谈谈香港旅游购物管理机制特点及启迪

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随着时代的发展，消费成了人们每天的习惯，经济条件好的人则会选择大的购物商场或是购物都市。这里就不得不讨论一下购物大都市——香港。香港商品的繁多和新颖吸引着人们的眼球，购物模式也非常方便，管理机制也非常严格。这些优秀的品质和购物产业无疑让人们对内地购物模式的管理机制产生新的想法。比如：如何改善内地旅游购物的结构，扩大内地旅游购物的范围，如何提高内地旅游购物的管理机制体系等，来推动我国内地的旅游购物产业的发展。
旅游购物已经成为香港旅游产业的重要组成部分，旅游购物的不断升级也给香港带来了丰富的外汇收入，对经济的发展也起着至关重要的作用。并且提高了香港旅游产业的名气，同时也增大了旅客的数量。旅游购物的管理机制也为香港旅游购物带来了非常大的收益，通过管理机制科学、高效、准确的管理策略，使香港旅游购物形成了一条清晰、连贯的购物产业链。

一、香港旅游购物管理机制的特点

(一)旅游购物的开发机制

香港作为旅游购物的大都市，旅客量非常大，当游客购物时就需要销售人员及时准确的抓住游客的消费心理以及消费理念，向其推售出游客满意的商品。这就是香港旅游购物管理机制的开发机制，有了准确的目标才能逐步扩大旅游产业，提高销售效益。正是这种规范的、高效的管理理念才成就了旅游购物产业的繁华盛世。

(二)旅游购物的监管机制

如此大型的购物都市，各种各样的商品以及商家，没有有效的监督管理机制是不行的，对于商家而言，顾客就是上帝，但是在旅游购物的过程中一定会存在一些矛盾、误解，这就需要制定出明确的监管机制来维护双方的利益不受到侵害。以及对商家的经营方式的监管，商家是否尽到自己的职责，达到旅客的购物要求，满足旅客的购物需要等。

(三)旅游购物的探究机制

对于香港旅游购物而言，要想把这个旅游购物的产业链做大做强，首先商家一定要了解到最新的时尚资讯，最前沿的产品，最发达的科技，以及随着时代的发展人们消费观念的转变。然后根据得到的最新信息，销售人员要不断的探究和学习，来提高销售人员的销售水平，提高旅游购物的效益。只有做好销售前的探究工作，才能在第一时间达到商家理想的效益。

二、香港旅游购物管理机制的启迪

(一)旅游购物管理机制带来的效益

香港旅游购物这条产业链的管理机制带来的效益促使了经济、科技的快速发展，高效率、高利益、高质量的满足了广大购物者的需求。这就为内地的旅游购物产业敲响了警钟，内地的旅游购物管理机制如何做到不断提高商家的销售业绩，不断提高销售人员的综合素质，不断提高监管力度使旅游购物产业更加规范和一体化。这些都是值得内地的旅游购物产业的管理者考虑和提高的，为什么只有香港可以叫做“旅游购物天堂”内地却不可以，借鉴到香港优秀的管理策略来不断提高自己，壮大内地的旅游购物产业。

(二)需要扩大旅游产业链

目前，我国内地的购物产业还不是十分规整和一体，也没有香港旅游购物产业那样名声赫赫，内地的购物产业比较局限，这也是内地旅游购物产业没有严格的管理机制造成的。如今，消费者出门旅游，来到一个旅游景点的时候，看到的商家却寥寥无几，根本满足不了消费者的购物需求，所以，单单是旅游商家是不够的，要想扩大旅游购物产业，就必须把商家零售产业融入到旅游购物当中来，随着内地旅游购物产业链的不断扩大，经济、科技等都会得到提高。打响了内地的销售产业，即可以吸引大量的游客，壮大内地的综合实力。

(三)更加深入的理解消费者的心理

当旅游调研人员反馈回旅游人数时，销售人员就应该做好销售前的准备。但是现在反馈回的旅客信息都不是很全面，这时就需要销售人员去研究出一套有效的销售方案，首先应该制定出一套针对大多数人的销售策略，在考虑这种商品什么样的旅客会喜欢，旅客喜欢的理由是什么。然后根据旅客家乡的特点，考虑一下当地人的喜好吃穿，当地人都喜欢在什么样的购物场所购物，最后研究一下旅客们的兴趣爱好，选择最佳的购物消费地点。销售人员在整个消费过程中起着连贯的作用，详细的介绍商品的特点，抓住消费者的购物心理，在第一时间达成交易，才会带来最大的经济效益。
三、总结
香港旅游购物完善的管理机制，为香港旅游产业带来了丰富的利润，增加了外汇的收入，这就形成了一个良性的循环。经济的壮大才能使旅游购物产业不断发展，旅游产业的发展才能满足消费者的不断需求，这样环环相扣，各方面都得到了发展和壮大。同时，这种高效的管理机制，也为内地的旅游产业的发展得到了学习的机会。根据香港旅游购物产业的管理模式、经营模式等，来改善内地的管理模式。香港旅游购物的产业链发展形成了一套高效、准确的销售方案和销售模式，内地旅游购物商家不齐全，不能满足广大消费者的消费需求的情况下，借鉴香港旅游购物产业的成功案例，来制定出内地旅游产业发展和改善的策略。旅游购物成为了21世纪非常前沿和时尚的消费方式，社会的发展，人们的经济水平不断的提高，使旅游购物产业不断壮大，因此，不论是内地还是香港都应该抓住这个商机，为我国的经济发展提供综合实力。
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