简述电费集中核算在电力营销中意义

论文导读：审核、供用电合同签订以及业务扩展资料管理等风险，这些电力营销中的各种风险可能都会对电费风险情况造成一定的影响。电力营销过程中由于电费安全风险对于电费风险情况产生影响的主要组成因素有电表抄表风险、电费核算风险、电费欠费风险以及电费收费风险、电费专业管理风险等。其中电表抄表风险主要是由电力企业的工作人员在
摘要：电费集中核算是目前电力行业的一种新型电费收取方式，它利用计算机信息技术对电费进行集中收取和复核，减少了环节，提高了电费收回的效率，推动供电企业经济效益的提高。电费集中收取对电力营销也有重要作用，本文就对其作用进行分析。
关键词：电费集中核算；电力营销
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一、引言
随着我国经济社会快速发展，就供电企业而言，近几年比较注重电费风险的制约。但总体上还没有真正树立一个非常完善的风险管理系统。其实，在很多的供电企业里电费中是存在一定的风险的。电费损失的比例直接决定着电费风险对供电企业的风险，但同样的电费损失呈现在不同的用户上，其影响的水平是有区别的，所以在评价电费风险时，要针对电力营销全过程与整个客户群体，而不是将重点放在一个用户所构成的电费风险。本文对此电力营销全过程中电费管理出现的理由进行了分析，并提出了一些措施和意见。

二、电费集中核算策略

电力体制改革带动了收费方式的变化，电力行业开始实行集中核算策略。传统的电费收取是由收费员进行“抄录——核算——收取”工作，经常出现错抄、漏抄现象，或者抄录不及时、策略不得当影响用电用户的正常用电，对电费进行集中核算时一种新型的电费核算方式，可以克服传统电费收取策略的弊端，及时、准确地收取电费，从而保证用户的正常用电
在电力企业的电力营销过程中，业务扩展——管理的风险、电费安全风险、自动化系统风险以及现场服务风险等电力营销中的因素对于电力企业的电费风险情况都会产生一定的影响。在电费风险情况影响因素里面，电力企业的电力营销业务扩展管理风险一般是指电力企业的用电项目审核、供用电合同签订以及业务扩展资料管理等风险，这些电力营销中的各种风险可能都会对电费风险情况造成一定的影响。电力营销过程中由于电费安全风险对于电费风险情况产生影响的主要组成因素有电表抄表风险、电费核算风险、电费欠费风险以及电费收费风险、电费专业管理风险等。其中电表抄表风险主要是由电力企业的工作人员在进行抄表过程中的数据误差引起的，电费核算风险则是由电力企业在进行电力用户的电费情况核算时由于核算标准不明确造成的，电费收费风险是由于电费收费中不能及时进行回收从而形成的电费收费风险，电费欠费风险则多是有电力用户的电费拖欠造成的，专业管理风险是指在进行电费管理中由于工作人员或者管理制度方面的理由造成电费损失，从而形成电费专业管理风险。以上的这些电费安全风险因素对于电费风险的产生以及电费风险的大小都有一定的影响或者决定作用。
最后，就是现场服务以及自动化系统对于电费风险造成的影响。现场服务风险主要是由于企业人员对于电力情况的管理以及电力故障维护中等造成的电力资源损失，从而形成的电费损失等。自动化系统风险则是由于自动化管理系统故障等理由对于电网用户的使用信息等造成的不真实或者错误情况导致的电费风险，自动化系统风险对于电费风险的影响一般较大。

三、电费集中核算对电力营销的作用

1.电费集中核算带动电价的合理化

对于企业的市场营销，是一个关键的活跃因素，商品的影响着消费者是否选择某企业的商品，虽然电力行业属于垄断行业，居民选择的余地小，但是依然影响着电力行业的市场竞争力、需求量。电费集中核算使得电费市场的更加科学合理，收取电费过程中也确保减少人为导致的乱收、错收、漏收等现象，电价的规范化使得电力市场更加规范，增加企业的市场占有率和用户的信任。

2.有利于监督电力营销过程

传统的收费方式是“抄录——核算——收取”模式，不同电力所的营销系统彼此独立，供电所对电力操作权限进行掌管，使得供电所的上级要想掌握供电所工作的真实情况困难较大，因此监管松懈，使得很多基层的营业工作缺乏必要的管理和制约而经常出现不规范操作。对电费进行集中核算，可以对整个电费核算地区的电力资源进行合理整合，实现资源的优化配置。同时，电费集中核算可以推动用电营销系统的改善和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避开因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现理由，通过信息的跟踪及时发现理由，并及时解决理由，从而推动电价政策的规范化。

3.集中核算，利于财务与营销的核对

由于客户、供电单位等不同方面提供的数据的差异，使得营销数据与财务对账数据经常出现不相符现象，对电费进行集中核算和对账，有利于充分发挥营销的积极所用，同时也提高对账的准确性。传统的电费核算策略是各供电局的营业部门和财务部门分别收费和核算，使得各个部门的核算和对账策略各不相同，财务数据与营销数据不对称。在实行电费集中核算和对账之后使得供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对，核对过程直接进行，减少了许多中间环节，减少营销数据与财务数据的不对称现象。
现在不少电力部门都已经开始使用营销与对账信息对接系统，确保两项数据的真实，使营销策略制定部门可以及时了解和掌握客户的信息，从而制定更能够迎合客户心理的营销策略。

4.为营销策略的制定提供准确的客户信息

电费集中核算策略相对于传统的电费回收策略，更加科学合理，确保供电部门及时有效地对客户的信息进行处理。电费集中核算使得整个供电区域的电费集中收取和划扣，通过收取和管理电费，有利于监管部门对电费资金进行有效的制约。电费集中核算可以利用银行、转账、缴纳、托收等方式进行，可以为客户提供极大的便利，为客户节省了时间和精力，同时，银行代收等自动化、智能化的方式也可以避开出现漏收和错收，使客户可以通过营销系统进行电费缴纳，工作人员也不用再花费大量精力去核查电表，而是直接通过电脑对客户的资料进行查对，提高了电费回收的正确性和时效性，保证及时入账，提高工作效率。
电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收，可以推动电力营销策略和营销系统的完善，使营销系统实现自动进账，确保及时有效地处理客户的信息。集中回收和核算电费以电子商务为运转论文导读：
平台，电力部门、互联网行业、银行和邮政部门互相合作，网络缴费、银行收费、对账，方便电费到账实时，销号实时，客户只要将用电户号告诉银行，就可以进行缴费，便捷、省时、轻松，这一便利之处对于日益追求自动化和高效率的人们是有极大的吸引力的。总之，电费集中核算可以为客户的日常缴费活动提供极大的便利，使用户足不出户或身在异地就可以缴纳电费，现代社会人们生活节奏越来越快，人们对于消费的产品尤其是电这种服务性商品的省时、省事、省力的要求也越来越多，越来越高，电费集中核算可以满足客户的这些需要，因而有利于提高产品的市场占有率，赢得电力用户的信任和支持，对于电力行业的电力营销起到积极作用。
四、结语
供电企业在市场竞争日趋激烈的环境中必须通过各种措施抓住客户，通过有效的电力营销方案占领市场。电费集中收取和核算，对于企业的电力营销有重要的作用，除了这一策略，电力企业还有很多工作要做，我们要进行大胆创新，深化改革，积极引进竞争机制，对供电企业的营销资源进行整合，提高服务水平，提高企业的经济效益。
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