探讨图书馆开展延伸服务必要性及应注意几个理由

论文导读：力也就不足。因此，要做好延伸服务，关键是领导要重视。延伸服务从表象上看，似乎仅仅是读者服务部门的事，其实并非如此，它涉及图书馆的各个环节。从管理层看，要放眼全国乃至全球延伸服务的发展，制定工作发展规划，筹措经费，保证和监督延伸服务工作的开展；从后勤层面看，要保证各种物资及车辆等及时到位；从具体实施部门而言，更要做
摘 要：图书馆在为人们提供服务的同时，应该顺应时代的发展，对自己的经营方式进行创新改革，开展延伸服务，满足人们的需求。该文对于图书图延伸服务的内涵与必要性进行了分析，然后对于图书馆开展延伸服务存在的理由进行探讨，最后提出了拓展延伸服务应该注意的几个理由，为图书馆的发展提供了借鉴。
关键词：图书馆 延伸服务 读者 创新
1674-098X（2013）05（a）-0210-01
传统的图书馆管理模式所提供的服务比较单一，在信息高速发展的时代，已经无法满足人们的需求，所以图书馆应该在服务方式上进行改革，为人们提供更广泛的信息服务，可以摄取到更加丰富的信息内容。延伸服务是图书馆发展的主要方向，根据用户需求的多元化和个性化，在内容、地域以及覆盖人群等方面进行创新，与时代的发展接轨，满足各种不同用户的需求。
1 图书馆开展延伸服务的必要性

1.1 开展延伸服务是新形势下社会对图书馆提出的新要求

在社会不断发展的过程中，各种信息变化的速度十分迅速，人们想要获取的信息方式也在发生着变化。图书馆如果还沿用过去的经营模式，提供的服务没有转变，将势必会被社会所淘汰，所以图书馆的经营服务理念应该进行改革，以社会的发展到导向，以用户的需求为目标，开展多元化、专业性和个性化图书馆开展延伸服务必要性及应注意的几个理由相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.的延伸服务。
图书馆应该主动的开展延伸服务，向用户提供全方位的信息服务，及时的捕捉到用户的需求点，然后制定出适应的发展模式，在服务方式上进行创新。针对现阶段社会的发展趋势，创造出符合现代人的经营模式，从信息技术的发展角度为用户提供更加先进，更加全面的信息服务，在服务理念和服务范围上进行延伸。

1.2 延伸服务是图书馆拓展服务功能的着力点

开展延伸服务，能够有效拓展图书馆服务向多元化、深层次化和个性化发展；能够有效提高文献资源的利用率，充分发挥其应有的作用；能够进一步满足更多用户的文献信息需求，是图书馆拓展服务的有效方式及提高服务功能的着力点。
2 近年来我国各级各类图书馆开展延伸服务的状况及其存在的理由
自2007年全国公共图书馆延伸服务经验交流会以来，全国各级各类图书馆积极探索延伸服务的方式策略，并结合理论探索积极实践，取得可喜成绩。总体而言，主要有以下几个方面。

2.1 大力探索推广总分馆制

探索建立总分馆制是图书馆探索延伸服务的主要方式之一，近年来，全国不少图书馆相继探索开展这一类型的服务，如国家图书馆自1999年以来，已陆续合建了6家部委分馆，成为开展党政军咨询的有效方式.
探索建立行业分馆、专业分馆，扩大图书馆服务的覆盖面，主动走进用户需求的前沿开展服务，等等，都是各地图书馆延伸服务的一项有效举措。这些行业分馆、专业分馆的设立，丰富了中心馆的服务内涵，扩大了图书馆的社会影响，社会效益显著。

2.2 积极开展流动图书馆、流动图书站、流动图书车等流动服务

这是当前延伸服务的又一主要形式，是对局限性极大的阵地服务的有效补充。在这方面，像大庆油田图书馆在党政机关，企事业单位、社区、学校、福利院等地广建图书流动点，定期更换图书。

2.3 网上服务

依托互联网提供远程用户服务，开展网上参考咨询和网站知识导航，是各级图书馆特别是大中型图书馆延伸服务的重要形式，它不仅极大地拓宽了图书馆的服务范围，而且有效提高了图书馆的服务速率，极大地提高了文献信息资源的利用率，使图书馆的服务效益和用户的文献信息获取效率得到双重提升。

