简论中小企业病毒式营销传播对策

论文导读：过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。二、病毒式营销具备的主要特征（1）传播速度快，成几何倍数。大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实际上无
摘 要：随着互联网的快速发展，越来越多中小企业选择在互联网环境下开展营销活动。作为网络营销方式之一的病毒式营销应用价值日益突显。本文在此背景下，介绍了病毒式营销的概念和特征，提出中小企业实施病毒式营销的几点策略。
关键词：中小企业；病毒式营销；特征；传播策略
随着互联网的快速发展，其应用价值得到众多中小企业的认可，越来越多中小企业选择在互联网环境下开展营销活动。作为网络营销方式之一的病毒式营销应用价值日益突显。本文在此背景下，介绍了病毒式营销的概念和特征，提出中小企业实施病毒式营销的几点策略，希望对中小企业如何进行病毒式营销起到抛砖引玉的作用。

一、病毒式营销的内涵

病毒式营销是一种常用的网络营销策略，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的。因此，几乎是不需要费用的网络营销手段。病毒性营销的基本思想：病毒性营销是一种网络营销策略，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。

二、病毒式营销具备的主要特征

（1）传播速度快，成几何倍数。大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广，它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何中小企业病毒式营销传播对策的相关范文由写论文的好帮手www.7ctime.com提供,转载请保留.倍数传播的主力。
（2）产品具有良好的用户黏性。病毒营销通常被认为利用产品能够在用户间迅速扎根，不过这种情况实际上也是罕见的。病毒性的产品通常是在得到用户认可后，利用用户的口碑进行传播。在完全熟悉和喜爱一款产品之前，用户通常不会向别人推荐它，因为人们不愿意冒险去推荐一款一点用都没有的产品。因此，产品的病毒传染性往往是在用户体验一段时间后才体现出来，这就意味着黏性良好的产品比起黏性不足的产品更受用户欢迎，并且更为有可能被推荐给他们的朋友。
（3）用户通过产品可建立关系圈。每一个人都拥有一个固定或者相对不固定的关系网，当你在某一个时间段内有了新的兴趣爱好，你的关系网络也会随之牵涉其中，但你是不可能仅仅通过某一个产品获得一个全新的职业、社交或者人际网络。但病毒营销需要建立在一个拥有一定规模和具有一定相关性的关系网络上。这就是病毒营销微妙的复杂性所在，而且从市场角度看，这也是它被看作是产品构建过程中重要组成部分的理由。
（4）病毒营销能够被高效率的接收。大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。以电视广告为例，同一时段的电视有各种各样的广告同时投放，其中不乏同类产品“撞车”现象，大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态，接收渠道也比较私人化。以上方面的优势，使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。

三、中小企业病毒式营销的传播策略

（1）提炼产品或服务的传播价值。病毒式营销，归根结底是依托人际传播的力量进行产品信息的传播。要想成功的实施病毒式营销，首先要保证提供的产品或者服务，值得被推荐，具有人际传播的价值。否则，无论怎样组织病毒式营销过程，效果都很难保证。很多时候，并不是产品或是服务本身的理由，而是企业没有将产品中具有传播价值的功能、特色提炼出来。“送礼就送脑白金”，抓住产品传播价值的核心，再配合狂轰滥炸的广告攻势，塑造了全民关注的舆论氛围，无形中让脑白金成为人们津津乐道的话题。
（2）要注重“病毒”的更新。网络产品是有自己独特的生命周期的。仍以为例，作为一种“病毒”，的周期是非常短的，通常一版推出后，最开始族们会因为新奇而疯狂追逐，但很快，他们就会感到厌倦，如果在他们厌倦时还不及时进行版本更新，族群就会慢慢流失，“病毒”的“乘数效应”就开始递减。市场对一个新事物的接受进程总是会不同的。实验表明，在“病毒”导入初期真正的“低免疫力”人群其实很少，“病毒”的扩散会是一个逐步递增的过程，随着“病毒”的散播，病毒的感染者才开始大面积地显现。
（3）利用免费激励策略。虽然免费策略不是病毒式营销成功的最关键因素，但免费策略在病毒式营销中的应用是十分重要的。当然，免费是为了将来的盈利，是手段而不是目的。消费者完全免费使用企业的产品或服务，企业向其他商家收取广告费用、服务费。例如，国内的大部分门户网站如新浪、搜狐等免费让网民浏览信息，收取广告主的广告费。企业提供基础功能的版本，免费让消费者使用，但是如果消费者想升级到更高的版本或者想要更多的功能和服务，则须花钱购买。
（4）创建有感染力的“病原体”。“病原体”的重要性是显而易见的，对于“病原体”来说，只有“感染性”强，才会吸引受众关注，才会引起受众心灵上的“共鸣”，进而通过心灵的“沟通”感染受众，然后不断蔓延开来。在互联网中这种“病原体”是很常见的。例如，流氓免、“馒头血案”、免费的应用软件、迎合受众口味的免费电子书等。企业在创建“病原体”时，必须要考虑的理由是，如何将信息传播与营销目的有效地结合起来。因此，企业在实施病毒式营销时，必须巧妙地将营销信息揉入“病毒”中，而不能太直白，让受众一眼就看出。
（5）建立便捷的“病毒”传播渠道。病毒式营销信息当然不会像“病毒”那样自动去传播，需要借助于一定的外部资源和现有的通信环论文导读：
境来进行。因此，企业在选择“病毒”的初始传播渠道时，要考虑到易感染人群的关注重点和社会热点。一般来说，病毒式营销的原始信息先在易于传播的小范围内进行发布和推广，然后再利用公众的积极参与行为，让“病毒”大规模扩散。例如，百度的网络“唐伯虎篇”就是一个很典型的例子，仅3个月时间就有近2000万人观看并传播了此片。
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