶段进行，切莫急于求成。
第

三、遵循领导力文化形成，传播与扩散规律的原则。

(二)测试组长、复审领导力文化建设的思路

首先，要建立规范的领导力文化体制。
在建立时，应减少领导力文化形成、传播与扩散的程序，缩短领导力文化渗透流程。由专人负责这一块的思想管理，统一协调、强化管理，把测试的愿景传播、扩散给广大测试组长、复审，尽量缩短领导力文化传播的时间，限制流程成本。
其次，塑造与测试本身管理制度配套的领导力文化。
也许有的人会认为领导力文化与测试本身无关。其实这种理解是很片面的。测试员队伍不同于教会的信念共同体，是一种较松散的事业型组织，是通过一定的培训和等级资格考试来进行评价的，测试效率及质量是渗透于测试的管理体制、激励机制中，并协调起作用的。

(三)测试组长、复审领导力文化建设的几点深思

测试组长、复审本身是从测试员中选拔出来的，且人事隶属上与语委、测试中心是一种聘任关系，本身都有自己的工作单位，且大多数来自于高等院校。

1、处理好自身工作与测试工作的关系

如前所述，组长、复审63%来自高校，作为高校教师，其本身有科研、教学压力，难免会与测试工作发生冲突。

2、领导力文化建设的中坚：测试组长、复审

在测试中，组长、复审在其中扮演着重要角色。因此，普通话水平的自身发展也对组长、复审提出了较高的要求。归纳起来，其应具备以下素质：
首先应有深厚的素质涵养，即指自己用来与社会配合发展的三种基本元素所构成的素质，且要能随机应变。第二，品质当先。随着国家一系列政策法规的出台论文导读：/html/24178.htm.上一页12
，组长、复审应有高度的责任心，品质当先，抵制种种诱惑，对测试工作与广大考生负责，倡导一种良好的工作氛围。

3、语委、测试中心等政策机关在领导力文化建设上要加大投入力度、加强引导

据调查显示，93%的组长、复审对测试中心与其联系度表示满意。这说明此队伍人员还是有归宿感的。所有的组长、复审都认为相湖北省普通话测试组长、复审领导力文化相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.互间应加强联系。
a、加大经费投入，尤其是科研经费投入
b、组织相应地联谊活动，使他们有归属感
c、建立相应地激励机制
d、多提供培训、学习机会
总之，普通话水平测试涉及到方方面面，测试组长与复审的工作仅是其中的一个部分，但若能加强并发挥好这部分骨干力量，有效地建立起领导力文化，将推动整个测试工作更快更好地发展。
【参考文献】
[1]贾春峰.文化力观[M].群众出版社，1997.
[2]http：///publish/html/24178.htm.