阐释供应链企业文化一致性对供应链效果影响

论文导读：
[摘要]企业文化和供应链管理都是能够提升企业竞争力的现代管理方式，二者的结合可以在整条供应链中进一步提升竞争力。本文从供应链上下游企业的不同角度，就企业文化的一致性对供应链效果产生的影响进行了实证研究，发现供应链企业文化的一致性将正向影响企业的信任和奉献程度，进而影响供应链成员企业的满意水平和供应链绩效，最终影响供应链的市场竞争地位。进一步研究发现供应链企业文化一致性对信任和满意程度的影响在制造商和供应商方面更明显，而信任和满意程度对供应链绩效的影响则在销售商方面更加显著。
[关键词]企业文化；供应链管理；实证研究；偏最小二乘法的结构方程模型
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[文章编号]1006—5024（2014）01—0038—06
一、引言
企业文化及相关的研究与运用在管理学的学界和业界一直是一个热点理由，一般可以认为企业文化是一种完成业务的方式，即不同组织在处理经营中的理由时所采用的不同方式，其目的是更稳定的凝聚企业的人力、技术和知识资源，加速形成企业的核心竞争力，从而使得企业能够更有效和高效地完成任务，提升企业竞争力。
随着技术进步和企业竞争加剧，单个企业已经很难有效和高效地完成其全部业务流程，为此，从上世纪末至今，将上下游企业整合在一起，发挥各自优势，创造企业问双赢关系的供应链管理成为了当前越来越多的企业采用的竞争方式，但这种跨出传统企业边界的合作管理方式必定带来更复杂的沟通和协调理由。
这样，一方面，随着供应链管理被越来越多企业采用，包括企业文化在内的传统企业管理的理论和实践应尝试扩展到整条供应链中；另一方面，企业文化带来的是理由深思方式和业务处理方式的一致性，供应链上的各个企业如果在处理理由的方式上有较强的一致性，就可以在处理沟通和协调理由时更加方便。因此，将企业文化与供应链管理结合起来研究显得非常必要，本文希望从制造商和销售商，即供应链上下游企业的不同角度，比较研究企业文化的一致性对供应链绩效、供应链成员的满意度、以及供应链的市场竞争地位产生的影响。本研究希望研究两个令人感兴趣的理由：
研究理由1：供应链各节点企业中企业文化的一致性会如何影响供应链效果？
研究理由2：研究理由1中的影响在供应链的上下游（即制造商端和销售商端）会有什么样的区别？

二、文献综述

独立的对于企业文化与对于供应链的研究均有了很多有代表性的成果。例如Schein对企业文化内涵、人性假设在企业文化中作用进行研究；Cameron对企业文化评价量表的开发，常亚平、郑宇、阎俊、张金隆等的国家自然科学基金项目组通过大量实践研究构建了中国企业文化的测评模型；Dwyer研究了长期合作关系对单个企业和整条供应链的业绩提高作用；Min探讨了信息共享对供应链合作关系的影响；Jap讨论了供应链参与企业的共同投资对合作关系的影响等。
研究企业文化对供应链影响的文献并不多。Mentzer提出信任、承诺、合作观念、组织适应性、和管理层支持是供应链组织共享价值的五个文化要素；Ryu发现韩国供应链管理中长期遵循的集体主义文化可以更成功的协调供应链成员的长期关系；Koster发现日本的集体主义文化比西方的个人决策更能形成值得信赖的供应链关系；Roh分析了组织文化对供应链生产效率的影响；Tomas研究了供应链文化竞争力对于供应链订单满足时间的正向影响作用。
目前企业文化对供应链影响的文献存在着以下一些方面值得进一步扩充：首先，目前该方面的文献以案例研究和定性研究为主，缺乏具备更强说服力的实证研究；其次，目前的研究大多数从供应链的某一个参与方的角度进行，而没有同时从供应链的多个参与方进行比较研究；此外，该方面几乎没有在国内进行的研究。因此，本文希望从我国的制造性企业和销售性企业作为供应链的不同参与方的两个方面收集数据，通过一定样本数量的实证研究发掘供应链企业文化的一致性对供应链最终效果的影响。

三、理论模型和假设建立

（一）因变量
为更全面地评价供应链中各个企业文化的一致性对供应链效果的影响，本文希望用多个变量来反映供应链的效果。Field研究中发现更紧密的供应链成员关系是由供应链成员的满意水平和供应链绩效导致的，本文也将使用这两个变量反应供应链效果，其中供应链成员的满意水平被定义为供应链上的某一组织对供应链上其他组织在经济活动和非经济活动中的表现是否满意的程度的评价；而供应链绩效可以被定义为每一个供应链成员在参与到供应链中后其经营绩效的提高程度，以及整条供应链的经营绩效的提高程度。
但上述两个变量都容易受到宏观经济形式的变化、各个行业的区别等外部因素的影响，因此，除了上述两个因变量以外，本文还希望加入一个最终因变量：供应链的市场竞争地位，反映整条供应链在行业中与竞争对手的供应链相比较处于何种竞争地位，从而更好地减弱外部因素变化对本研究的负面作用。而供应链成员的满意水平和供应链整体绩效均会对供应链的市场竞争地位带来正向的影响。因此，本文假设：
H1a：供应链成员满意水平的提升将带来供应链市场竞争地位的提升。
H1b：供应链整体绩效的提升将带来供应链市场竞争地位的提升。

(二)变量

在供应链绩效的相关实证研究中，被广泛接受的两个变量是奉献与信任。其中，奉献指的是供应链中交易一方对于其与另一方的关系的一种信念，认为当前的关系是非常重要的，并认为为保持这一关系持续下去而付出是值得的。供应链的双赢关系在初始建立阶段，或是在少数的几次交易中需要有交易方做出奉献，才能促成供应链效果的优化。
信任指的是供应链中的一方对于另一方有能力并且有善意维持供应链的持续关系程度的判断，这对于供应链长期关系和供应链效果会产生重要影响。在另一方面，奉献必须需要一定的自愿性，而只有供应链成员企业存在信任，才会推动其将自身置于一个自愿的位置。因此，本文假设： 全文地址：www.7ctime.com/zgctwhlw/lw21975.html上一论文：研讨豪爽、霸道的山东酒桌文化