阐释高职护理护理礼仪课程教学改革效果调查

论文导读：　组别人数理论考核成绩实践考核成绩总成绩对照组9380.2±10.3—80.2±10.3教改组9386.0±8.485.5±3.185.8±4.6t值4.208——P值0.000——（二）实习带教教师评价。带教教师对教改组护理操作技能满意度评分与对照组比较，差异无统计学作用（P>0.05），其他项目满意度得分均高于对照组，差异有统计
【摘 要】探索适合我国国情的护理礼仪教学模式，并评价其实施教学效果。将广西医科大学护理学院2013届高职护理专业两个班学生随机分为教改组和对照组。比较两组学生的考试成绩，分析临床带教教师和住院患者对两组学生护理礼仪技能满意度评价。教改组学生护理礼仪课程考试成绩优于对照组（P<0.05）;带教老师和住院病人对教改组学生在临床护理工作中的仪容、仪表、仪态、举止、语言、微笑和交流沟通技巧等方面满意度高于对照组（P<0.05）。
【关键词】高职护理专业 护理礼仪 教学改革 效果评价
0450-9889（2014）12C-0028-02
随着医学模式由生物医学向生物—心理—社会医学模式的转变，护理模式也经历着由疾病向患者、人的健康为中心的方向转变。这种转变要求护理人员不仅具有丰富的专业知识和熟练的操作技能，同时还具有良好的个人修养和外在形象。因此，加强护理学生的护理礼仪基本素质教育和训练，是护理教育的重要任务之一。本研究开展护理礼仪课程教学改革探索，并对改革效果进行评价。

一、对象与策略

（一）对象。选择广西医科大学护理学院2013届三年制高职护理专业8班和9班学生作为研究对象。8班93人，男7人，女86人;平均年龄21.5±0.9岁。9班93人，男6人，女87人;平均年龄21.2±0.6岁;两个班的性别构成和年龄差异无统计学作用（p>0.05）。采用抽签法随机确定8班为教改组，开展护理礼仪课程改革教学;9班为对照组，采用传统的护理礼仪策略教学。
（二）教学策略。两组使用材， 由学团队授课。教学团队组成包括形体专业教师1名、人文学科专业教师1名、临床护理专家1名。对照组采用传统教学模式，大班教学，以教师为中心，理论授课为主，考核方式主要为理论考试。教改组采用多种教学策略相结合的教学模式，对教学内容和教学策略进行改革。教学内容改革主要表现为：在传统护理礼仪教学内容的基础上，渗入古礼的教化，把古代礼仪与现代礼仪相结合、礼仪与沟通有机融合、理论与实践案例相结合，并融入现代医学模式理念。教学策略改革体现为：建立以学生为主体、教师为主导的新教学体系，重视实践技能培养。教学策略上注重多样化，采用系统讲授法、实训教学法、案例分析法和情景模拟法等，甚至部分课程内容采用小班化教学，强调教与学的互动。理论课的讲授，只要有需要，都有采用案例展开进行教学，让学生自己发现理由，讨论理由并解决理由。教师续后可根据学生在案例中遇到的理由进行有计划有目的地把要教授的知识进行展开传授。实践课采用模拟教学法，教学团队结合所学的专业知识、专业的背景以及行业的特色给学生创建模拟仿真的工作场景，设计不同的工作岗位，让学生模拟职业岗位的角色完成各种工作任务，使学生在这种模拟训练中培养职业技能素质扩大专业知识。具体训练的策略是以2个或多个同学为一小组，分别扮演不同的角色。然后再角色互换练习。教师根据学生练习的情况进行个别指导。这一过程重点考核学生对称谓礼仪、自我介绍礼仪、与病人礼仪沟通的运用，体现护理工作以病人为中心，以规范的礼仪沟通为病人提供优质的护理服务。
（三）课程改革效果评价内容与策略。课程改革效果评价包括课程教学评价和外部评价。课程教学评价由理论考核和实践考核组成。对照组只进行理论考核，闭卷方式进行。教改组包括理论考核和实践考核，理论考核内容和方式与对照组相同，实践考核重点在于考查学生对护理礼仪的综合掌握及灵活运用，考核时教师给出几个模拟场景，如面试场景、查房场景、危重患者特护场景等，学生自由组合， 2～4人为1个小组完成。理论考核和实践考核成绩均为百分制。教改组成绩由理论考核成绩的60%与实践考核成绩的40%相加。
两组学生在同一个医院的相同科室进行轮转实习。结束时，由经过培训的调查员对临床带教教师和学生参与护理的住院患者开展满意度问卷调查，进行外部评价。评价内容包括在护理实习过程中的穿着、表情、妆容;姿态、身体语言;问候、介绍策略;交流、沟通技巧;护理操作技能等方面。满意度采用Likert5级评价法，分为“非常满意”、“比较满意”、“一般”、“不满意”和“很不满意”5个等级，依次计分为5分、4分、3分、2分和1分，分数越高，满意度越高。对带教教师发放问卷45份，两组均回收45份，回收率100.0%。对住院患者发放问卷150份，教改组回收134份，回收率89.3%;对照组回收133份，回收率88.7%。
（四）资料统计学分析 。采用Epidata3.1软件建库，双人双录入数据。应用SPSS 13.0软件分析。采用描述性统计学分析策略，组间满意度得分差异比较采用t检验。
二、结果
（一）两组课程考核成绩比较。教改组学生理论考核平均成绩高于对照组，差异有统计学作用（P<0.05）。教改组学生实践考核成绩75～93分，平均分85.5±

3.1。见表1。

组别 人数 理论考核成绩 实践考核成绩 总成绩
对照组 93 80.2±10.3 — 80.2±10.3
教改组 93 86.0±8.4 85.5±

3.1 85.8±

4.6

t值 208 — — P值 0.000 — —
（二）实习带教教师评价。带教教师对教改组护理操作技能满意度评分与对照组比较，差异无统计学作用（P>0.05），其他项目满意度得分均高于对照组，差异有统计学作用（P<0.05）。见表2。
项目 教改组（n=45） 对照组（n=45） t值 P值
穿着、表情、妆容 4.53±072 4.13±0.82

2.459 0.016

姿态、身体语言 4.60±0.81 3.95±0.77 3.902 0.000 全文地址：www.7ctime.com/ssshllw/lw47488.html上一论文：试议影响儿科护理安全因素及防范策略