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探讨师范院校图书馆教师生阅览室服务功能多元化

论文导读:

试论师范院校图书馆教师研究生阅览室服务功能多元化摘要:教师研究生阅览室(下称教研室)是为教师研究生提供阅览,咨询和获取教学科研信息的重要场地。它承担着教学科研和学科建设等多项重任。新的阅览环境下,如何满足他们对文献信息的需求,是教研室名副其实的职能工作。该文就怎样履行好服务职能,实现其服务功能的多元化提出若干的倡议,以满足教师研究生日益增长的对文献信息需求多样性的诉求。
  关键词:师范院校图书馆;教研室;服务功能
  1009-3044(2013)31-7157-02
  我校图书馆教研室的读者对象是教师和研究生。高校教师是高校各阶层教育工作不可或缺重要元素,承担教学科研及学科建设等多项任务。研究生主要从事本学科的学术研究,在导师的指导下完成本学科毕业论文,并完成本学科的专业课程的学习和考试。因此,高校教研室的职能工作就是满足教师研究生对文献信息的多元需求。如何充分满足读者日益增长的信息资源多元化需求,笔者认为,优化服务功能,转变服务理念是关键。
  1 根据现有技术条件逐步实现功能服务的数字化和增扩网络技术服务的信息接点
  我校教研室的前生是图书馆样本书库,从1997年开始改为教研室,经过近16年的文献资源积累和调整,教学参考和科研文献的入藏量已经达到接近饱和的状态,藏书规模从1997年的52000余册图书发展到2012年的15万2千余册。其文献结构包括文、理科的教学参考书、文献工具书,几乎涵盖学校所有学科和专业的文献。因此,倡议根据教师和研究生对文献资源的不同需求,按照服务对象的不同,有针对性地实现多功能的数字化服务。
  1)实现教师教学参考文献的针对性服务。其中包涵教学策略与内容,教学手段以及学科前沿动态和科研动态信息服务。对学科前沿的教学参考文献和教师常用的经典教学参考文献采取独立设架。
  2)增大科学研究和学科建设方面的文献资源信息量。世界上一流的大学大都拥有一流的学科。学科建设的发展水平决定一所大学的教学和科研水平。从图书馆的文献资源信息含量,及科学的文献资源布局也能够窥视到学校的学科建设和科研发展水平。因此,根据教学科研的动态发展水平和人才培养需求,合理实现科学的文献资源布局,依据学科动态发展水平和科学研究的最新成果增大文献资源的有效信息含量,对教师和研究生的科研选题,学科布局和科学研究以及适应市场需求都能起到极其重要的作用。
  3)充分利用图书馆内现有技术条件,实现网络信息的多接点服务。自我馆实现网络信息服务以来,信息服探讨师范院校图书馆教师生阅览室服务功能多元化务平台逐步升级,目前,已基本实现全馆的无线网络全覆盖,读者的阅览人数从1997年的5000余人/每年,上升到2012年的120000余人/每年,座位增至180余个,上座率达到平均98%,教研室使用手提电脑实现文献信息资源利用的人数由原来座位数的1/3逐渐上升到目前的2/3还多,并且有逐年上升的趋势。而信息的覆盖面和接点的设置还远没有达到满足读者使用的要求。因此,倡议增加室内无线网络的信息的接点,扩大信息覆盖面,并根据教学科研,科学研究和研究生阅读过程中的新特点,建立科学研究、学科建设,教学参考,硕博论文的无线网络全覆盖数字系统并加强导航服师范院校图书馆教师生阅览室服务功能多元化论文资料由论文网http://www.7ctime.com提供,转载请保留地址.务。在开发纸质文献信息服务的同时逐步建设完成无线网络文献信息数字化服务全覆盖。根据需求对馆内已存的网络信息资源经有序化组织提供给读者,使图书馆文献信息的聚散性再生性和揭示性开发得到最大限度的拓展,极早实现传统的信息服务与电子数字化信息服务的并轨。
  4)随着网络数字化时代的推进和现代电子技术的迅猛发展,整个社会正快速步入高效的网络传输信息时代。网络环境下的信息资源对原有的信息源的内涵实现了极大的更新和扩充。因此,图书馆教研室有理由逐步尝试采用现代“数字图书馆”的模式,利用现有图书馆文献信息网络系统,充分采集特色数字资源,为重点科研项目建设和教学,提供准确的快捷的文献信息数据。具体的策略有:1)利用多层次的数据库环境和高效率的图书馆无线网络系统,利用图书馆镜像系统和校园网服务平台,链接因特网服务和图书馆的数字文献资源数据库,多途径的为重点学科的教师及各学科研究生开展个性化数字文献检索服务。2)根据学科的发展方向和教师研究生对文献信息的特殊要求,收集整理二,三次文献的专题信息资源,经过数字化的编辑处理,提供给读者使用。使高校图书馆文献资源数据库的海量无序信息和电子网络实现有机的结合。经过整序,重排,筛分,使之成为符合教师研究生读者需要的信息。3)根据学校特色学科,科研成果,硕博论文及就业参考的信息需求,分别建立特色学科,科研成果,硕博论文及就业参考的文献信息导航系统,为全校的教师研究生读者提供特色学科资源等数据库检索平台。
  2 建立读者服务绩效制度,提高服务效率
  1)在技术创新和逐步实现数字化图书馆发展的新时期,如何提高读者的满意度和服务效率,是每一个图书馆人都必须面对的永恒的话题,特别是数字化网络技术高速发展时期,高校教研室如何高效率地开展对教师和研究生等高层次读者群的文献信息服务,向时间和效率要服务已经成为每个图书馆员的必须考虑的理由。因此,建立读者服务的“绩效”理念尤其显得重要。我们必须围绕如何用新手段和新技术为读者服务的理由来展开工作。来教研室阅览的大多数读者大都根据自己对阅览室期望值和阅览效率的满足程度,来评价服务绩效的。当服务绩效大于读者的预期,读者一般会很满意;当等于读者期望值时,读者会感到满意;当服务绩效小于读者的期望值时,读者则会不满意;如果服务绩效全部不能满足读者对阅读的期望值,读者会很不满意。对读者服务工作满意度的调研,实际上对提升图书馆读者服务效率起到了极好的指导和推动作用。据此现实,图书馆员要深入院系定期发放读者调查表,进行真实有效的双向互动的调查研究,建立读者文献信息阅读的反馈机制,及时了解和研究教师研究生对文献信息的有效需求,实现文献信息完全开放性的全方位服务。努力提升文献信息服务的效率和绩效。2)调整服务结构,配备复合型的图书馆员。由于教研室要实现多探讨师范院校图书馆教师生阅览室服务功能多元化视角、 全文地址:http://www.7ctime.com/tsfllw/lw12472.html
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