探讨电力营销计量改造中重点与难点

论文导读：以客户为中心，市场导向调节为主的电力营销系统。传统电力营销管理只侧重于事务性劳动，用户的大部分时间与精力都花费在查询工作上，这种被动的营销方式已不能适应当前经济社会发展及电力营销系统工作的发展需要。建立以客户为中心，采用市场导向的主动式营销管理模式已成为目前电力营销系统管理工作的重点关注方向，这也是电力营
摘 要：电力营销计量改造系统是采用远程数据自动抄表技术，实现对电力数据的远程管理，在改造上，重点要转变传统的思路，建立以客户为中心的营销管理系统，对计量装置防窍电性能、确保计量准确性及自动化等方面进行改造，而实现以客户为中心的网络电力营销计量系统将是电力营销计量改造的难点。
关键词：电力营销计量改造；电力营销；电网
1674-7712 （2014） 02-0000-01
电力营销是电网企业的基础工作之一，其技术难点在于电能计量的高效性、准确性，及与用户实现互动。近几年，电子技术发展迅速，电力电子元件在电能计量方面应用技术的不断成熟，采用先进的技术实现远程自动集中抄表成为电力营销计量改造的重要方向，这也是电力营销管理发展的趋势。

一、力营销计量改造系统介绍

电力营销计量改造系统是指利用远程数据自动抄表技术，对电费电价进行及时通知，欠费自动断电制约，同时还可以及时掌握用户的用电情况，给予对预欠费报警等。这一技术减少了人工投入，防止人工抄表可能发生的舞弊理由，还可以减少居民合用电表计量时，出现的用户分摊费用高，电表计量超负载运转，及因电力设备陈旧而造成的电力流失、窃电行为，随电费“搭车收费”项目，增加居民负担等理由。

二、电力营销计量改造系统的重点分析

(一)电力营销计量改造思路的转变

建立以客户为中心，市场导向调节为主的电力营销系统。传统电力营销管理只侧重于事务性劳动，用户的大部分时间与精力都花费在查询工作上，这种被动的营销方式已不能适应当前经济社会发展及电力营销系统工作的发展需要。建立以客户为中心，采用市场导向的主动式营销管理模式已成为目前电力营销系统管理工作的重点关注方向，这也是电力营销计量改造思路上的改革重点。

(二)防窍电性能的改造

老式电力计量装置多为敞开式，其防窍电功能较差，非法用户可以通过自行改造技术达到偷电的目的，在电力营销计量改造的过程中，如何运用合理的计量方式及良好的装置，达到降低或杜绝窍电的行为。
首先，在电力计量装置的选择上，宜选用封闭式专门的装置，防止非法用户或内部职工的误操作而改动二次回路接线，或使计量表的内部结构发生转变，而达到窍电的目的；应用电磁锁等方式封闭变电所互感器二次接线端子箱，对裸露的带动部分给予绝缘封闭，在保证运转安全的前提下，避开非法窍电人员钻空子。
其次，大用电户可能采用专线专柜的计量策略，更换计量点，采用绝缘材料密封计量箱内部的进出线，装上锁进行封闭，提高计量箱的安全。针对旧的高供低计的计量方式，应改造成为高供高计的计量方式，将计量装置安置在户外高杆上，将表后接线方式改为表前接线，通过这些策略，提高计量准确度。

(三)计量装置计量的准确性

影响计量装置计量灵敏度及准确性的是电压互感器和电流互感器。要提高计量装置计量的准确性，首先，加大智能化电力营销计量系统在电力计量中的应用，且这种智能电力营销计量系统不能倒装、更改常数，对降低窍电行为也有较好的作用。其次，应保持良好的外部环境，保持设备清洁，定期维护，避开温度、灰尘等因素对计量装置产生影响，在电表箱的设计方面，应考虑电表箱的安装位置，避开阳光直射、雨水侵袭等因素造成的电力计量装置寿命减少；确保电力计量系统的综合绝缘性，提高其运转的可靠性；可增高制约程序对电度表进行加密，预防电表数字被私自篡改。

(四)对计量装置自动化的改造

在计量装置的切换装置上加装辅助继电器，使切换母线的运转时实现自动切换的作用，动态计量电压，防止电压丢失；改造老式计量装置，安装自动切换装置，引入切换继电器的辅助接点，使其连接到监控中心；经过改造后，系统可自动检测计量装置是否自动计量，如无法实现则会发出警报。

三、电力营销计量改造中的难点分析

当前，以客户为中心的电力营销计量系统改造离不开网络技术的应用，通过网络系统，可达到信息与客户共享，实现对电力计量的远程制约、预警，这是电力营销计量改造的重大改革，也成为改造的技术难点。
采用网络技术的电力计量计费系统是以B/S模式，以C/S模式作为其数据业务支持，可以保证数据处理效率及电力电子商务的覆盖面，其系统层面可以分为客户层、web交互层及数据层。这项技术在当前情况下是可以实现的，在电力营销计量系统应用这项技术是我们未来电力计量计费系统的趋势。
数据层是对数据进行收集、整理、储存、管理等几项，其核心部分是电力计量计费系统及其他相关系统数据，实现对庞杂的电力数据进行统一收集、存储、管理，并为客户层提供方便的查询、交互服务。
抄表工作站在统一时间下对各计量装置电力电能进行数据采集，可使客户即时了解用电情况；数据存储功能可以对历史数据、备份数据、应用数据进行整合，电力公司也可以通过系统内的历史对客户提供用电指标，还可以及时发现异常用电情况，防止窍电行为发生；备份数据可以保证系统的安全性、可靠性，当电力系统发生异常状况下做好安全防护，防止数据丢失。
数据的管理层还通过一台服务器为客户层客户提供网页信息发布、在线交谈、文件传输等服务，使用户可以方便、快捷查询用电信息；用户还可以通过此层提供的即时交互服务，实现银行电子商务系统的交互，完成电费网上交付功能，更加方便用户；由于各类客户的数据都十分庞大，所以管理层须具备合理的数据底层组织及完备的数据管理机制，对客户的要求进行分类统计，以提供所需的数据，同时对数据进行保密。
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[3]陈广兴.浅析电力营销计量改造中理由及解决措施[J].中国高新技术企业，2013（27）：108-109.
[作者简介]盛磊（1986.11-），男，国网上海市电力公司嘉定供电公司，助理工程师；庄叶（1984.05-），女，国网上海市电力公司嘉定供电公司，助理工程师。 全文地址：www.7ctime.com/scyxcllw/lw24204.html上一论文：关于国信办重拳打击“营销”