有关于微博环境下新闻道德缺失与应对

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[摘要]微博作为网络媒体一种崭新的应用功能，凭借着其入网门槛低、互动性强、信息传递快捷、多媒体融合等特征，一经面世便立刻吸引了诸多网友的追捧。然而，微博给网民带来诸多便利的同时，也存在虚假新闻和信息的泛滥、不正当的舆论导向、非主流文化集散地、精英化的趋势愈来愈明显等方面的缺陷，从而对微博的健康发展和社会秩序的维护带来了极大的冲击。针对微博“新闻道德”缺失的目前状况，本文提出应从网络媒体运营商、政府相关管理部门、普通大众的社会道德和新闻素养教育、新媒体法制建设等几个方面进行改善，从而保障微博向着健康的方向发展。
[关键词]微博 新闻道德 缺失 策略
近年来，随着网络媒体的快速发展，尤其是微博功能的应用，极大地转变了人们的沟通与交流方式，不仅打破了传统媒体单向度的信息传统模式，使双向交流变得更加便利，而且也极大地提升了信息传播的速度和效率。然而，由于网络媒体的信息审核、政策监管等方面存在严重的缺失现象，导致虚假新闻和信息的泛滥，使网络媒体的新闻道德形象受到严重挑战，对于微博媒体信息传播方面的负面效果研究迫在眉睫。

一、微博的发展目前状况

2006年，著名社交网站Twitter的横空出世，把“微博”的功能带向了公众，并迅速被广大网民接受，成为盛极一时的网络媒体应用新功能。2007年5月，校内网的创办者王兴建立了饭否网，从而开启了中国微博的时代。紧随其后的是做啥网、叽歪网、腾讯滔滔等，相继推出了微博功能。2008年由于金融危机，我国的互联网行业进入了寒冷的冬天，国内不仅没有出现新的微博运营商，而且用户规模增速也是非常有限。2009年伊始，经过一年的沉寂之后，国内微博再次呈现出蓬勃发展的势头，嘀咕网、即时客、9911微博客、Fexion网、贫嘴网、同学网等一大批微博网站相继上线，以独立的微博网站呈现在网民的面前。2009年8月，新浪微博上线，并迅速成长为中国最具影响力的微博平台。随后，综合门户网站微博、新闻网站微博、垂直门户微博、电子商务微博等纷纷成立，甚至电信运营商和电视台，也开始引进微博业务。中国进入了真正的微博时代。
据中国互联网络信息中心发布的数据显示，2010年底至2013年6月，我国微博用户从6331万增至2.67亿，两年半的时间增长了四倍多。而且，伴随着其影响力和传播范围的不断扩大，越来越多的政府部门和新闻机构开始在微博上发布信息。目前，新浪网已有466家主流新闻机构开通了微博，其中包括36家电视台、69家电台、118家报纸和243家杂志媒体等。除此之外，还有41家政府机构开通了新浪微博，通过该媒体及时发布信息。[1]据推测，2013年网络微博依然保持强劲的增长势头，随后将步入市场成熟期。

