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谈述公共图书馆"读者流、图书流、信息流、空间流"最佳结合的与实践

论文导读:瑕疵,对空间流进行整合成为亟需解决的首要理由。  为了将RFID技术在全馆管理中实施应用,实现藏借合一,通借通还,服务区域无障碍贯通,开远市图书馆对全馆空间进行了整合改造。计划将闲置的部分开放式走廊加上玻璃幕墙设为展示长廊,既可办展览又可作休憩通道也可以作自修室;与现有的阅览室相连的外走廊与阅览室合并组合成大阅

公共图书馆摘 要:公共图书馆是一个开放的系统,具有耗散结构。图书馆运转系统中的"读者流、图书流、信息流、空间流"与图书馆的服务效益、发展前景关系密切。将四者进行最佳结合是图书馆管理工作的重要任务。本文以开远市图书馆对图书馆全面升级改造中对"四流"最佳结合进行探索的情况进行简要阐述,与同行交流。
  关键词:读者流 图书流 信息流 空间流 结合
  Exploration and practice of "public library readers, books, information flow flowflow flow,space " the best combination
  Abstract: The public library system in the operation of "reader flow, flow, information flow,the spatial flow" and library service benefit, development prospects are closely related. The four were the best combination is an important task of Librarymanagement. The library comprehensive upgrading of "four" the best combination of conditions are introduced, and peer exchange.
  Keywords: readers; library; information flow; flow with space
  现代图书馆是一个拥有多种文献资源、运转多平台、多种服务方式共存的开放系统。这个系统中存在四种流:“读者流、图书流、信息流、空间流”,它们的和谐结合在图书馆系统中起着关键性的作用,不仅有利于增强图书馆各项决策的有效性,而且有利于提高图书馆的服务效率和管理效益。公共图书馆由于面对读者的广泛性,对“读者流、图书流、信息流、空间流”的结合有更高的要求,如何将四者最佳结合是图书馆管理中核心工作之一。[1]
  一、全面升级改造的探索与实践
  1.改造理念与目标
  公共图书馆“读者流、图书流、信息流、空间流”的结合是一个系统性的整体,如“四流”结合不畅,将提高图书馆的服务成本,降低图书馆的运作效率。为了筹划合理,设计完善,我馆对其他的地区图书馆的功能区及风格进行考察后,最终确定改造理念:为满足未来藏书空间和阅读空间需求,以“零门槛、无障碍、全免费”开放的要求和文化部对县级公共图书馆的评估标准为方向,围绕“读者流、图书流、信息流、空间流”的最佳结合,对图书馆空间进行升级改造。并对服务手段落后、服务模式单一、服务程序繁琐、服务质量不高等方面进行提高、完善。力争提升图书馆自动化管理水平和服务效能,积极打造“知识宝库、思想源泉、百姓书房”,使开远市图书馆成为“亲和、温馨、高雅、品位”的标准化、规范化、现代化、智能化新型公共图书馆。[2]
  开远市图书馆的全面升级改造是对资源配置、空间布局、功能划分等方面进行通盘考虑,使服务空间设置在相当长的一段时期内都能够适应社会发展需要。在不破坏整体格局的情况下进行局部更新,并对软件方面进行相应提升,达到全面升级改造的目的。由于改造是个耗时长、任务重的系统大工程,为了不影响读者使用图书馆,采用了改造期间不闭馆,分区域分阶段的方式进行。
  二、全面升级改造的四流
  1.整合空间流
  一般说来,为了满足读者需求而对图书馆自身空间进行规划、整合、改造的动态流动,称之为图书馆空间流。作为一个老图书馆,开远市图书馆外观十分恢宏,但在内部物理空间、社会空间、网络空间等方面的互动和整合尚存在不足之处,且在空间布局、功能服务等方面也存在瑕疵,对空间流进行整合成为亟需解决的首要理由。
  为了将RFID技术在全馆管理中实施应用,实现藏借合一,通借通还,服务区域无障碍贯通,开远市图书馆对全馆空间进行了整合改造。计划将闲置的部分开放式走廊加上玻璃幕墙设为展示长廊,既可办展览又可作休憩通道也可以作自修室;与现有的阅览室相连的外走廊与阅览室合并组合成大阅览室,每个阅览室新增面积可以达到40平米左右,既拓展了阅览空间也可以增加读者坐席;增加盲文阅览室,为残疾人打开连接世界的空间;添置无线射频技术(RFID技术),各楼层使用自助借还机;各楼层的借阅服务台合并到一楼读者服务中心等。经过空间调整,功能区划分清晰、明确。全馆新增有效使用面积200㎡,为建设“知识宝库”奠定了坚实基础。[3]
  2.优化图书流
  图书馆搜集、加工、管理图书和读者利用图书的动态流动,称之为图书流。文献资源体系建设是图书馆事业发展的重要命脉和基础。在硬件升级改造的同时,我馆积极研究具有鲜明特色的文献资源发展战略框架体系,围绕“突出特色、突出重点、突出需求、突出品位”的理念,建立合理的馆藏文献信息结构。首先下大力气健全文献资源采访制度,优化采访机制,严把文献资源入口关,坚持“突出特色、需求至上、质量第一”的原则,避开追求数量而忽视质量的现象发生。其次是加强与开远市各个机构的沟通,积极开展呈缴本、地方文献征集工作,拓宽采集渠道,丰富采集种类,提升采集品质。此外,设立工具书资料室、视听文献室、地方文献室,更有针对性地服务读者。同时拓展图书馆的外延服务,把分馆、流通点办到乡镇、社区、监狱,今年实现了4个分馆与总馆“一卡通”,逐步实现全市“一卡通”,让图书与读者的距离越来越短,不出社区、乡镇就能看到自己喜欢的图书。最后是重视图书流与空间流的结合,计划在主楼一至二楼自修室、阅览室、走廊等设置书架,阅览座位与馆藏有机融合。同时中庭高及顶端,四周各楼层书架上排满书籍,让人有淹没于书中的感觉,充分享受在“思想源泉”里徜徉的乐趣。[4] 全文地址:http://www.7ctime.com/tsgshxlw/lw43273.html
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