试议供电企业文化构建与深思

论文导读：
摘 要：当前正是国家电网供电企业文化的构建与深思相关范文由写论文的好帮手www.7ctime.com提供,转载请保留.公司推进“两个转变”、加快建设“一强三优”现代公司的关键时期，企业文化是直接关系到企业能否持续健康发展，永葆生命力的关键，因此，对供电企业的企业文化进行研究显的尤为重要。
关键词：电力；供电企业；电网
：A

一、供电企业文化背景

国家电网公司企业文化的基本价值理念是由企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神组成。
企业愿景：“建设世界一流电网、建设国际一流企业”；
企业使命：“奉献清洁能源、建设和谐社会”；
企业宗旨：“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”；
核心价值观：“诚信、责任、创新、奉献”；
企业精神：“努力超越、追求卓越”

二、供电企业文化的基本特征

供电企业文化背景决定了供电企业文化的基本特征。
首先，供电企业的企业文化是一种以“服务”为核心，社会效益至上的企业文化。生产和服务是供电部门统一过程中不可分割的两个方面。
供电企业的公益性与利润性相统一。供电企业作为国民经济基础，是社会生产和生活的基础设施。这就要求供电企业在取得经济效益的同时，应当肩负起满足日益增长的社会用电需要，发挥供电企业的作用的责任，即为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。从实际出发为：供电企业努力实现“处处通电，家家用电”的目标，体现了公益性；同时也占领了核心市场，占据了价值链中最有价值的客户群和价值最大的业务领域，从而实现了企业利润的最大化。
企业形象体现奉献性。包括两个方面的含意：从企业外部看，企业给用户和社会可信赖的形象，对社会的贡献是社会公认的；从企业内部看，企业使全体职工在工作中产生和供电企业荣辱与共的观念。
其次，供电企业文化建设应该突出安全生产、经营管理为重点，同时也具有综合性。供电企业文化的文化管理实践为：
安全理念。它是供电企业最为重要的文化管理理念之一，“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，必须深入到每位电力职工心中，安全管理工作也是供电企业最为重要的工作。
质量理念。供电企业文化首先应倡导质量理念，能够为社会提供高质量的电能，就必须要求供电企业每一个员工具有高度的责任感、事业心和高超的职业技能。
服务理念：供电企业属于社会公用型行业，优质服务应是供电企业文化着重强调的观念。作为供电企业的每一位员工必须具备强烈的服务意识，树立“客户就是上帝”和诚信的观念，只有真诚而高效地为客户服务，才能赢得供电企业的经济效益和社会效益。
效益观念。供电虽然属于社会公用型行业，但也必须追求经济效益和社会效益。所以，供电企业文化也应突出收益观念。并且突出创新精神。市场经济的一个重要特征就是创新。在当今电力市场竞争日趋激烈的情况下，要想脱颖而出，必须敢于标新立异，开拓电力市场。
团队精神。企业是一个命运共同体，一荣俱荣、一损俱损。应着力培养员工的集体荣誉感。员工个人的荣誉和企业的荣誉紧密地联系在一起。大家共同努力才能把企业建设好

三、供电企业文化建设的基础

供电企业文化建设中强化“以人为本”，是管理模式创新的重要内容，也是企业得以真正快速、稳健、持续发展的重要保证。供电企业可以从五个方面加强以人为本的管理：

(一)建立岗位监督体系，深化管理。

人才学有一个叫做“鲶鱼效应”的定律。鲶鱼效应在管理中就是推动员工相互“比、学”，员工之间的相互学习是促使知识资源共享的必要手段。如果一个企业不鼓励员工学习，那么企业就没有活力，只有学习型组织才会不断追求工作的高标准。

(二)实现价值分流

价值分流也就是价值多元化，指企业对员工的价值取向建立多种评价体系，使具有不同能力的人和不同级别的人，处于不同岗位和职位的人都能够对自己的职业生涯进行设计，都能看到自己的前途，都有一个奋斗目标。“单一价值”取向不仅造成人才浪费，而且容易孽生腐败。

(三)完善激励约束机制

在一个企业内，如果管理者与被管理者之间缺乏可靠的管理制度， 他们就不可能真诚合作， 企业也就不可能出现1+1大于2的整合功能。实现激励、约束机制，就是要高层管理者对基层管理者予以适当的放权，同时被管理者也应有相应的检举权利，从而加强宏观调控，促使管理者与被管理者之间的主动沟通，减少微观管理，就能有效的增强生产部门的积极性和创造性， 同时，增强了相互间的沟通协调能力。

(四)加强考核、绩效管理

员工是企业绩效实现的核心利益相关者；顾客是企业经济绩效的直接来源，企业的价值只有通过顾客购买企业的产品或服务才能实现。以人为本的绩效管理不单是对以往的绩效考核，更是为了员工和企业将来更好的发展，有利于员工的职业生涯规划和企业的长期战略规划。

(五)注重团队精神的培育

团队可改善员工与企业关系，可培养员工的合作与协作能力。员工不再以只干一份工，只出一份力，只拿一份薪水为唯一目的，现代化的生产更强调合作与协作的能力，在团队组织中就可以培养成员的合作与协作能力。

四、供电企业文化建设的关键

一个优秀的企业文化的突出特征就是文化不是空洞的说教，而是生机勃勃的精神，而这种精神的关键就是执行。在领导者的提倡下，执行应该成为企业的基因，贯穿于企业发展的方方面面，企业运转的三个关键因素：战略、人员与运营的每一个环节都需要“执行”的精神来指导落实。强化执行主要有以下两个方面工作：

(一)正确认识企业文化与思想政治工作的内在含义

企业文化与思想政治之间的关系如同两个相交的圆，既有互相渗透影响的相同部分，也有本质不同独特互补的不同之处。

(二)加强执行力建设，提高工作质效

加强执行力建设，需要企业和员工共同努力，形成合力。就企业而言，应健全工作机制、加强队伍建设、培育执行文化。

(三)供电企业文化建设的途径

电力市场环境下的供电企业文化不可能是孤立的，它以当今中国主流文化和社会文化为背景，承受了中国传统文化并受当今世界文化的影响，因而与其他行业的企业文化一样具有人本论文导读：创新、管理创新、技术创新的企业文化，这是企业存活与发展的需求。上一页12
性、和谐性。各供电企业必须根据自身特点，通过以下五个途径抓好企业文化建设。

1、以人为本，建设企业精神文化

首先要建立一整套完整的信念，作为一切政策行动的最高准则。其次要培养职工共同价值观，以形成鲜明的企业精神，同时通过不断了解、引导和满足职工的各种需要，来激发和调动广大职工的主动性和创造性。

2、与时俱进，建设企业竞争文化

供电企业要根据自身特点，在构建电力市场的过程中，努力建设竞争文化。在战略管理、市场开拓、激励和约束机制、各项创新和劳动生产率等方面，追赶世界先进水平，是电力企业融入世界经济大循环，以次推动电力企业的发展。

3、敢为人先，建设企业创新文化

市场经济条件下，供电企业要保持强大动力的唯一法则是创新，必须全面的构建观念创新、服务创新、管理创新、技术创新的企业文化，这是企业存活与发展的需求。