关于学习型社会视野下高校图书馆服务创新

论文导读：资源和先进的技术设备，完全有能力为社区百姓提供服务，满足人们日益增长的文化需求。在建设学习型社会的今天，老百姓充分认识到了学习的重要，虽然现在老百姓学习的渠道比较多，但老百姓更加渴望大学图书馆向他们开放。三、学习型社会高校图书馆社会化服务的创新措施

(一)创新理念构建和谐。高校图书馆的服务创新是一个系

【摘 要】学习型社会，高校图书馆社会化服务是发展的必定趋势，高校图书馆利用人才、资源、设备等优势开展社会化服务。创新理念构建和谐、增强馆员社会化服务观念、建立资源共享等是学习型社会视野下高校图书馆服务创新的措施。
【关键词】学习型社会；高校图书馆；社会化服务；服务创新
文章编号：1673-0380（2013）06 -00053-02
学习型社会，就是有相应的机制和手段推动和保障全民学习和终身学习的社会，其基本特征是善于不断学习，形成全民学习、终身学习、积极向上的社会风气。其核心内涵是全民学习、终生学习。学习型社会，学习成为一种基本的生活方式，高校图书馆成为全社会重要的学习资源组织中心。因此，高校图书馆开展社会化服务有其独特的优势。

一、学习型社会高校图书馆社会化服务的优势

（一）人才优势。随着高校的迅速发展，现代高校图书馆也已拥有一支稳定的、高学历、多学科、庞大的具有开发能力的工作人员队伍，他们拥有学科知识、专业知识、网络技术和丰富的工作经验，为高校图书馆的发展做出了不可磨灭的贡献。
（二）资源优势。现代高校图书馆的最大优势是有取之不尽、用之不竭的文献信息资源。高校图书馆的职能之一是保存文化遗产，为学校的教学和科研服务，为当地的经济文化建设服务。经过多年的积累，高校图书馆资源已由单一的纸质图书，向印刷型、声像型、电子型等多媒体并存的方向发展，形成了一个全方位多功能的信息保障体系，并以新的资源优势服务于教学、科研和本地区的经济文化建设。
（三）设备优势。近10多年来，国家教委对高校实行教学水平评估，促使了高校的发展。而高校图书馆又是学校的三大教育支柱之一，备受学校的重视，为此高校图书馆的自动化建设已取得了一定成绩，各高校馆都具有先进的信息处理设备，各个工作环节都实现了自动化，数字图书馆、网络图书馆已初具规模。
（四）信息优势。现代高校图书馆具有较为成熟的信息分类，检索技术，能结合现代的计算机检索、超文本链接及多媒体检索等新兴信息技术，开发出适应互联网环境的高效搜索工具，及时把有效信息发布，给读者提供了最快捷、最准确的信息资源，基本上满足了读者的需求。可见，高校图书馆在未来的信息社会中将能发挥重要作用。

二、学习型社会高校图书馆社会化服务的必要性

（一）时展需要。随着社会的发展、时代的进步，人们的生活水平、文化素养、信息需求在不断提高，而图书馆是人们的终身学校，它为广大社会读者提供服务，因而图书馆的服务具有公益性、稳定性、系统性和公信力。是其它服务机构和组织无法替代的。
高校图书馆作为图书馆的一个子系统，职能具全。并有充足的文献信息资源和向社会开放的能力。能担当为社会读者服务的重任，所以说高校图书馆社会化是时展的需要，也是社会责任。
（二）自身发展需要。在竞争激烈的知识型社会里，高校图书馆的发展目前状况也不容乐观，如图书馆自身管理的误区、购书经费的不足、人才流失严重和其他信息服务机构的迅速崛起对图书馆产生的冲击等等，都严重制约着高校图书馆的发展。针对严峻的现实，高校图书馆要打破传统的服务模式，开拓创新，积极探索新的发展思路，找准高校图书馆在学习型社会中的角色定位。使高校图书馆充满活力和竞争力。
（三）社区生活需要。随着中国人民物质生活的大幅提高，人民对文化生活也有了更多更高的期望。社区人们的文化生活都在逐步改善，除了丰富多彩的各种娱乐活动外，国民对阅读重要性的认知程度在不断提高，据统计，60%以上的人们认为当今社会阅读是“非常重要”或“比较重要”。而高校图书馆经过几十年的积累，有着丰富的文献信息资源、优秀的人力资源和先进的技术设备，完全有能力为社区百姓提供服务，满足人们日益增长的文化需求。在建设学习型社会的今天，老百姓充分认识到了学习的重要，虽然现在老百姓学习的渠道比较多，但老百姓更加渴望大学图书馆向他们开放。

