有关于现代化电力营销目前状况及发展

论文导读：，企业利益的实现都与电力营销是密不可分的。另外，我国的电力企业对政府的依赖性也较大，靠政府实现企业的效益、靠政府实现企业的发展、靠政府对企业进行管理，这些都严重的阻碍了电力企业电力营销观念的转变。（2）营销队伍建设滞后在原有的电力市场结构中，供电企业处于完全的垄断地位，因此电力企业的营销岗位也没有受到
【摘要】随着能源市场的竞争的加剧，电力行业也不可避开的被纳入了市场化管理改革的浪潮之中，然而，我国的电力营销目前还存在着一些理由，这些不利因素直接关系着电力企业的存活与发展。本文通过对我国的电力企业的电力营销的目前状况的分析与研究，提出了解决电力营销理由的发展策略。
【关键字】电力营销；目前状况；发展
1 我国电力营销面对的目前状况

1.1 外部环境目前状况

（1）电力供应市场竞争日趋激烈
随着由于电力体制的改革的不断深化，电力市场越来越受到投资商的青睐，众多私营电厂不断发展壮大，供电企业的垄断地位正逐渐被打破，厂矿企业等较大用电量的客户群也逐渐在缩减。同时，随着新技术的不断进步，石油、天然气、太阳能、风能的在电力方面的应用取得了长足的发展，这使得电力市场面对着被瓜分的危险。
（2）电价管制严格
由于目前供电的垄断性在短时间内不会有太大的转变，因此供电的亦然受到了国家主管部门的管理和制约，因此一定程度上影响了市场的拓宽。我国当前的电价模式无法根据客户需求的不同而灵活的进行电价调整，这种缺乏灵活性的电价使得一些规模较小或者耗电较多的企业不得不采取减少用电的策略，这种情况一定程度上限制了电力业务的发展。

1.2 内部环境目前状况

（1）营销管理意识淡薄
目前，我国有许多电力企业还没有真正意识到电力营销的重要作用，对电力营销缺乏正确的认识，同时对电力营销也缺乏一个精确合理的定位，使得电力企业的工作人员的电力营销意识较为淡薄。这些现象的存在会阻碍电力企业在激烈是市场竞争中的存活与发展，要知道电力企业生产经营活动的开展，企业利益的实现都与电力营销是密不可分的。另外，我国的电力企业对政府的依赖性也较大，靠政府实现企业的效益、靠政府实现企业的发展、靠政府对企业进行管理，这些都严重的阻碍了电力企业电力营销观念的转变。
（2）营销队伍建设滞后
在原有的电力市场结构中，供电企业处于完全的垄断地位，因此电力企业的营销岗位也没有受到企业的重视，亦没有建立一个规范、高效的营销队伍。而随着电力体制的改革，市场竞争的加剧，电力营销人员素质不高、主动营销能力较弱、效率低下等理由也逐渐凸显。
2 当前电力营销中存在的理由
2.1 缺乏健全的电力营销管现代化电力营销目前状况及发展由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.理机制
由于我国的许多电力企业并不重视电力营销的作用，也就没有在企业中设置相应的电力营销部门，必定也就不能与其他的部门进行有效的协调。另外，电力营销机制不健全，还主要表现在电力企业缺乏一套健全科学的电力营销管理机制，没有与电力营销管理相配套的奖惩机制与工作责任机制，无法调动员工工作的积极性与主动性，也致使企业员工缺乏对企业的责任感与归属感。

2.2缺乏完善的电网配套设施

近些年来，虽然我国已经在不断地加大对电网的投资力度，然而，由于电网的构架太大、投资周期长，使得部分地区的电网配套设施还不完善。另外，在经济较为发达的地区，如市中心，其人口密度大，用电量大，其电网往往满载甚至超负荷运转，供电量常常小于需求量。还有由于历史理由造成电网配套设施落后等等。这些情况都表现出我国的电网配套设施不完善，电力供不应求，不能满足用户的电力需求，这极大地影响了电力企业的信誉，同时也对电力营销造成了不良影响。

2.3缺乏高素质的电力营销人才

我国的电力企业还缺乏一支高素质的电力营销团队。企业员工的整体素质较低，营销人员的文化水平不高，并且缺乏专业的营销知识，接受新的营销理念的速度太慢，对新技术不能立即上手，且在工作中缺乏积极性、主动性与创造性，极大地阻碍了电力营销质量的提高。
3 我国电力营销的发展策略

