试述学术信息开放环境下高校图书馆科研情报服务创新

论文导读：
摘 要：学术信息资源的开放对高校图书馆来说，既在馆员素质、技术支撑、增加工作量等方面是一种挑战，但也为改善服务，尤其是为做好科研情报服务方面带来了契机，这不仅要求高校图书馆工作人员更新观点，更需要在信息服务上全面创新，包括建立并积极推荐开放资源信息库和导航系统，强化科研专项信息服务、延伸社会化服务。
关键词：信息开放 高校图书馆 科研情报 服务创新
1674-098X（2014）05（b）-0191-02
在数字科研的信息环境下，科研成果、科研论文、科研数据等学术信息走向全面开放已成必定势态，且开放获取学术信息资源正逐步成为学术研究的主流资源[1]，最典型的是开放存取（Open Access，OA）新机制的建立。自教育部科技发展中心发布《网络时代的科技论文快速共享研究项目指南》以来，中国科技论文在线、中国开放式教育资源共享协会、香港科技大学机构库、中国预印本服务系统及奇迹电子文库等多家机构已全面实施信息交流和科技论文共享实践。
如何适应学术信息资源的开放环境是当前图书情报科学的一个重要课题。一方面，对习惯于依赖采购资源建设馆藏、利用馆藏提供服务的图书馆来说，学术信息开放无疑是一项挑战，它要求图书馆必须完成某种角色变化，相应地会在馆员素质、技术支撑、工作强度等方面提出更高要求[2]，另一方面，我们也可视为推行图书情报信息服务新战略的契机，对高校图书馆来说，更有利于拓展科研信息服务的新领域。
1 转变馆藏观念，强化资源建设

1.1 对馆藏的新认识

优良服务的前提离不开全面、实用和高质量的产品，高校图书馆科研情报服务的信息产品就是馆藏文献资料，应该说，高校图书馆在这方面占有绝对优势，如我们湖北民族学院图书馆目前就拥有150多万册图书、近20个专业数据库，并与10多个高校建立了文献互助联系，学术信息开放后，随着和许可障碍消除，能在合法条件下免费获取资源，这使馆藏更加丰富和多样化。但如此一来，图书馆的馆藏观念需要相应变革，馆藏结构也必须随之调整，一是图书馆文献信息服务的资源基础不仅不再限于印刷型文献、电子出版物和光盘数据库，还应包含海量网络信息资源，馆藏概念不仅是本馆的，而应包含协作网的整体，形成电子出版物、光盘数据库、网络资源与其相互依存、相互补充的特点[3]；二是也有人认为，在无处不在的数字网络和开放获取环境下，图书馆不需要再建立本地馆藏，谁都可“百度”一下，或依靠谷歌等众多大型搜索引擎实现学术信息，反正所有的资源都可以免费获取。事实上这是一个很大误区，的确，学术信息开放环境下，网络资源的发展可使信息的获取和传递更加便利和多元化，但这并不意味着网络资源可以取代馆藏资源。尤其对于教学研究而言，所需的不仅仅是检索和查询，还需要保障信息被可信赖地、可持续地、可靠地获取，需要基于本地化环境的个性化获取。高校图书馆不仅仍需致力于发展馆藏，且任重道远，只不过对电子资源的“馆藏”，不再采用按需采购的策略，而是尽可能地利用开放出版、互联网和市场机制的优势，平衡需求满足度与成本投入度，确保对开放资源和其他资源的可信赖、便捷获取和利用，同时加强历史文化遗产的保存和特殊本地资源的数字化建设，做好可信赖长期保存，建立一个本地加开放资源的复合馆藏，推动馆藏建设模式的创新。

1.2 如何加强资源建设

基于以上认识，笔者认为，学术信息开放环境下，为做好教学科研情报服务，高校图书馆当前的馆藏资源建设重点应放在三个方面，一是将开放学术资源纳入本地馆藏，建立开放资源导航库，图书馆应对学术信息开放采取积极的态度，采集、整理和提供其它图书馆或信息机构所无法提供的可以开放存取的学术信息资源，形成自己的馆藏，可以根据本校的学科领域将专业学科的信息需求进行信息检索、搜集、整理和集中，建立电子期刊、电子报纸、电子图书、学位论文、专利文献、预印本、参考工具、开放课程等多种资源的导航库。二是将本地特殊资源转换入复合馆藏，主要是将一些具有历史价值的、特殊的、不为外人所熟知的资源，我校是一所民族院校，在这方面更有优势。拥有很多带有民族特色的正规和非正规本地出版物及档案，积累了许多为研究和教学而编制、收集的资料，还有一些为当地民族企业编制、收集和保管的资料，其中还有本校师生发表在外部刊物上的大量论文、专著等，这些特殊资源经数字化处理后都可转换入与OAI兼容的复合馆藏，可以此作为对外交流的一个窗口，反映本院教学科研成果，衡量现有学术水平，推动学术信息交流，提高本院校的学术声誉具。当然，在实际的建设过程中，相关资源的采集、加工、组织与管理有很多技术理由需要解决，且工作量山大，高校图书馆可以根据自身条件循序渐进地展开。三是建立专题数据库，教学科研人员对信息需求都有个性化和专业性要求，以提供科研情报服务为己任的高校图书馆需要加强资源整合，构建特色资源数据库，以本校重点学科、特色学科、馆藏特色和科研方向为重点进行搜集，利用校园网建立专题数据库，实现多数据库同时检索，分数据库显示，本馆已经实现一站式检索服务，为教学、科研提供高层次、高效率、有针对性的专项信息服务。
2 改善工作模式，推行专项服务
高校图书馆不仅拥有丰富馆藏资源，而且拥有一批既懂信息管理又懂信息检索服务的专业技术人员，可以在信息资源开发和信息服务提供不断创新的个性化服务，根据高校图书馆服务业务发展实际，笔者认为，在推动科研工作效率提高方面，目前推行以下两方面的专项服务是可行的。

2.1 定题服务

所谓定题服务就是直接参与到一些重点项目和课题研究中去，全程提供相应服务，即学术信息开放环境下，高校图书馆利用文献信息的检索、传递、与用户交流方便快捷的便利条件，结合学科建设发展和科研工作的实际需求，提供个性化服务。在选题阶段利用图书馆信息服务平台开展科研课题需求调查；为科研人员开展科技查新，反复筛选、鉴别项目选题，为科研立项提供全面、科学的文献依据；收集、查阅并及时提供课题研究的前沿信息，确定项目的新颖性、先进性和创新性。在研究阶段制定周密的服务计划，协助研究人员收集整理文献资料，完成课论文导读：答。在科研课题终结阶段推行跟踪服务，继续利用科技查新专题信息服务，对科研成果进行先期的自我验收与鉴定；最后还可发布、存储学术研究信息和成果；也可收集研究人员对信息服务要求和对服务质量评价。上一页12
题资料积累；不断更新、补充技术攻关、技术标准方面的新资料，使科研人员以最少的时间、最快的速度和最简便的策略获取所需要的文献情报信息；在对知识和信息进行深入的调研、搜集、分析与组织的的基础上开展实时参考咨询服务，必要时也可引进专家系统，提供更专业化的咨询解答。在科研课题终结阶段推行跟踪服务，继续利用科技查新专题信息服务，对科研成果进行先期的自我验收与鉴定；最后还可发布、存储学术研究信息和成果；也可收集研究人员对信息服务要求和对服务质量评价。