三、学习型社会高校图书馆社会化服务的创新措施

（一）创新理念构建和谐。高校图书馆的服务创新是一个系统工程，而理念创新则是一切创新行为产生的基础和先导。在这个创新系统中，图书馆员是创新的主体，资源则是创新实施的物质基础，而指引服务进行的则是理念。图书馆学者非常重视图书馆服务理念的培养与创新。在建设学习型社会中，提倡人人学习、终身学习，人们对文献信息的需求越来越大，高校图书馆各级管理人员应树立和谐发展理念。克服各自为政的陈旧管理意识，树立全局发展观念，在争取政府和学校的财力、政策支持的同时，利用自身优势，不断挖掘为社会服务和为本地区经济发展服务的潜力，与地方政府、企业、社区、高校、科研院所等单位加强沟通、合作，在获取社会效益的同时，积极主动的投身到社会活动中，合法、合理的开展文献信息服务，真正做到和谐发展。
（二）增强社会服务观念。高校图书馆在长期为教学科研服务中，馆员逐渐形成了只为本校师生服务的观念，这种不合时展的思想如果不坚决剔除的话，必将阻碍高校图书馆服务的社会化。这就要求高校图书馆管理者和全体馆员解放思想，更新观念，坚持全民共享，树立社会化服务意识。同时，高校领导要重视，社会化服务目标要明确。高校图书馆开展社会化服务不单是图书馆的事情，而要与学校、社会紧密联系，制订配套措施。高校图书馆开展社会化服务，在本着为学校的教学科研提供优质服务的同时，面向本地区的政府、企业、社区百姓开放，既可以提高文献信息的利用率，增强馆员的社会服务意识，也可满足社会文化发展与本地区经济建设的需求，在服务过程的同时得到反馈信息又将推动高校图书馆事业和学校教学科研的发展。
（三）构建资源共享体系。信息时代信息资源共建共享，是网络化和数字化信息资源发展的客观要求，也是国内外文献信息服务事业发展的必定趋势。实现区域性的信息资源共享，是高校图书馆发展的必定趋势。高校图书馆不仅要与本地区的高等院校加强文献资源共享，还需与公共图书馆、社区、企业等实现资源共建共享体系。做到网上数据库资源共享；联合开展数字化参考咨询和信息服务，构建多层次文献资源传学习型社会视野下高校图书馆的服务创新由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.递论文导读：知名度和认可度，树立起良好的形象。四、结束语总之，在学习型社会，高校图书馆社会化服务已成为必定趋势。只有打破传统的管理模式和服务方式，开拓创新，树立开放的意识，才能适应时代的发展。同时高校图书馆要面对挑战抓住时机，充分利用丰富的馆藏资源、人力资源和先进的设备等，面向社会开展服务，提高文献信息的利用率，
网络；高校图书馆与政府教育部门要经常性的进行沟通，反映各高校图书馆的实际需求情况，高校图书馆也可依据有关数据和政策，向政府和学校要经费，使得教育信息资源共享；组织本地区各高校图书馆通用借书证，实行馆际互借等等。
（四）加大服务宣传力度。传统的高校图书馆，封闭式服务，坐等读者借阅。现代高校图书馆除了要做好信息开发，开发社会所需要的信息外，还要大力宣传其服务功能，以提高图书馆的影响力和知名度。高校图书馆要建立自己的网站，根据读者需求，建立多种数据库。在馆内可以开辟图书馆园地，成立大学生读书学社，建立义务管理员制度，举办书展，每年还举办1--2次读者座谈会。学习型社会高校图书馆应充分利用网络，在网页上开辟信息服务窗口，重点介绍图书馆的信息资源、信息服务能力以及信息服务形式；可以定期开展学术讲座；为企业和公司提供科研成果；刊印各种小册子介绍图书馆资源，推出特色服务。馆员还应走出去，为政府部门、企业、个人开展信息服务，提供竞争情报、决策信息服务，向用户提供有价值的信息，提高图书馆的社会知名度和认可度，树立起良好的形象。
四、结束语
总之，在学习型社会，高校图书馆社会化服务已成为必定趋势。只有打破传统的管理模式和服务方式，开拓创新，树立开放的意识，才能适应时代的发展。同时高校图书馆要面对挑战抓住时机，充分利用丰富的馆藏资源、人力资源和先进的设备等，面向社会开展服务，提高文献信息的利用率，也可满足社会文化的发展和本地区经济建设的需求，同时在服务过程中利用反馈的信息加强图书馆建设推进图书馆事业的向前发展。
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[3]李梅军.高校图书馆面向社会服务研究[J].图书馆工作与研究.2008年05期
[4]王森.对高校图书馆社会化服务的深思热[J].内蒙古科技与经济.2010年第8期
作者简介：何琼（1973-），女，江西赣州人，赣南师范学院图书馆副研究馆员，研究方向：图书馆管理。
谢玉华（1967-），女，江西宁都县人，赣南师范学院图书馆副研究馆员，研究方向：图书管理。
本论文是2011年教育科学“十二五”规划度一般课题：《学习型社会进程中高校图书馆社会化服务研究》（编号：11YB198）的阶段性研究成果。