二、微博媒体的信息传播特征

1.低门槛性

微博作为互联网的应用功能之一，它与BBS论坛、SNS社交网站、博客、即时通讯软件等功能拥有共同的低门槛性特征。用户只需要拥有相关的硬件设备和互联网络，一方面可以自由地在各大门户网站或者独立的微博网站进行注册，并发布相关的信息；另一方面也可以通过简单的网络链接，将其他应用功能中的信息迅速发布或分享到微博中。比如腾讯网的“与微博一键互通功能”的使用，当我们在或者群聊天过程中，如果发现有趣的图片或者语言文字，只需要点击右键便可以直接分享到微博中，极为方便。近期，腾讯进一步改善、微博的“一键互通功能”，实现微博信息可以快速转发给好友、群好友，聊天窗口也可同时实现对微博信息的转发、点评等互动。这种低门槛性的不同应用功能之间信息互动交流传播模式，不仅极大地提升了用户信息发布速度，而且也提升了其信息发布量，成为吸引用户的重要特征之一。
2.互动性
与广播、电视、报纸、杂志等传统的大众媒体相比，互动性特征是网络媒体存活与发展的最大优势，它打破了传统媒体单一化的信息传播渠道，实现了传者与受者之间的互动。而且，在微博平台上，传受双方的角色地位实现了融合，每个人既是传播者，同时也是受众，这极大地提高了多方交流的互动性。另外，当前的微博用户既可以通过邮件、留言的方式进行沟通交流，同时也融合了即时通信的功能，大大提高了互动效率。因此，著名的营销专家云洁曾这样评价微博的互动功能：“企业通过微博进行营销，总的来讲，一方面是通过微博建立品牌；另一方面是通过微博跟用户建立联系，保持沟通，从而了解、挖掘用户潜在的意见与需求，创造销售机会，进而通过微博私信或者互动软件完成销售。最后，企业还可以通过微博与购买商品的用户进行后续关系的维护，即时处理售后投诉、倡议与咨询方面的理由。因此，微博互动性强的特点，可以实现一对一的服务模式。”
3.快捷性
正如上文所说，当前微博的信息沟通方式一方面从简单的邮件、留言转变到即时通信；另一方面用户也可以通过简单的网络链接，将其他应用功能中的信息迅速发布或分享到微博中，大大提升了信息发布的便捷程度。从信息载体的角度来说，微博最大的特点是开放化和集成化，用户可以通过手机、IM软件和外部API接口等方式，进行微博信息的发布，极为方便快捷。而且，“微”的特点也极大地助推了微博便捷性的信息传播特征。微博的信息内容往往是片段式的，每次只能发送140个字符。相对于博客来说，微博的内容只是由简单的只言片语组成的，这不仅对于用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上也没有博客要求那么高，不需要长篇大论，更新起来比较方便快捷。因此，当前由微博带来的“新新闻体”在语言使用方面逐渐呈现出个性化、生活化、零碎化、全景化的特征，有普通网民编制的新闻语言原汁原味，更加贴近现实生活。

4.多媒体融合性

事实上，微博的多媒体融合特征主要体现在内容和形式两个层面。从内容的角度来说，当前，传统媒体及其栏目纷纷开通了微博功能，或建立了自己的微博平台，或借助专业微博平台开通了自己的微博。他们不仅通过微博直接转述传统媒体的内容，而且与微博共同完成的融合报道也越来越多。因此，微博与传统媒体内容上的融合有三种类型：一是直接转述传统媒体中的独家内容；二是对传统媒体内容论文导读：原文出自:中报教育网论文中心 www.zbjy.cn
的导读和补充；三是与传统媒体报道对象一致，但不是自创内容，而是从其他微博中转载或引用过来的。比如，2011年7月4日，凤凰卫视“有报天天读”栏目播放了一段台湾“槟榔西施”的图片视频，主持人对其由来、职业特点、目前状况等进行了简单的介绍，而该栏目的新浪微博在电视播放完一个小时后，则连续发布了七条微博，更详细地介绍了“槟榔西施”的职业、目前状况、维权斗争以及代表性人物等，从而对电视新闻内容做了全面补微博环境下新闻道德的缺失与应对相关范文由写论文的好帮手www.7ctime.com提供,转载请保留.充。从形式融合角度来说，当前的微博直播也颇为引人注目。它既不同于电视媒体的直播，同时也不同于门户网站的直播，而是采用一种非即时播放的方式，在第一时间将视频、照片或新闻信息上传到微博上面去，从而具备了视频播放、图片展示等大众媒体的信息传播形式，在不断地朝着多媒体融合的方向发展。比如，2011年5月，电视台“今日说法”的新浪微博通过视频片段、人物图片、文字描述等方式，形象生动地进行了高晓松醉驾案和长安街英菲尼迪车祸两场庭审报道。在短短的50分钟内发布了9条微博，被近千人关注和转播。因此，微博多媒体信息传播形象生动的特点极大地提升了其信息传播效果，在未来的发展过程中，随着技术的不断改善，其多媒体融合功能将逐渐打破时间和传输技术的现实，而得到加强。

三、微博新闻道德缺失的体现

俗话说：机会与风险往往是相伴而生的。微博媒体在拥有诸多优势功能的同时，也存在诸多负面的传播效果，这对其健康发展和社会秩序带来了极大的破坏作用。2011年10月31日，国家互联网信息办公室网络新闻协调局发布新闻指出：当前50个微博客用户因传播及低俗内容被相关网管部门依法查处，一方面要求微博客用户应守法自律，自觉抵制传播信息等违法不良行为；另一方面，各微博客网站要加强自查自纠，严格遵守法律法规，推动微博客等新媒体新应用文明健康发展。[2]微博环境下新闻道德的缺失与应对由优秀论文网站www.7ctime.com提供,助您写好论文.2013年9月，《最高人民法院、最高检察院关于利用信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释》中明确提出：利用信息网络诽谤他人，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数达到500次以上的，应当认定为刑法第246条第1款规定的“情节严重”，可构成。微博作为互联网络一种崭新的应用功能，被政府机构视为网络环境整治的重点对象，由此看出其“新闻道德”缺失的严重性。总体来说，微博媒体应用中“新闻道德”缺失主要体现在以下几个方面：

