试谈新媒体与廊坊市城市品牌传播

论文导读：播体系的范畴。举个例子，如果你关注廊坊的微信服务号，在它的欢迎信息中会告诉你，"廊坊市，位于河北省中部偏东，地处北京、天津两大城市之间，是河北省下辖的一个地级市，被誉为"京津走廊上的明珠"。廊坊距离北京市区和天津市区40公里和60公里，距离首都机场和天津港70公里和100公里，城市定位是京津冀城镇群中重要区域中心城市，承
摘要： 微博、微信等新传播手段的出现使得公众接收信息的渠道日益丰富多样，受众对不同媒介传播的信息认知度和认可度也各不相同，单纯依靠某种传播媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大多数年轻的目标受众。因此，充分利用各种新媒体，进行城市形象传播已经成为是塑造城市品牌形象的重要途径。
关键词： 新媒体；廊坊；城市品牌
1672-1578（2014）23-0326-01

1.城市品牌形象传播

城市形象是城市展示给公众的综合性物质和文化印象，是一个城市的内在素质、发展水平和文明程度的综合反映，是城市竞争力的重要组成部分，是一个城市综合实力的反映。在城市品牌形象塑造的过程中，通过对城市内部优势、劣势和外部机会、威胁的分析进行精准的城市形象定位，有利于城市整合优势资源，增强城市招商引资、吸引人才的能力。以电影《非诚勿扰》为例，2009年《非诚勿扰》让杭州西溪湿地成为当年的旅游热点，成功带动了当地旅游业和房产业的发展；《非诚勿扰2》中对亚龙湾热带天堂森林公园、潭拓寺、慕田峪长城和鸟巢度假村小木屋等北京、海南特有旅游资源的展现，其中风光旖旎的海南成为当年冬季旅游的又一热点。 再比如《变形金刚4》的上映让重庆武隆好好地火了一把，这可以说是一次很成功的品牌宣传。一部电影可以让一个景区瞬间提升知名度，这就是品牌传播的力量。电影、电视剧、宣传片等在一个城市的形象传播作用功不可没。
城市形象，一般而言是指城市给人的印象和感受。城市的建筑物、道路、旅游景点、生活设施等，都是构成这种印象和感受的基本要素。而市民的行为、风俗、公职作风、文化氛围等，又构成了城市形象中个性与特色的丰富内容。甚至一口地道的方言、一份美味的小吃、一套精美的服饰，都可能形成人们对相关城市形象的长久印记。从这个作用上说，城市文化才是一座城市迷人的关键隐私。正如学者蒲实对"城市形象"的定义：城市形象是城市整体化的精神与风貌，是城市全方位、全局性形象，包括城市的整体风格与面貌，城市居民的整体价值观、精神面貌、文化水平等。进行城市形象设计，可以将城市整体的精神与风貌等特质予以提炼、升华，要塑造独特的城市文化形象、充分发挥城市功能，从根本上转变目前城市建设雷同化、一般化的倾向，推动城市全面发展、创建名牌城市。城市形象就是城市文化的充分展现，城市形象的推广过程就是城市文化的推广过程。而城市形象又可以刻画城市个性、弘扬城市的精神风貌，传播城市文化、陶冶市民情操，使人们对该城市产生深刻的认同感和责任感，从而有利于城市的各方面发展。
一直以来，城市品牌形象传播的途径以、电视广告、纪录片等影像为主要手段。摄制主体集中于集中于市政府新闻办公室、市旅游局、市招商局，主要以吸引旅游和招商引资为宣传目的。其中省会城市形象宣传侧重于某一主题的表现，定位清晰；而一些中小城市由于拍摄经验少，试图大而全地展示城市面貌，风格趋于风情艺术片。

2.微博微信等新媒体在城市品牌传播中的必要性

与传统的城市宣传渠道相比，微博、微信等平台，具有快速、传播面广、费用低廉等特点。城市可以结合自身特点，通过这些新渠道，政府宣传部门可以低成本地让大家对城市形象有全新的认知，帮助城市在市场竞争中获得优势。城市品牌传播运用新媒体的传播方式，一方面是城市形象正面宣传的需求，另一方面，新媒体在对城市负面形象消减的作用也尤为重要。突然事件的发生对一个城市的考验是毋庸置疑的，2012年龙年春节，汉南三亚被爆出游客吃海鲜时被宰的丑闻，一时间，旅游城市三亚被推到了舆论的风口浪尖。回顾整个过程，可分为四个部分，最开始是1月28日微博爆料；第二阶段是1月29日-30日政府回应；第三阶段是1月31日-2月1日傲慢与致歉；第四阶段2月2日-7日调查与处罚。事件由网友微博爆料开始，以传统媒体、新媒体舆论场中对事件的探讨为，最终以三亚市政府的道歉结束。其实如果从最初接到爆料后，三亚市政府在其微博早早道歉并改正，事情本不至于发展到后来的样子。突发事件发生后，政府通过政务微博发布自己的信息，已经成为很多城市的首选。

