简论论图书馆为政府机构提供媒体舆情监察服务

论文导读：
摘 要：通过媒体舆情监察服务的实例，对重点事件或新闻热点进行跟踪，说明舆情监察工作的重要性。近年来，媒体监测已越来越成为企业市场和公关行为中不可分割的一部分。了解舆情可以帮助政府掌握主动权；深化媒体舆情挖掘，打造信息产品的质量。
关键词：舆情；媒体监测；信息服务；图书馆
1002-2589（2014）23-0137-03

一、媒体舆情监察服务的概念与应用

媒体监测，即对媒体中特定对象内容的集中性收集、分析和反馈；媒体舆情就是通过媒体这一载体，以报道新闻时事、事件为形式，所表达出来的舆情动态。媒体是社会舆情表达的主要渠道，掌握媒体舆情就能有效把握社会舆情的脉络。世界形势的动态和发展，都在媒体监察之下；媒体监测报告是企业和政府机构及时掌握媒体中重要信息、从而推动企业科学决策的重要参考，也是广告、公关和营销活动效果的重要衡量依据。
以某一时期的整个社会舆论情况作为分析对象，而专题性的舆情分析则是以围绕某一特定专题的社会舆论情况作为分析对象的，综合性的舆情主要监察主要围绕事态的发展预测综合发展方向。
随着社会网络服务的不断发展和完善，越来越多的人利用人际网络获取信息，这对于图书馆的媒体舆情监察服务是一种挑战。
图书馆作为一个信息服务机构，本身具有为地方发展提供文献信息服务，包括为党政机关及领导决策提供信息服务的职能。图书馆信息资源丰富，拥有各种类型的新闻报刊和网络信息资源。在为领导决策提供信息服务方面也积累了丰富的经验，具备得天独厚的优势。
例如为中国军事科学院提供的“港澳台及欧美和亚洲国家的媒体军事报道及评论”信息服务，就是充分利用了图书馆丰富的信息资源，及时提供境外论图书馆为政府机构提供媒体舆情监察服务由提供海量免费论文范文的www.7ctime.com,希望对您的论文写作有帮助.媒体对当前国际形势的报道和评论，以适应当前复杂国际形势的发展需要。
经过多年来媒体舆情监察服务的实践，初步建立起了较为流畅的媒体舆情服务机制。图书馆面向党政军决策的舆情服务产品，一要站在政治高度，围绕党政军有关工作大局，紧抓舆论重点热点理由；二要结合不同时期，不同用户的具体需求，有针对性的、全面的提供真实可靠的舆情信息，以满足不同层次、不同内容的舆情服务需求。
以国家图书馆为例，舆情产品主要包括：每日新闻简报：每日提交，满足用户了解媒体舆情即时性的要求；每月舆情汇编：对数据的积累、分析、提炼的过程；专题媒体舆情：围绕热点事件相关信息的统计分析形成的服务产品，让用户能够通过热点事件之后的引发的舆情反响；舆情分析报告：《行业网络舆情监测与舆情指数分析报告》简称《舆情分析报告》，是基于行业舆情监测详细数据，采用合理的加权分析法，运算得出各月度行业舆情趋势指数，以此显示月度行业舆情的综合表现，而推出的专业性行业网络舆情分析报告。例如我们通过行业舆情为制作的《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆免费开放舆情分析报告》，获得了领导的好评。
媒体舆情的监察是一项工作量很大的基础工作，涉及很多的媒体，数据量很大。根据客户的需要，提供多样化媒体舆情信息产品。例如某军事科学院，需要在港澳台媒体中搜集世界各国相关军事方面的报道，主要分为两个大类，第一类介绍中国国内军事相关报道，第二类介绍国外军事相关报道。中国国内军事报道又分为中国大陆和中国台湾两部分；国外军事报道又分为欧美和亚洲及地区两部分。用户要求了解相关动态和事态发展变化。
根据其涉及的内容范围不同，舆情分析可分为综合性和专题性两种类型。综合性的舆情主要监察和军事相关的经济、政治、领土纠纷、预测综合发展方向；专题性的舆情主要监察军事武器装备的发展，研究成果。军事网络舆情主要是指国内外互联网络媒体中关于军事事件的评论和观点，军事网络舆情作为一种特殊的网络舆情，除了网络舆情所拥有的特点外，还有其自身特殊性。评论和观点往往都集中在一些敏感和焦点理由上，例如中国军费理由、中国军事威胁论、中国的尖端武器、中国领土纠纷等理由。在进行舆情分析与监控时，军事网络舆情将会是最为重要的部分。同时，由于国外一些媒体往往对其民众进行错误引导，军事网络舆情中的许多看法可能偏向负面，在进行分析和监控时就必须注重对这一部分舆情的判别，这对于做好军事情报分析工作尤为重要。
下面通过2012年港澳台及亚太地区的新闻媒体和境外中文媒体跟踪监察的具体数据，可对全球军事动态有一个比较全面的了解。
图1
从图1中我们看到，11月是中国珠海航空展的时候，我国的高尖端武器纷纷亮相引起境外媒体的高度关注，中国军事装备的发展、领土纠纷包括南海理由、钓鱼岛理由事态发展都是媒体关注的重点。图表中显示7-8月，正是我国航空母舰下水试航的阶段，从一般关注到高度关注一定有重大事件的发生，从图表中可以清楚地看出它的发展轨迹等等。
图2
如图2所示，9月新闻量的增加主要是台湾民间保钓人士与日本发生摩擦，造成台湾渔船损坏等情况，正是通过信息量的变化说明这个新闻热点引起社会各界媒体的高度关注程度。
图3
如图3所示，2012年初美国对全球军事战略进行了调整，2012年1月的161条目中有113条是介绍美国的1/3战舰部署在亚洲及在西太平洋的文章，监视中国。美国对全球军事战略进行了调整，战略重心逐渐向亚太地区倾斜。从信息量上就可以看出，亚洲是个新闻热点多发地区。是新闻媒体高度关注的地区，突发事件大都发生在亚太地区，而且和美国的军事有着很多的联系，美国军事的重心都是围绕中国。
图4
如图4所示，日本、菲律宾以及朝鲜理由的相关报道主要集中在这个地区，从信息量上就可以看出，亚洲是个新闻热点多发地区。是新闻媒体高度关注的地区，它的重心都是围绕中国。
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