试议如何加强药剂科药事管理

论文导读：
[摘要】药剂科为医疗机构中的重要部门，药剂科的药事管理为医院经济效益实现的重点部门，特别是药剂科要管理药品分类，核算医药分布，以及分别管理的政策，会影响医药和科研、生产、管理和使用。医药机构的药事管理主要以对患者服务为工作中心，并在药学基础上推动药物的合理使用，因此药剂科的药事管理显得格外重要。但目前药剂科在药事管理方面依然存在一定的风险，需讨论并研究采取相应措施。
[关键词】药剂科药事管理;医药机构;采取措施
[中图分类号】 R2 [文献标号】 A [文章编号】 1671-8725（2014）11-0168-01
医疗机构的药事管理是以患者为中心，临床医学为基础，提高合理用药、临床科学以及药学药学的技术服务，医院的药事管理要使药学和管理学进行结合，使医院的药学工作逐渐变得规范化和科学化[1]。药剂科为医院重要的技术科室，在越来越强的市场竞争和医药卫生工作的改革中，要对医院的药事管理进行强化，并促使药事管理水平的提高，为目前的工作重点。对药剂科在药事管理中的具体职能，并逐渐完善管理体制，才可保障医院的健康发展，本文对药剂科药事管理的加强措施进行讨论和研究。
1 药剂科目前状况
医院的药事管理主要有药学的工作管理和药品管理两部分，医院药剂科有学术性、政策性、实践性、技术性等特点，该部门要保证用药安全和人民生命的健康安全，并推动医疗质量的提高，保证医疗安全。药剂科需要负责药品供应、采购、管理等[2]。药剂科的工作人员还需要向临床的医护人员汇报药物情况，给予相关倡议，达到合理用药的效果。但是医院的药事管理也存在相应理由，比如，很多药学人员的观念较为落后，知识结构不合理，医院存在严重的不合理用药。因为医院药房的工作模式较为落后，对医院发展造成严重阻碍，所以要采取相应措施进一步加强药剂科的药事管理。
2 加强药事管理的措施

2.1 加强人才培养

药事专业近年来发展迅速，但是药事人员与其他医疗人员相比，素质偏低，对药事人员的教育，不够重视，尤其是医院领导的不重视，造成人力资源的分配和选择方面，药剂科都不占优势，有些基层医院的药师数量都不够[3]。为提升药事人员的素质，就要对现有人员进行相应的培养和培训，通过各种策略，促使专业素养的提高，可鼓励其进行成人教育，报考执业药师的考试，并在行政管理方面要对科室奖金采取二次分配，激发工作人员学习的积极性和热情，使其提高专业水平。药剂科还要有正确管理思路，使药剂人员可以使服务理念得到更新，并转变思想，使药学服务更加专业化、科学化和多元化，做好人才贮备等工作，招聘新员工时，要加强年轻人才的培养，按照工作年限、年龄、人员素质等方面建设人才梯队，重用德才兼备的工作人员，使药事管理水平得到稳步提高。

2.2 完善相关制度

药剂科的药事管理须有严格的规章制度，有很多新法规，各医院要根据其建立合适自己的操作规程和制度，按照操作流程和制度规范工作人员的各项行为，使其保持正确、规范的操作[4]。比如，对于毒麻药品和特殊药品在管理上，要有一人来掌管钥匙，而另一人要保管这种双人双锁的制度。在很多基层医院中缺乏有资格的药师审核并校对处方，要整合工作流程，减少差错，将处方的审核提前到计划阶段，并在日常工作中定期对相关人员进行考核、检查和考试。只有保证合适制度，才可培养出合理人员，制度健全后，就会不断规范人员的行为，提高工作人员的素质，从而保证药事管理质量。

2.3 做好科室内外的协调

社会发展中，第一位是生产力，第二位是生产关系，而生产关系与生产力间具有反作用。医院工作中，药学事业和医院发展，其生产关系一样重要。药剂科主要为临床进行服务，是二线科室，但是在面对患者时，则为一线科室，因为其涉及药品采购这一理由，必须使科室内外和上下级之间都协调好关系。在科室内的主要任务为：对人员进行合理安排，改科室和其他科室不同，其他科室一般都是不同的人做同样的工作，但是在药品管理方面，因为事项较多，比如贮存、招标采购、养护、调价、保管、不良反应和调剂等，根本不能由一个岗位做完，所以要对人才合理分配，针对工作人员的性格特点，安排合适的工作人员完成某项工作，重视工作人员的德行培养，科学用人，可尽量减少内耗、矛盾，有利于管理工作的展开。药剂科还要做好对各临床科室的药品供应，了解并掌握医生治疗的需求，与大科室的主任加强沟通和交流，并及时反馈药品的信息，了解到药事管理特点。在药事管理中与上下级的良好协调为中药内容，在院长的支持和理解下，才能够推动药事管理提高水平。保证上传下达的工作落实好，尤其是上传，及时对相关情况进行反映，包括国家和地方的相关规定，医院管理层在了解到药剂科的重要性后才会采取有利于药剂科发展的措施。比如，提高药剂科软硬件方面的建设，包括药品库房的占地面积，选拔新进人员以及进行安排，奖金分配等。
3 药事管理的重要性
在我国药事管理为新兴科学，为管理学科和社会医学的学科，相关内容远远低于国外的水平，尤其对于基层医院，在药事管理的观念上就不一致，导致工作模式出现不同。而药剂科的药事管理重点为患者合理用药，对医生提出指导意见，降低其在用药方面的风险。提高窗口的服务质量，可推动医院形象的提升。
4 结束语
药剂科的药事管理要对临床用药变为主动参与、研究、咨询，并进行相关监督。不断建立并完善相关规定和治疗，通过培训和学习提高药事人员的专业素质水平，并做好各方面的协调，包括科室内的协调，科室之间的协调以及上下级的良好沟通。通过各方面措施的综合干预，不断提升药剂科药事管理的水平。
参考文献
[1] 舒成仁，刘邦强，李晓娟.局域网络操作在医院药事管理中的实践[J].时珍国医国药.2014，23（20）：105-106.
[2] 杨明俊，许京红，武善霞.做好医院药剂科管理工作的几点体会[J].现代中西医结合杂志.2014，28（17）：152-153.
[3] 关于举办2013年中国药学会药事管理专业委员会年会暨“十二五药事管理学科发展与药品监管工作建设”学术研讨会的第论文导读：二轮通知.中国药事.2013，26（15）：103-104.万灵.药事管理的网络平台——同仁医院药剂科主任王家伟谈药剂科信息化建设.中国医疗前沿.2012，16（10）：105-10

6.上一页12

二轮通知[J].中国药事.2013，26（15）：103-104.
[4] 万灵.药事管理的网络平台——同仁医院药剂科主任王家伟谈药剂科信息化建设[J].中国医疗前沿.2012，16（10）：105-106.