浅论以经济学SWOT理论微信营销
最后更新时间：2024-04-08
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论文导读：降低，加之不同的操作系统和手机终端兼容性理由，使得商户宣传大打折扣（覃凯，2012）。
摘要：微信营销作为一种新兴营销模式，受到了社会各界的广泛关注。本文采用经济学SWOT理论分析微信营销，在分析其明显优势和机遇的同时，也发掘其潜在的弱势和威胁，并提出提高交易安全，确保商品质量和服务以及强化营销方式的应策略略。
关键词：微信;营销;SWOT;策略
微信，是网络巨头腾讯公司在2011年1月推出的一款可以通过网络发送语音短信、视频、图片和文字的即时通讯工具，它支持多人群聊、语音对讲，并且具有强大的基于地理位置的服务（Location Based Services， LBS）和二维码扫描功能。由于其新颖的性能和较低的资费，使其迅速发展了大批用户，据腾讯2014年8月发布的最新财报显示，微信和Wechat（微信海外版）月活跃账户数达4.38亿（北京晚报，2014）。正是因为它使用人数众多、发送简易，由此衍生出了巨大的商机。
受众在哪，营销就在哪。微信营销以一种全新的媒体营销方式出现，顺应了当代潮流，成为了众多商家的宠儿。它具有强大的优势和时代的机遇，给移动互联网的发展带来了营销革命，然而也存在不少弱点与威胁（刘双，2013）。本文对微信营销进行SWOT分析，并根据现有微信营销已发现的理由探讨出相应策略，以期能为商户提高经济效益、提升品牌知名度、加强用户信息安全提供有力帮助。
日益走红的微信营销拥有众多优点，明显的优势如下：
成本低廉，形式多样。微信本就是一款免费的软件，并且日常使用资费较低，广告不用花费上百万的资金进行宣传，只要一个微信就能把广告发给粉丝，节约资金成本。同时，也节约选址营销的时间成本。较低的成本使得微信拥有众多用户，产生了多种营销方式：利用LBS功能查看附近的用户，挖掘潜在客户，有些餐饮店在用餐时间就会向周围的人打招呼，宣传自己的产品;二维码扫描的形式进行病毒式营销，商家信息分享至朋友圈可享受优惠;对微信公众平台的加载能精准的瞄准客户，达到点对点精准营销。
注重互动性，传播具有针对性。微信可以让客户和公众进行像朋友般的交流，这种强关系的机遇能迅速捕捉到用户的需求，从而发出其需求的信息。这样的交流无疑增添了趣味性和互动性，让顾客在这种许可式营销的状态下享受“一对一”的服务，保证了服务的精准和有效性。互动营销也能在交易的同时提高顾客对商家的喜爱度，以4C（Customer， Cost， Convenience， Communication）营销为核心理念，使满意的顾客变成忠实的顾客。
虚拟与实际社交圈结合。微信的好友来源基于已有的腾讯用户，由一个熟人圈构成社交网，同时微信也可以跨平台进行好友添加，利用手机通讯录来添加已开通微信业务的熟人。此外，也有摇一摇、漂流瓶等添加方式，从而使虚拟社交圈和实际社交圈交融。微信使人与人之间的关系更加密切，更具人情味，之间的关系也变成湿乎乎的存在，契合了当今社会粘性化的发展态势（陈雅静，2012）。也正是因为这种熟人之间的小众传播，才使得营销的可信度和成功率是其它媒体营销无法比拟的。
（2） Weakness弱势
微信营销的形式尚未成熟（王向华，2013），存在些许弊端。