3.1强化现代化的电力营销意识

随着市场竞争日趋激烈，电力行业的垄断地位受到了极大的冲击。因此，电力企业有必要转变过去传统的营销观念，树立现代化的电力营销理念，摒弃以往被动营销，实现主动营销，以市场需求为导向，推动电力营销的快速发展。电力企业要积极与市场接轨，与时俱进，根据市场的需求及时更新营销理念，开拓市场。另外，电力企业对电力营销的重视不仅仅表现在企业领导的重视上，还离不开员工的积极参与，只有电力企业内部的各个部门在思想上高度重视，在行动上积极地配合，才有可能实现电力营销的快速发展。

3.2 提高营销人员的素质与服务质量

电力营销人员素质的高低对电力企业的发展有着至关重要的关系。因此，电力企业就必须提高营销人员的素质，建立一支高素质的营销团队。具体地说，就是要加强对企业的营销人员的专业培训，提高他们的营销专业技能，增强他们的服务意识，让营销人员能够更好的服务客户，树立以客户需求为中心的服务理念，建立高效的服务制度，推动电力营销的发展。

3.3建立健全电力营销管理机制

电力营销的发展离不开健全的营销管理机制，电力企业必须设置专门的电力营销部门及其管理机构，并建立一套相应的奖惩机制与工作责任机制。具体地说，对于积极践行现代化营销模式，认真工作，积极创新，对企业做出贡献的员工，以表扬、奖金、升迁等方式进行奖励，反之，则以批评、罚款、降职与辞退等方式对给企业造成损失的员工进行惩处。一套完善的奖惩机制可以极大的激发营销人员的积极性、主动性与创造性。健全电力营销的工作责任制，有利于企业营销人员明确分工，加强其工作责任感，推动他们在自己的工作岗位上，职责范围内认真积极地工作。

3.4 加强对大客户的个性化营销服务

随着电力市场的竞争日益激烈，而供电管制又很严格，供电企业可根据用电的高峰和低谷的不同来杠杆性的调节用电政策，为一些较大的用电客户在用电低谷时期实行优惠政策。同时，针对企业用电客户，供电企业也可以以年卡制、会员制等形式来让客户提前存费，并对其进行优惠电费和自动划费，对于资金周转紧张或处于低谷期的客户，供电企业可以根据实际调查情况灵活的进行限时供电或分期付费等措施来给予企业供电援助，从而留住较大的客户资源。
另外， 针对目前企业客户申请用电程序复论文导读：
杂，供电企业应建立针对企业大客户的理、专人勘察、营销服务一条龙的创新策略，为大型用户缩短时间和手续流程，体现个性化的优质服务，为其提供量身的维护和维修等售后服务，定期为其提供用电情况通报、用电高峰期提醒等服务，并在营业窗口为他们开设专门的VIP服务，提高这些客户的满意度，为拓展更广泛的市场建立良好的口碑。

3.5加快完善电网设施建设

随着我国的经济快速发展，人民的生活水平也在不断的提高，对电力的需求也在快速增长。基于此，作为电力企业来说，必须抓住机遇，健全完善我国的电网配套设施建设，坚持统筹兼顾的发展战略，协调好城乡的电网设施建设，协调好当前发展与长远发展的关系，最终实现我国的电网与环境的和谐健康发展。这样，既解决了城市电力系统满载或超负荷运转，同时也能够满足日益增长的农村市场。

3.6 引入信息技术，完善电力营销信息系统

要实现电力营销管理水平的提升和效率的提高，就必须建立一套高效运转的营销信息系统，通过建立及时准确的管理信息系统，可实现电力营销的管理、查询、制约、监督、验收等工作集中统一管理，为提供一对一服务提供保证。另外，还可以在发展信息技术的同时，尽快的完善电力企业的电子商务系统，来推动电力营销的健康发展，实现电力企业的可持续发展。
4 结束语
电力企业要想在当今社会愈来愈激烈的市场竞争中争取主动地位，就必须深刻的认识到现代化电力营销的重要作用。在当今的市场上，机遇与挑战是同时存在的，电力企业要抓住市场中的机遇，采取有效地措施应对即将到来的挑战。坚持可持续发展的发展策略，以现代化的电力营销模式，推动电力企业的长远健康发展。
【参考文献】
[1] 熊平.论现代化电力营销的目前状况与发展策略[J].企业家天地：中旬刊，2012，8（11）.
[2] 丁靖仪.现代化电力营销的目前状况与发展[J].城市建设理论研究（电子版），2012，12（25）.