试议构建和谐图书馆，读者身边图书馆

论文导读：
摘 要：图书馆是社会成员获取信息的重要载体，具有教育职能。同时图书馆作为一个社会服务机构，在构建和谐社会方面发挥了重要的作用。在图书馆的管理实践过程中，存在一些不和谐的因素，影响了图书馆教育职能的充分发挥。因此，如何构建和谐图书馆，建立起与读者之间的和谐关系成为一个值得我们深思的理由。只有努力克服自身的不足之处，努力构建和谐的读书环境，才能拉近图书馆与读者的距离，使图书馆成为真正的读者之家，并为社会主义和谐社会的构建发挥应有的作用。
关键词：图书馆；和谐；读者
在党十六届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》中，第一次提出了“构建社会主义和谐社会”的理论。在新时期，构建社会主义和谐社会、坚持科学发展观是对中国特色社会主义的进一步丰富与完善。由于在图书馆管理实践过程中，存在着一些不和谐的因素，因此有必要研究如何科学管理图书馆与构建和谐图书馆，为读者提供和谐的服务。
何谓和谐的图书馆呢？内涵主要包括两方面：一方面，是指图书馆内部的和谐。图书馆内部组织机构的和谐、人际关系的和谐以及期刊、报纸、磁带、录像盘等不同存储载体之间的和谐。另一方面，是指图书馆与外部的和谐。主要是要处理好图书馆管理与服务二者之间的关系。既要加强管理，制定相应的规章制度，限制读者的借阅行为，又要为读者提供最人性化的服务。

一、以人为本，实行科学化管理与人本管理的统一

人本管理就是以人为本，关心人，爱护人，充分挖掘人的潜能。在实际工作中要尊重人的个性，满足人的需求。同时允许读者有不同的意见，为读者的发展创造良好的条件。科学化管理就是根据图书馆的内在运转规律，以科学的态度与策略进行规范化、制度化的管理。让每个人知道应该做什么，怎么做，做错了会受到怎样的处罚。这样通过制度规范了人员的工作行为，从而养成按规则办事的习惯。在图书管理的实际工作过程中，决策要、制度要健全、授权要分工，而且要实行严格的管理与科学的考核，运转高效的图书馆。这样就使得图书馆每个部室、每个人职责分明，进一步推动和谐图书馆的构建。

二、以读者为本，平等对待读者

以读者为本，主要是尊重人性，强调人的价值与尊严。图书馆应该尊重读者自由选择知识资源的权利。这种尊重不仅体现在为读者提供周到的服务，还体现在尊重每位读者的信息要求。无论读者是为了休闲、娱乐，还是学习，走进图书馆，图书馆馆员都应竭诚为他们服务。然而如今一些图书馆仍然把自己提供的服务当成是对读者的恩赐，并没有对每位读者提供平等的服务。因此，可以根据读者的职务、地位、文化程度提供不同的服务。根据具体的服务对象，使用不同的借阅证，对读者的借阅期限等作不同的规定。这样就可以满足不同读者的阅读需求。同时在图书馆规章制度前要实现人人平等，不能只求图书馆方面的利益保障，而读者的立意需求。比如当馆员与读者出现摩擦的时候，馆员根据自己的判断来处罚。读者不服从，只会得到更重的处罚。这种处罚不均会给读者留下不平等的印象。
读书馆的阅读资源是丰富多彩的，读者选择最多的阅读资源就是图书，我们常常在图书馆里看到很多读者，面对大量的图书却要花费很多的时间才能找到自己需要的书籍。出现如此低效的选择过程，是因为部分读者还不懂得如何找到一本好书。管理员可以设立一些温馨提示类的标语，引导读者通过更快速的找到目标图书。

三、营造良好的读书环境

图书馆是知识的殿堂，优雅、舒适、安静的馆舍环境，可以营造良好的氛围。图书馆应该重视建筑的艺术与文化表现力，追求室内环境与布局的融合。这样更能吸引读者进入这知识的殿堂，更加向往图书馆。图书馆的灯饰、雕塑、字画、盆景等组成一个立体的空间效果，这样更能体现图书馆的文化内涵。比如阅览室的桌椅、报架、书架等可以采用浅灰、奶，这样会更加凸显图书馆阅读环境的宁静与优雅。楼道、走廊放一些盆景可以给图书馆带来生机与活力。室内悬挂的名人字画能使读书环境增加了书香气息。如果在图书馆大厅悬挂电子屏幕，上面滚动一些读者指南、通讯通告、名言警句等，能给读者一种现代化的视觉效果。

四、主动做好服务，满足读者需求

图书馆要主动做好服务，及时了解读者的需求，让读者获得更有效的信息。一方面，图书馆要采集、购买优秀的、读者感兴趣的书籍，满足他们的阅读需求。图书馆可以通过发放调查表，设立意见箱，举办座谈会等方式了解读者的需要，有的放矢采集书籍。既要采集一般性的参考书、工具书等书籍，又要采集中外经典名著，以陶冶读者的情操，提高读者的欣赏能力。另一方面，要打破常规，满足读者的特殊需求。馆员在不违背图书馆规章制度的前提下，可以满足读者的一些特殊需要。比如到下班时间了，有的读者还没有查阅好资料，管理员可以适当地延长时间，像一些现刊、珍贵文献等只可以在馆内阅读却允许借阅，读者却十分需要，这种情况下管理员可以短期的借阅手续，到室外复印。这样就拉近管理人员与读者的距离，建立起和谐的关系。
结语：总之，构建和谐图书馆，读者身边的图书馆，就要以读者文本，急读者之所急，想读者之所想。图书馆在服务的过程中，始终处于主导地位。因此，作为主导的一方，要诚心服务、尊重读者、关心读者；实行科学化、人本的管理；平等对待读者；营造良好的读书构建和谐图书馆，读者身边的图书馆由提供海量免费论文范文的www.7ctime.com,希望对您的论文写作有帮助.环境；主动做好服务满足读者的需求。只有这样，才能把图书馆建成一个读者之家！
参考文献：
[1]王云.以人为本读者至上—香港理工人学图书馆观感[J].图书馆建设，2004（6）.
[2]吕红梅.图书馆知识服务的特点、内容和实施原则[J].现代情报，2005（12）. 全文地址：www.7ctime.com/wxjllw/lw36983.html上一论文：阐释美国高校图书馆政府信息服务的调查及