试论高校图书馆管理新视角

论文导读：
【摘 要】高校图书馆具有存储与传播知识的基础职能，是学校教学和学科研究工作的重要组成部分之一。在信息资源网络化迅速发展的新形势下，对高校图书馆的管理模式、管理制度、图书管理员的素质提出了更高的要求。本文探讨了高校图书馆管理创新的必要性，并针对如何使图书馆更好发挥其教育和服务的职能，为高校的教育科研提供高质服务的理由，提出了管理创新的措施。
【关键词】高校图书馆；管理模式；创新措施
文章编号：1673-0380（2013）09-0047-01

一、高校图书馆管理创新的必要性

当今社会，信息技术迅猛发展，计算机网络的应用得到普及，应运而生的电子图书、电子期刊等数字信息载体出现，并伴随着人们的阅读习惯的转变迅速发展起来，因此，现代图书馆的技术环境和知识传播的方式发生了很大转变。知识经济和可持续发展的要求对高校图书馆的管理模式的创新提出了更高的要求，为适应新的发展需求，提高图书馆的竞争能力，图书馆管理的组织结构、服务模式、管理素质都需要转变。
总结我国高校图书馆的目前状况，确实存在一些不容忽视的理由。一、很多高校图书馆藏书量参差不齐，另外学科范围较窄、藏书结构不合理、藏书质量较低、新书补充不及时也是主要理由。二、图书馆工作人员数量少、素质参差不齐，缺少复合型人才。三、高校图书馆管理机制落后。目前多数高校图书馆的管理模式较为宽松，部门与部门之间，员工与员工之间缺乏必要的交流和沟通，竞争制度不完善，压力较小，影响馆员的积极性和创新精神。

二、高校图书馆管理模式创新的措施

1、管理观念的创新

观念创新是高校图书馆创新活动的前提，树立“以人为本”的管理理念是新时代高校图书馆管理进步的新要求。以往高校图书馆以“物”或以“书”为中心，而以“人”为中心的现代化图书馆管理和服务模式倡导坚持“读者第一”与“图书馆员第一”相结合的服务理念。“读者第一”的服务理念，要求以读者为本，将满足读者的需求，为读者提供全面、准确、及时、个性化的服务为出发点。“图书馆员第一”的作用在于强调馆员是图书馆工作的主体。馆员的素质代表着图书馆的质量。高校图书馆的服务和管理人员需要树立不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流的理念，不断增加人力资源方面的投放，落实“以人为本”的管理理念。

2、管理制度的创新

制度创新是图书馆应对各方面压力保持高效快捷运转的保障。目前，不少图书馆仍在延续旧的管理方式，平均主义、唯学历、论资历等现象直接影响了工作人员的积极性，造成人力资源不能得到充分的利用。图书馆管理制度创新包括管理体制创新、管理策略创新和管理目标创新。在管理体制上，我国高校图书馆一直是以隶属关系为基础，形成了条块分割、各自为政及重复建设、重复劳动的资源浪费目前状况。创新管理意在使图书馆管理体制趋于多元化，例如，一馆两业、一馆多制、合作办馆、私人办馆、联合办馆、资源共建、共知、共享等。
高校图书馆管理制度的创新可以从以下几个方面实行：一、构建合理、公平、公正的分配制度。公平合理、按劳分配、充分体现人员价值是图书馆管理分配模式的基础，逐渐转变传统的平均主义和以职称工资为标准的分配形式，代之实行以岗位职能和效益为核心的结构工资制，注重岗位及工作效绩和个人贡献，从而有效地调动员工的积极性，发挥其创造性，实现其自身价值。二、建立竞争机制，健全各种奖惩制度。图书馆全面推行聘用制，竞争上岗， 奖惩与绩效挂钩。以此激发员工工作、学习的积极性，使馆员在竞争平台上拥有充分施展才华的机会，减少人才隐性浪费现象。三、优化资源、合理配置。图书馆要增强自身发展的活力，必须注重知识创新、优化人员组合，协同作战，提高团队整体水平，形成馆长、中层干部和专业技术人员组合的最佳人才结构。