1.虚假新闻和信息的泛滥

微博媒体入网门槛低，信息传播速度快，用户提交申请的过程中不需任何真实信息便可完成注册，从而极大地增加了虚假新闻和信息泛滥的可能性。部分网民法律意识淡漠，为了提高自己微博的点击率和跟帖，便利用微博来制造耸人听闻的虚假消息，比如2010年我国十大假新闻中“金庸去世”便是首先从微博中发布出去的。另外还有“各地教材大换血”、“ 冰岛另一座火山即将爆发”、 “加州理工学院科学家预报重大地震即将来临”等诸多虚假新闻的根源都是微博。一时间微博媒体成为众矢之的。
新浪微博运营负责人谭超这样说过：“由于微博用户数量的快速增长，其消息来源也日益变得多样化，甚至出现了许多原本属于造谣的假消息，加之其较快的信息传播速度，通过不断地被转发，影响面极广，久而久之便会误导用户的判断，从而会伤害信息主体或者微博用户。”因此，为了防止虚假信息的泛滥，新浪网还专门设立了微博辟谣小组，建立了一个公开的“微博辟谣”。另外，针对微博媒体虚假新闻和信息的目前状况，电视台财经频道主持人马洪涛曾发出过这样的感叹：“最近批评微博的言论很多，无外乎说微博成了传播谣言的温床。珍惜微博，远离谣言吧！否则在微博上传播的真相、真话、真理、真爱也会遭殃”。[3]由此可见，微博虚假新闻信息的泛滥达到了极为严重的程度，需要引起人们的重视。

2.不正当的舆论导向

当前，微博作为一个拥有数亿用户规模的大众媒体，使其成为一个巨大的虚拟舆论场。传统媒体、普通大众、公众人物、企业等多元传播主体纷纷通过评论、信息、转述等方式表达观点和意见，使各种潜在的价值导引与文化承载相互碰撞、分解与整合，尤其是一些受追捧的观点在经过多次的转发之后，以裂变的传播方式，产生强大的聚合效应，快速构筑新的舆论空间。[4]然而，一方面由于微博存在诸多虚假性的新闻和信息，另一方面由于广大网民的偏激心理，往往会形成一系列不当的舆论导向。外交部新闻参赞邹建华在新闻发言人沙龙现场中认为：“国内现在正在形成一种新的舆论机制，公众通过微博爆料，随后是诸多的‘微博控’发评论，然后引来更多的转发和评论，传统媒体跟进，共同掀起舆论的，因此，传统媒体在微博时代干的仅仅是反映微博事件。”[5]

3.非主流文化的集散地

非主流文化是相对于主流文化而言的，它主要指在一定的时间、范围内所形成的，无法被大众接受的思想和行为方式等。从某种程度上来说，它也属于亚文化中的一种。作为一个多元文化的时代，我们虽然不能否定所有这种文化存在的正当性，然而部分非主流文化却存在着浓厚的糟粕，比如同性恋、异端教会群体等等。正因为微博是一个群体性的类似SNS的社交网站，其沟通的便利性、信息发布的快捷性，往往会成为这些非主流群体的集散地。这也是微博管理过程中不得不考虑的一个理由。

4.精英化的趋势愈来愈明显

微博虽然是一个开放性的网络平台，任何人都有权利和机会发表正确的言论和信息。然而，从当前的发展目前状况来看，大部分人还只是作为一个受众群体而存在，听取一些商业精英、政治人物和各种明星的声音，因此，“精英化”的趋势愈来愈明显。这种发展趋势不仅不利于微博媒体的发展壮大，而且人们的思想和行为往往也会被束缚住，尤其是一些处于社会下层群体的网民无法放大自己的声音，无法让更多的人了解他们对特定事件的观点和看法。这是从长远发展来看，微博媒体需要解决的理由。
四、针论文导读：滤机制，严格进行信息的筛选；从管理的角度来说，一方面要加快微博实名制的步伐，建立注册人员透明身份的管理机制，另一方面要建立专业的微博虚假新闻和信息的管理组织，进行监督和管理，比如新浪网的“微博辟谣小组”；从管理人员素养的角度来说，不仅要强化其业务素养，更要加强职业道德教育，提升业务水平和素养。