用户隐私信息的安全理由。LBS使得商家容易获得用户的准确地理位置，有安全隐患。用户在使用微信过程中不免会泄露，往往会带来不必要的麻烦。此外，微信不需要实名认证，不法分子“乔装打扮”，伪装成可信身份进行交易，可能会使顾客人财两空。微信常扫的二维码虽然实用，但也隐藏着安全风险。不安全的二维码使手机植入，不但会泄露，也容易造成信用卡被盗刷或手机被恶意扣费，一些商家还会以此发布非法广告和不良信息。
商品质量无保障，无有效维权途径。随着微信营销的不断普及，微信圈“生意人”的营销商品琳琅满目，从各种高仿奢侈品到的美食服装。这些商品看上去图如正品，并且有着标有“原版”、“支持验货”、专柜小票齐全的销售广告，物品信息齐全，使得消费者真假难分。另外，微信营销的产品质量良莠不齐，据中国新闻网财经频道2014年8月14日报道，微信食品抽查中有六成不合格，这些现象不仅因为微信营销利益可观，更是因为微信上的开店门槛低并且监管机制的不完善造成的（赵小燕，2014）。此外，我国《消费者权益保护法》的对象是经营主体，微信上的销售商个人不在法律规定的范围内。诸多助长不良风气的有利条件使微商不负责的气势日渐高涨，微信也逐渐沦为假货的天堂。
推送信息过多，连接过繁。众多商家通过公共只是为了将自己的广告发送给用户，只追求订阅数量而不考虑推送内容的质量和使用度。过多的促销信息反而会造成用户的抵触情绪，用户黏性下降，对该商家的产品就会漠视，使营销效果适得其反。有时商家会在广告下附上一个参与的APP（应用程序，Application的缩写），要求用户自行下载安装，或是附上一个连接，引导用户点击。这些过复杂的操作使用户的积极性降低，加之不同的操作系统和手机终端兼容性理由，使得商户宣传大打折扣（覃凯，2012）。 全文地址：www.7ctime.com/scyxxnlw/lw44907.html上一论文：谈述加强市场营销管理工作的
摘要：微信营销作为一种新兴营销模式，受到了社会各界的广泛关注。本文采用经济学SWOT理论分析微信营销，在分析其明显优势和机遇的同时，也发掘其潜在的弱势和威胁，并提出提高交易安全，确保商品质量和服务以及强化营销方式的应策略略。
关键词：微信;营销;SWOT;策略
微信，是网络巨头腾讯公司在2011年1月推出的一款可以通过网络发送语音短信、视频、图片和文字的即时通讯工具，它支持多人群聊、语音对讲，并且具有强大的基于地理位置的服务（Location Based Services， LBS）和二维码扫描功能。由于其新颖的性能和较低的资费，使其迅速发展了大批用户，据腾讯2014年8月发布的最新财报显示，微信和Wechat（微信海外版）月活跃账户数达4.38亿（北京晚报，2014）。正是因为它使用人数众多、发送简易，由此衍生出了巨大的商机。
受众在哪，营销就在哪。微信营销以一种全新的媒体营销方式出现，顺应了当代潮流，成为了众多商家的宠儿。它具有强大的优势和时代的机遇，给移动互联网的发展带来了营销革命，然而也存在不少弱点与威胁（刘双，2013）。本文对微信营销进行SWOT分析，并根据现有微信营销已发现的理由探讨出相应策略，以期能为商户提高经济效益、提升品牌知名度、加强用户信息安全提供有力帮助。
一、微信营销的SWOT分析
1.SWOT简介
所谓SWOT分析，是基于内部条件和外部环境下的态势分析，从中得出一系列相应的结论，进而选择最佳的营销战略的策略（Philip Kolter，2013）。SWOT分析法操作较为简单，分析效果尤佳。它不仅可以全面反映商家在各个方面的基本情况，包括潜在对手和风险分析，而且该种策略同样可以运用到具体的产品、项目上，考评企业营销方式的优劣。下文利用SWOT分析法分析微信营销这一营销方式。2.微信营销的内部环境
（1）Strength优势日益走红的微信营销拥有众多优点，明显的优势如下：