3.到底该如何利用微信建设和传播品牌

廊坊作为一个中小型城市，在通过微博、微信等手段营销或传播的时候，一定要深思我的微博、微信公共号要传递什么样的品牌理念和核心价值，表达什么样的诉求，凸显何种定位，彰显什么样的城市形象。这些都是城市形象传播体系的范畴。 举个例子，如果你关注廊坊的微信服务号，在它的欢迎信息中会告诉你，"廊坊市，位于河北省中部偏东，地处北京、天津两大城市之间，是河北省下辖的一个地级市，被誉为"京津走廊上的明珠"。廊坊距离北京市区和天津市区40公里和60公里，距离首都机场和天津港70公里和100公里，城市定位是京津冀城镇群中重要区域中心城市，承接京津部分城市功能，以发展高新技术产业和现代服务业为主的生态宜居名城。"。这段话不仅展现了廊坊的区位优势，还体现了廊坊城市的定位"发展高新技术产业和现代服务业为主的生态宜居名城"。城市形象在新媒体上的运用，一定要展现一个清晰的品牌形象架构。一个城市往往是多元化的，如果没有经过系统规划，任由各个行业、各个部门开展形象品牌建设的话，不仅难以形成合力，产生相互助推的协同效应，更有可能出现矛盾，混淆公众的认知。
所以，廊坊这样一个新兴城市的形象传播过程中，首先要构建自己的品牌架构，形成微博、微信群矩阵。这样才能清晰传递城市整体的形象。有了前面这些理念，下一步就是仅仅围绕定位和价值进行微博、微信号内容的创作和设计。为了让内容更有调理，倡议企业在内容传播时要做成系列或者主题 一个系列，让人有预期。所以，好的微信内容运营一定是经过精心策划和构想的，而非漫无目的发些无关痛痒的内容。 微博、微信的传播体系中，有两点非常关键：一个是渠道，另一个是活动。微博、微信这些新媒体，相互借力，互动互通地进行传播。通过微博、微信传播方式很简单，当微信号有了一些精华内容后，再开始全面铺开传播。此时，营销是内容营销，每一篇图文都是你传播的载体，只要写得好，就有人转发，转发就带来传播。所以，城市宣传员的论文导读：
每篇图文都要写上这个号的功能，提供的价值是什么，欢迎朋友转发给身边的朋友，让好内容得到分享，这会在微信圈进行扩散传播。
关于活动，倡议要形成自己特色的标签活动，所谓标签活动就是做出影响力，让人提到活动就会联想到你的微博、微信。比如可以发起"说说你心中廊坊最美的地方"活动，通过活动，引起共鸣。这种在特定时间的"深思式"方式，为网友们提供了一个集中释放记忆与热情平台。通过这种方式不仅让城市与居民的沟通更全面、更具社会化，同时也拉近了城市与公众的距离。
4.总结
美国品牌专家Levin Lane Keller 教授在《战略品牌管理》一书中指出，地理位置或者某一空间区域像产品和服务一样，也可以成为品牌。要想使城市拥有独特的魅力并焕发出鲜活的生命力，要想在激烈的城市商业化竞争中处于不败之地，提炼出与众不同的核心价值是一个城市的首要步骤，独特的城市体验能够从本质上将城市区别开来，从而形成竞争力。城市的魅力可以在不经意中形成，但要形成品牌，打造属于自己的品牌形象就要在宣传手段上下足功夫。随着互联网的出现和科技的发展，公众接收信息的渠道日益丰富多样，受众对不同媒介传播的信息认知度和认可度也各不相同，单纯依靠某种传播媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大多数年轻的目标受众，报纸、广播、电视、杂志等传统媒体因受自身的局限也不能完全呈现城市品牌形象，而新媒体的出现，弥补了传统媒体的缺陷。因此，充分利用各种新媒体，进行城市形象传播已经成为是塑造城市品牌形象的重要途径。
作者简介：
陈艳红（1986-）女，讲师，硕士，天津宝坻人，从事新闻传播研究