浅析笔迹在人力资源管理中应用综述

论文导读：ysis），作为笔迹学（Graphology）的重要组成部分，在西方已有百余年的历史。英国在1985年就成立了英国笔迹学会（TheBritishAcademyofGraphology），发行了英国学术期刊《笔迹学》，其研究范围涉及大部分英语作为第一语言的国家，研究成果得到普遍的认同，并且颇受好评。在我国，虽然还没有笔迹学这门独立学科出现，但是对汉字笔迹与
一、引言
笔迹是手写的文字符号，它有着深刻内涵和丰富内容。笔迹分析（handwriting analysis），作为笔迹学（Graphology）的重要组成部分，在西方已有百余年的历史。英国在1985年就成立了英国笔迹学会（The British Academy of Graphology），发行了英国学术期刊《笔迹学》，其研究范围涉及大部分英语作为第一语言的国家，研究成果得到普遍的认同，并且颇受好评。在我国，虽然还没有笔迹学这门独立学科出现，但是对汉字笔迹与书写者心理的相关性的认识与研究却是源远流长。汉代杨雄首先提出了“书，心画也”之说（《法言·问神篇》），其意是说，字迹即是心灵的痕迹。此后，许多书法家和书论家都继承了这一思想。也有古人用笔迹测查书写者的身心健康水平、情绪等。
从中外对笔迹学的研究成果来看，对笔迹现象的研究一直以来存在颇多争议。大抵有三种：其一，主张发展对笔迹的心理研究，认为笔迹作为人的活动产品，作为人的视觉—动作协调、情绪、注意、思维乃至个性和能力等生理心理活动的投射，肯定是心理学研究的一个重要领域，必须给予足够的重视；其二，持怀疑的观点，认为在有的研究里，笔迹分析的信效度令人怀疑，所以它至少现在尚未成熟；其三，持否定的观点，认为对笔迹的研究等同于占星术等伪科学，是民间笔相学家的江湖技艺，或者认为笔迹研究的效度很成理由，不可取。从总的发展趋势看来，第一种观点是占主流的，这从美国国会图书馆把笔迹学的分类从“神秘的”（occult）改为“行为科学”（Behioral Sciences）这件事上可见一斑。如今，笔迹学是门跨学科的研究，与教育、医学、神经心理学、心理治疗和统计学都有深入的联系，已被广泛地运用在司法、心理咨询、人事管理、文化教育等领域。

二、在人力资源中运用笔迹分析技术的心理依据

笔迹分析之所以能够纳入人才素质测评领域，是由于笔迹心理学者认为笔迹与人格有很大相关，而人格也是人才素质测评需要了解的一个重要方面，所以笔迹分析是否能够反映人格特质首先成了笔迹学心理学研究者关注的
话题。
经过国内外心理学家、笔迹学家在大量实验室、统计学和实证研究基础上发展起来的笔迹学，有着其独特的笔迹分析特征体系，这一体系主要揭示的是人类文字笔迹特点和规律与人的内在素质之间的联系。笔迹分析的赞成者相信笔迹学能显示出一个人的潜力和能力，而这些通过简历和申请表内容的调查是得不出的。每个字的字体、笔迹都是其个性在纸面上的投影。人手的动作受大脑的制约，当人们动笔书写时，无意中便把储存在大脑中的人体各部分机能状况的信息在纸面上显现了出来。正如掌纹可以反映出人体生命的信息，笔迹作为人们传达思想感情、进行思维沟通的一种手段，也是人体信息的一种载体，是大脑中潜意识的自然流露。尽管书写者可能由于心情、环境等的不同而在书写风格上略有变化，但正如英国最著名的笔迹鉴定专家戴维斯所说：“一个书写者能变化字体的斜度、大小、轻重和速度，但他一生中的书写习惯如同指纹一样，是转变不掉的，即使他涂抹或雕琢。”只是，近期的字更能反映出书写者最近的思想、感情、情绪变化、心理特点等。另外，早在20世纪80年代，就有人做过大量的实证研究，表明个体笔迹特征在长时间内是很稳定的，笔迹分析的结果可以用来反映个体特征。
而在人力资源中，笔迹分析之所以受到欢迎和好评，主要是由于笔迹分析技术具有简捷、方便、准确性高、个性化强的特点。与其他测评手段相比，笔迹分析更能准确地测试出应聘者的自然属性和隐性特征。其他种类的测评方式必须由本人答题，测试的准确性依赖测评工具的信度、效度以及个人答题的诚实性和准确性，但是在招聘或选拔这种特殊情境下，候选人为了竞争到其所希望的职位，会只选择他认为有利于其个人的答案而不如实回答，从而使得测评的结果远远高于其本人的实际水平。相对客观的、充分的笔迹材料，为相对准确地分析候选人提供了最基本的保证。

三、笔迹分析的内容、策略

根据客户的不同需求，会设计相应的笔迹分析内容。针对企事业单位，分析的内容与人才测评的内容相似，主要按照职位要求的内容进行评价。如某单位需要招聘一位有宏观把握能力、有魄力、有开创能力的人做某部门的负责人，笔迹分析将针对上述要求作出鉴定，并根据其他素质，作出候选人是否符合此职位的倡议。
在设定好相应的分析内容后，可利用特征法、测量法、直觉感知法、望气法、比较法、形与态结合法、类推法、微观到宏观分析法、宏观到微观分析法、综合法、软件测评法等策略，对各项分析指标进行评定。特征法是最为常用的策略之一，它由七个方面的基本内容组成：1.书面整洁情况；2.字体大小情况；3.字体结构情况；4.笔划轻重情况；5.书写速度情况；6.字体平直情况；7.通篇布局情况。通过这七个方面的全面审视，来推断人的性格特点和与之相适应的工作性质。举例说明如下。
如果字大而有力，平稳而疏朗，说明自信心很强、性格刚毅、喜欢冒险、做事积极、冷静果断、很有开拓能力，工作作风是大刀阔斧的。书写者可以做一些富有挑战性的工作，如经商、做部门负责人或独当一面的工作。
如果字小而有力，字体工整而不潦草，那么表明书写者有着较强的专注力和观察力，思路清晰，看理由比较透彻，工作有耐心并注重效率。可以尝试会计、统计、幼儿园老师、护士以及其他需要耐心和专注方面能力的工作。
如果字体笔画开张，末笔向外，笔势灵活，圆角较多，字里行间透露出一种灵气，那么，书写者的性格是外向的，活泼、开朗、喜欢交际、为人随和，讨人喜欢。他可以尝试公关、推销、售货员、营业员、导游等经常与人打交道的外交性较强的工作。
如果字笔画齐全，字体端正，结构严谨，行向平稳，说明书写者是一位逻辑思维能力很强、冷静、谨慎、克制、诚实、稳重、办事有条不紊的人。他可以尝试教师、编辑、科研、制图设计、律师等工作。 全文地址：www.7ctime.com/rlzygllw/lw40902.html上一论文：对于吉林省联通公司数据中心业务综合管理系统设计与实施