2.政府相关部门加强原文出自:中报教育网论文中心 www.zbjy.cn

对微博新闻道德缺失的几点倡议
微博新闻道德的缺失是多方面因素的结果，既有政府监管、媒体运作、公民教育的责任，同时也有相关立法机构的责任。要想促使微博媒体朝着健康的方向发展，我们可以从以下几个方面进行改善：

1.微博运营机构应强化“把关人”的角色

微博运营机构作为最直接的管理者，应从技术、管理、管理人员素养等几个方面强化自身“把关人”的角色。从技术的角度来说，运营机构要加强虚假新闻、不良信息的过滤机制，严格进行信息的筛选；从管理的角度来说，一方面要加快微博实名制的步伐，建立注册人员透明身份的管理机制，另一方面要建立专业的微博虚假新闻和信息的管理组织，进行监督和管理，比如新浪网的“微博辟谣小组”；从管理人员素养的角度来说，不仅要强化其业务素养，更要加强职业道德教育，提升业务水平和素养。

2.政府相关部门加强管控

政府作为社会秩序的维护者，其对微博媒体的监督与管理是必不可少的职责。总体来说，政府要做好三个方面的工作：一是对互联网运作机构的管理，督促其在技术、管理方面的改革与创新，解决微博发展中面对的理由；二是要适时地打击微博违法活动，比如对于微博的打击；三是要建立相关的政府微博互动平台，及时关注并引导微博的舆论导向，防止由虚假新闻而造成的不良舆论态势。

3.重视普通大众的社会道德和新闻素养教育与宣传

普通大众的社会道德和新闻素养教育与宣传，不仅可以极大地净化网络环境，避开虚假新闻和信息的出现，而且还可以抵制不良新闻和信息的影响。这方面需要网络媒体与大众媒体的协调宣传，对公众进行全面的素养教育，从而树立正确的人生观微博环境下新闻道德的缺失与应对由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.、价值观，规范自己的思想和行为。

4.建立完善的网络法律法规制度，加强各种惩治措施

网络法律法规的建设是解决微博媒体“新闻道德”缺失最有效的方式。由于网络媒体处在不断的变化之中，当前不仅没有完善的微博管理法规，甚至在互联网管理方面也存在诸多盲点，这是导致各种网络违法行为的根源。因此，加强网络法律法规建设，强化各种惩治措施，是应对微博理由刻不容缓的行动。
五、结语
网络媒体的微博功能虽然产生的时间比较短，但是由于具有门槛低、互动性强、方便快捷、多媒体融合等特征，其成长速度异常迅猛，成为诸多网民热烈追捧的网络应用功能之一，在不久的将来，其发展空间是巨大的。然而，也正是这方面的因素，导致微博媒体存在虚假新闻和信息泛滥、舆论导向失当、非主流文化传播和精英化趋势明显等理由。针对这些理由，我们既要加强微博运营机构的把关人作用，提高政府部门的管控力度，强化普通民众社会道德、法律观念和新闻素养方面的教育，同时还有不断地完善微博媒体的立法工作，从而保证其健康发展。
注 释：
[1]中国西部E网《2011年10月新浪微博分析报告》，http：///a/20111101/000748.htm
[3]新闻中心《媒体称微博虚假消息增加需多方联手辟谣》，2011年6月16日，http：//news.sina.com.cn/m/2011-06-16/12052265190

7.shtml

[4]洛燕玲：《以“人民微博”为例浅析微博传播优势》，《文学界·理论探讨》2010年第7期
[5]新闻发言人培训网《微博时代的新闻发布和舆论引导》，2011年7月29日，http：///templates/T_second/index.aspx？nodeid=72&page=ContentPage&contentid=1062
参考文献：
[1]喻国明：《微博：一种新传播形态的考察——影响力模型和社会效应》[M].北京：人民日报出版社，2011
[2]任文科：《微博力》[M].北京：中国人民大学出版社，2010
[3]黄瑚：《网络传播法规与道德教程》[M].上海：复旦大学出版社，2006
[4]贝特朗：《媒体职业道德规范与责任体系》[M].北京：商务印书馆，2006
[5]魏金成：《新闻法规与职业道德教程》[M].武汉：武汉大学出版社，2006
（窦光华：华中科技大学新闻与信息传播博士生；隗辉：武汉东湖学院文法学院广告专业教师；窦瑞晴：武汉大学新闻与传播研究生）