成本低廉，形式多样。微信本就是一款免费的软件，并且日常使用资费较低，广告不用花费上百万的资金进行宣传，只要一个微信就能把广告发给粉丝，节约资金成本。同时，也节约选址营销的时间成本。较低的成本使得微信拥有众多用户，产生了多种营销方式：利用LBS功能查看附近的用户，挖掘潜在客户，有些餐饮店在用餐时间就会向周围的人打招呼，宣传自己的产品;二维码扫描的形式进行病毒式营销，商家信息分享至朋友圈可享受优惠;对微信公众平台的加载能精准的瞄准客户，达到点对点精准营销。
注重互动性，传播具有针对性。微信可以让客户和公众进行像朋友般的交流，这种强关系的机遇能迅速捕捉到用户的需求，从而发出其需求的信息。这样的交流无疑增添了趣味性和互动性，让顾客在这种许可式营销的状态下享受“一对一”的服务，保证了服务的精准和有效性。互动营销也能在交易的同时提高顾客对商家的喜爱度，以4C（Customer， Cost， Convenience， Communication）营销为核心理念，使满意的顾客变成忠实的顾客。
虚拟与实际社交圈结合。微信的好友来源基于已有的腾讯用户，由一个熟人圈构成社交网，同时微信也可以跨平台进行好友添加，利用手机通讯录来添加已开通微信业务的熟人。此外，也有摇一摇、漂流瓶等添加方式，从而使虚拟社交圈和实际社交圈交融。微信使人与人之间的关系更加密切，更具人情味，之间的关系也变成湿乎乎的存在，契合了当今社会粘性化的发展态势（陈雅静，2012）。也正是因为这种熟人之间的小众传播，才使得营销的可信度和成功率是其它媒体营销无法比拟的。
（2） Weakness弱势
微信营销的形式尚未成熟（王向华，2013），存在些许弊端。
用户隐私信息的安全理由。LBS使得商家容易获得用户的准确地理位置，有安全隐患。用户在使用微信过程中不免会泄露，往往会带来不必要的麻烦。此外，微信不需要实名认证，不法分子“乔装打扮”，伪装成可信身份进行交易，可能会使顾客人财两空。微信常扫的二维码虽然实用，但也隐藏着安全风险。不安全的二维码使手机植入，不但会泄露，也容易造成信用卡被盗刷或手机被恶意扣费，一些商家还会以此发布非法广告和不良信息。
商品质量无保障，无有效维权途径。随着微信营销的不断普及，微信圈“生意人”的营销商品琳琅满目，从各种高仿奢侈品到的美食服装。这些商品看上去图如正品，并且有着标有“原版”、“支持验货”、专柜小票齐全的销售广告，物品信息齐全，使得消费者真假难分。另外，微信营销的产品质量良莠不齐，据中国新闻网财经频道2014年8月14日报道，微信食品抽查中有六成不合格，这些现象不仅因为微信营销利益可观，更是因为微信上的开店门槛低并且监管机制的不完善造成的（赵小燕，2014）。此外，我国《消费者权益保护法》的对象是经营主体，微信上的销售商个人不在法律规定的范围内。诸多助长不良风气的有利条件使微商不负责的气势日渐高涨，微信也逐渐沦为假货的天堂。
推送信息过多，连接过繁。众多商家通过公共只是为了将自己的广告发送给用户，只追求订阅数量而不考虑推送内容的质量和使用度。过多的促销信息反而会造成用户的抵触情绪，用户黏性下降，对该商家的产品就会漠视，使营销效果适得其反。有时商家会在广告下附上一个参与的APP（应用程序，Application的缩写），要求用户自行下载安装，或是附上一个连接，引导用户点击。这些过复杂的操作使用户的积极性降低，加之不同的操作系统和手机终端兼容性理由，使得商户宣传大打折扣（覃凯，2012）。 全文地址：www.7ctime.com/scyxxnlw/lw44907.html上一论文：谈述加强市场营销管理工作的