2.4 延伸服务存在的主要理由

通过上述分析，可以看出我国图书馆界当前延伸服务的基本状况和存在的不足，归纳言之，主要有如下几个方面：一是方式仍然比较单一，除上述项目以外，尚缺乏更丰富多彩且贴近用户的服务项目，应下大功夫创新服务项目。广泛借鉴兄弟行业的用户服务经验值得提倡；二是大馆重视，中小馆轻视现象在全国范围普遍存在，必须尽快转变；三是西部欠发达地区存在较多困难，如人才匮乏、交通不便、缺乏交通工具、经费拮据等，应通过向有关部门申请、自筹等办法设法解决。
3 拓展延伸服务应注意的几个重要方面

3.1 学习与借鉴是最为直接有效的途径

在拓展延伸服务的过程中，需要不断的创新和改革，这就需要在模式上不断的调整，找到适应自己的方式。在改革的过程中，需要投入很大的精力来进行研发，需要投入很大的人力、物力和财力，所以说找到一种有效的途径可以少走弯路，提高效率。
通过对兄弟图书馆的成功经验进行借鉴，是最有效的策略，因为他们现行的模式已经比较成熟，经过了时间的磨练，得到了社会的认可，所以说可以借鉴他们的管理模式，应用到自己的改革发展中，可以节省不必要的开支，少走弯路，快速的提升延伸服务的效率。

3.2 领导重视是关键

图书馆是国家全额拨款的事业单位，不论是公共馆、高校馆还是科研馆，都是政府举办的。正因为全额拨款，工作人员的工资及运转费都是保证的，所以不少馆工作没有压力，动力也就不足。因此，要做好延伸服务，关键是领导要重视。延伸服务从表象上看，似乎仅仅是读者服务部门的事，其实并非如此，它涉及图书馆的各个环节。从管理层看，要放眼全国乃至全球延伸服务的发展，制定工作发展规划，筹措经费，保证和监督延伸服务工作的开展；从后勤层面看，要保证各种物资及车辆等及时到位；从具体实施部门而言，更要做好服务调研、设计、实施等一系列工作。所以，只有全馆一盘棋，延伸服务工作才能做好。

3.3 不断创新服务是兴旺发达之路

只有不断创新延伸服务，图书馆才能取得存活与发展的机会良好机遇。现代社会是一个高度信息化的社会，人们迫切需要信息，恰好图书馆又是信息的集散地，具有得天独厚的资源优势、人才优势和技术优势。但是，如果坐拥这些优势而墨守成规的话，不但得不到发展，而且最终将被其他发展迅速的信息服务机构所取代。网上数字资源日益丰富，人们获得信息服务的对象不仅仅是图书馆了，选择更好的服务是他们的权利。所以，只有不断创新延伸服务，才是延伸服务论文导读：展的时代，图书馆需要适应时代的发展，不断的进行创新，在服务上进行延伸，使图书馆发挥更大的功能。在图书馆开展延伸服务的过程中，需要建立完善的运转机制，制定一套切实可行规章制度来约束工作行为。图书馆只有进行延伸服务才能够适应时代的发展，才能够为社会做出更大的贡献。参考文献祁晓敏.浅谈公共图书馆开展延伸服
乃至图书馆存活与发展的兴旺发达之路。
4 结语
图书馆是社会发展中必不可少的一项基础设施，为人们提供了学习的场所，可以让精神世界得到满足。在信息高速发展的时代，图书馆需要适应时代的发展，不断的进行创新，在服务上进行延伸，使图书馆发挥更大的功能。在图书馆开展延伸服务的过程中，需要建立完善的运转机制，制定一套切实可行规章制度来约束工作行为。图书馆只有进行延伸服务才能够适应时代的发展，才能够为社会做出更大的贡献。
参考文献
[1]祁晓敏.浅谈公共图书馆开展延伸服务的途径和策略[J].金山·下半月，2011（3）.
[2]杨卫东.关于公共图书馆延伸服务的几点深思[J].河南图书馆学刊，2007（12）.
[3]刘进.共图书馆延伸服务的实践与深思[J].图书馆工作与研究，2008（12）.