3、管理机制的创新

建立完善的激励机制。图书馆的激励机制是指图书馆管理者引导其馆员的行为方式和价值观念，以达到图书馆组织目标的实现。增强图书馆目标的吸引力和凝聚力，以调动起全体员工的积极性和创造性，为实现图书馆目标而高效率地工作；激发起图书馆员的事业心和责任感，提高他们的行为规范和价值观念的自觉性，从而增强图书馆队伍的生机和活力，最终有效地完成图书馆的任务和目标。激励的手段分为两大类型，一类是以物质资源作为激励手段，具体表现为工资.奖金.福利等形式；另一类属精神激励，以精神资源作为激励手段，给予员工某种象征作用的评价，具体方式为表扬.表彰.荣誉.晋升.肯定.关怀.信任.尊重.理解等。将这两种手段有机结合，将能行之有效地提高图书馆员的工作效率和质量。

4、知识管理创新

高校图书馆知识管理包含了三个层次的内容：一、信息管理。通过优化信息获取、保存、传递和交流渠道，实现信息交流和知识共享，推动知识创新。二、对知识的生产和利用的管理。由于知识是存在于人的实践过程中，其管理的核心在于通过管理人头脑中隐性知识的利用和显性知识的学习，使人们在整个团体中更紧密地协同工作，提高整个团体的工作效率，因此实际上也就是人力资源管理。三是知识组织管理，是对现有知识的描述、揭示、分析、综合等知识组织活动，即信息的开发。
高校图书馆知识管理创新实施策略包括：
一、人力资源的有效管理。图书馆领导应重视人的作用，加强对图书馆人力资源的合理规划和开发使用，充分考虑人的愿望、需求和理想，尊重人的个性，为员工的创新提供充分的信任空间，不断激发员工的创造性和潜能。建立正常的教育培训制度，根据员工的知识结构和发展潜能制定相应的职业教育计划，使他们获得不断更新知识的机会和胜任本职工作的能力，增加他们对图书馆的心理归属感，从而推动图书馆与个人目标的共同发展。
二、积累和扩大知识资源。图书馆知识管理必须致力于图书馆知识资源的不断积累和扩大，图书馆定期让馆员在轻松的环境下交流工作经验和体会，使馆员把自己的隐性知识表述出来，形成一个共享的知识库，然后再通过各种方式将知识库中的知识隐性化，从而提高图书馆内所有馆员的素质。此外，定期请馆内或馆外专家讲解图书馆发展的新动向、最新的业务技术和管理技术，从而扩大图书馆的知识资源。
三、正确认识图论文导读：学院学报（自然科学），2004（4）：113-116.王慧玲.论高校图书馆人性化服务.湖北教育学院学报.2007（11）：130-132.作者简介：李芬（1982-），女，本科，助理馆员，主要从事教材及教学管理工作研究。上一页12
书馆馆员在知识管理中的价值。人在知识管理中处于核心地位，在知识经济时代，人的智力才是最有价值的财富。图书馆工作的核心已经是馆员利用自己特有的知识和能力，通过对信息的深层次加工，解决用户单凭自己的知识与能力所不能解决的理由，从而实现在知识创新、知识传播和知识应用链条上的独特价值。
参考文献：
[1]陈万梅：浅谈高校图书管理创新[J].科学之友，2010（11）：102.
[2]吴绮云：高校图书馆的管理创新[J].泉州师范学院学报（自然科学），2004（4）：113-116.
[3] 王慧玲.论高校图书馆人性化服务[J].湖北教育学院学报.2007（11）：130-132.
作者简介：李芬（1982- ），女，本科，助理馆员，主要从事教材及教学管理工作研究。