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浅析图书馆如何为读者服务

论文导读:、报纸文献的大量增加,其在图书馆的馆藏中所占分量越来越重,与其他类型文献共室陈列阅览已不能满足读者需求,图书馆应调整阅览室设置,专门设立期刊室和文艺报刊室。期刊室陈列针对性较强的专业期刊,文艺报刊室提供文学、艺术、青年、妇女等社科类和消遣类杂志及各种报纸,这样就更方便读者阅览。  二、流通工作  外借流通

图书馆如何为读者服务摘 要:读者服务工作作为图书馆业务工作体系中的出发点和归宿,已成为图书馆一切工作的中心环节,如何更好地结合图书馆自身的特点和条件,为读者提供更便利的,更好地满足读者需求,已经成为现代图书馆读者服务工作的要求。从“重藏轻用”到“读者第一,利用至上”,从手工操作到计算机网络化,从封闭式到开方式,体现出读者服务在不断更新,为了满足读者需求而转变,这也是读者服务工作的发展趋势。
  关键词:读者;阅读工作;图书流通;图书预约;服务手段
  1673-291X(2013)24-0212-03
  在图书馆业务工作体系中,读者服务工作是一切工作的出发点和归宿,是图书馆一切工作的中心环节。读者服务工作体系主要包括文献阅览流通、参考咨询、文献检索、休息服务和宣传导读,以及针对读者组织、读者教育、读者研究等方面所开展的一些研究性、服务性工作。从图书馆工作的全局看,藏书工作和读者工作是互为条件、彼此推动、相辅相成的。随着图书馆事业的不断发展国,读者服务的全部工作已开始转向以读者工作为重心、全面围绕读者的合理需求组织图书馆工作的发展阶段。读者工作始终是图书馆事业存活发展的生命线,图书馆的性质、职能、方针、任务只有通过对读者的一系列服务工作才能体现出来。
  图书馆的读者工作内容丰富多彩,但其根本任务还是为读者服务。因此,任何图书馆都要根据本馆的性质、任务、职能、特点和历史条件,建立一套适用于本馆读者需要的读者工作服务体系。图书馆读者服务体系的建立经历了由单一到复合、由手工到计算机管理、由封闭到开放、由“重藏轻用”到“以读者为本、利用至上”的历史演变。
  20世纪50年代,党 向全国发出的“向科学进军”的战略号召,为图书馆的读者服务工作创造了有利条件。到20世纪60年代,高教部颁发了《高教六十条》,其中第38条对高等学校图书馆的工作做出了明确的规定。这些规定和规划,对图书馆读者服务工作的开展起到了至关重要的作用,各类型图书馆都积极贯彻党和国家的方针政策,加强了为科学研究服务的工作。增设阅览窗口、扩大服务项目,并在此基础上,提出了“一切为了读者”、“最大限度地满足读者的借阅需求”等口号。
  图书馆在初期单一服务部门的基础上增加设立了基础阅览室、专业阅览室、教师阅览室、普通阅览室、书库等服务窗口,加强了阅览室的管理工作,建立了相应的管理制度。同时,建立公用期刊目录,采取多项措施为读者服务,使图书流通数量不断增长,服务课题不断深入。
  在服务观念上,彻底转变了过去“重藏轻用”的思想,转变为“读者第一,利用至上”,突出“藏为利用”,以满足读者需要为目的,实现了全新的“藏、借、阅、咨”一体化服务管理模式,显著提高了服务质量和服务效率。
  浅析图书馆如何为读者服务一、阅览工作
  阅览工作是图书馆利用一定的空间和设施,组织读者开展图书文献阅读活动的一种服务方式。阅览服务便于读者广泛使用丰富的馆藏书刊资料,可以调节图书供求矛盾,更好地满足读者的需要并为读者进行学习和研究提供便利条件。
  图书馆的阅览工作,在服务方式上从封闭式转变为全开放服务,从单一服务方式转变为多种形式并存,从被动转变为主动服务,不断发生着深刻变化。与此同时,图书馆的开架数量和范围也在不断扩大,开放时间也从每天几个小时到十几小时,到推行全天候服务。一年365天,天天开放,实现了“藏、借、阅、咨”一体化服务管理模式。实行“藏、借、阅、咨”一体化服务模式之后,通过不断创新服务手段和服务方式,能够满足读者的各种需求,到馆读者阅览人次成倍增长。阅览室由原来按读者类别和学科类别方式划分改为藏书的新旧程度和读者利用状况进行划分,使读者在一个阅览区内就可以查阅许多学科领域的馆藏图书,并可通过电子阅览等其他服务方式获得更多的信息资源,极大地方便了读者。
  为了进一步加强阅览室的管理,充分发挥图书阅览室的作用,图书馆结合实际情况,不断对各图书阅览室的藏书布局进行重大调整。通过大倒架、大调整、剔旧和增加书架等方式,调整阅览室藏书结构,方便读者利用图书。
  由于期刊、报纸文献的大量增加,其在图书馆的馆藏中所占分量越来越重,与其他类型文献共室陈列阅览已不能满足读者需求,图书馆应调整阅览室设置,专门设立期刊室和文艺报刊室。期刊室陈列针对性较强的专业期刊,文艺报刊室提供文学、艺术、青年、妇女等社科类和消遣类杂志及各种报纸,这样就更方便读者阅览。
  二、流通工作
  外借流通是将馆藏文献在一定期限内借给读者馆外利用的服务方式。读者根据自己的需要借出自己挑选的书刊,在规定的期限内享受使用权利,保管义务,自由安排读书、研究时间,这样可使读者充分利用文献,不受馆内时间和空间的限制,在一定程度上满足了读者的阅读需要。
  (一)图书流通
  1.书目查询。图书馆是全面提示馆藏资源的工具,要使读者充分利用藏书,必须编制各种读者目录反映藏书范围。图书馆开展书目查询工作的历史很长,书目查询的方式从最初的手工查询,到后来的手工目录与机读目录并存,发展到现在的全计算机网络查询,手段越来越先进,读者越来越方便。在很长的时间里,图书馆专门设有目录厅用以陈放各种卡片式读者目录和微机查询终端,供读者查找图书使用。读者目录设有分类目录、书名目录、著者等。厅内有目录使用说明、《分类法》、借阅注意事项、微机查询策略等。在计算机的普及和互联网的应用之手,手工目录逐渐淡出了图书馆的目录查询系统,转而以计算机网络查询为主。查询不再局图书馆如何为读者服务由优秀论文网站http://www.7ctime.com提供,助您写好论文.限在目录厅中,而是扩大到全馆所有设有计算机的地方。而且读者在住所、办公室或其他任何地方,都能通过互联网进入图书馆的主页查询馆藏。
  2.图书外借。图书的外借服务由于方便读者自由阅读,能更好满足读者的需要,因此普遍受到读者的欢迎,这种服务方式已成为传统的最基本的服务方式之一。读者凭借阅证在图书馆外借处可 图书外借。初期的图书外借服务方式是全闭架式的,读者只能通过书目查询所需文献,并填书申请单,由图书馆工作人员进入书库提取图书。读者感到极不方便,因此,图书馆将一部分经过挑 全文地址:http://www.7ctime.com/tsfllw/lw12692.html
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