试议中国银行“医达通”自助就医新服务

论文导读：
挂号排长队，等半天却发现号已挂完，排队缴费、取药也让人感到非常麻烦中国银行“医达通”自助就医新服务论文资料由论文网www.7ctime.com提供,转载请保留地址.。为方便百姓就医，中国银行“医达通”自助就医服务，以金融力量服务民生，使百姓在挂号、就诊和缴费过程中更为省心省力。
“医达通”是什么？
“医达通”服务是中行与医院深度合作的成果。中行联合全国知名医院，搭建医疗自助服务平台，并在其上创新应用多种缴费预约方式。
预约挂号服务：百姓可通过中国银行网银、自助设备、电话银行、手机银行等多种渠道，预约挂号服务，免去现场排队争抢号源之累。
自助就诊服务：在医院内，百姓可以利用医院自助设备完成、挂号、缴费等一站式服务，有效减少排队次数，缩短就诊时间。
长城健康卡：长城健康卡是集医院诊疗卡与银行合二为一的产品，具备医院挂号、就诊功能及所有银行金融功能。百姓可在中国银行柜台长城健康卡，或在部分医院专柜、自助发卡机长城健康卡。
居民健康卡：居民健康卡是中国银行与国家卫计委联合发行的“居民健康卡”，此卡集全国医院通用就诊、健康档案、电子病历及金融功能于一体，极大方便患者的诊疗就 医。
目前，中国银行已与全国数百家优质医院开展合作，包括北京协和医院、301医院、上海新华医院、湖南湘雅二医院、天津医科大学总医院、辽宁盛京医院、中国医科大学附属第一医院、广东中山大学肿瘤医院等。
“医达通”有什么优势？
“医达通”预约挂号具有四大优势：第一，预约挂号号源更丰富，包括知名医院知名专家号都可挂；第二，多渠道预约，满足百姓多种需求；第

三、完全实名挂号，彻底杜绝炒号卖号现象；第四，无需再去人工窗口取号，全程自助完成。

如果使用长城健康卡，即可一卡通用，免去反复诊疗卡的麻烦。同时，部分地区客户还可以及使用中国银行与国家卫计委联合发行的“居民健康卡”，该卡集身份识别、基础健康信息存储、跨地区和跨机构就医、费用结算和金融服务等功能于一身，方便老百姓就诊，缩短看病时间。
在医院内，老百姓可以通过自助发卡机、自助挂号、缴费机等多种自助设备，实现、挂号、缴费、打印就诊单据等业务；利用IC卡的特性，实现院内小卖部、餐饮、停车门禁等一卡通用功能，减少排队次数。
医达通服务体验案例
天气转冷，老王3个月前骨折的手腕骨又有不适，从朋友那得知中行多个渠道可以进行301医院预约挂号服务。下班后，他在家登录中行网银，在“民生服务”里轻松挂上了第二天的专家号。要知道，原来这个号是早上四五点奔赴医院排两三个小时才能挂上的。由于老王是本地医保客户，选择了医保挂号，当时没有支付，网银提醒他明天去医院持、社保卡取号时再支付。
次日，老王进入医院挂号大厅后，来到一台中行布放的自助挂号机前。按照操作指示，很快就完成了医保分割、支付、取号。这次就诊老王还有一些新发现，医生诊室居然能直接支付，X光拍片等中间检查环节不用再去缴费了！还有各缴费点、自助缴费设备都可以直接医保结算。检查报告居然能在自助设备直接打印了。
老王心里暗自窃喜，新的就医方式真是方便，“挂号在家中，就诊少等候，缴费零排队”，还真是“自助就医，自在通达”！ 全文地址：www.7ctime.com/yydagllw/lw2227.html上一论文：简述医患本该是战友