浅论中小外贸企业应用网络营销存在理由与策略

论文导读：
【摘要】 在当前经济形势下，中小外贸企业为了进入国际市场，对网络营销这种新的营销理念和营销策略给予了更多的关注和实践。本文针对中小外贸企业的网络营销目前状况，提出了对中小外贸企业切实可行的网络营销策略，从而提升中小外贸企业的国际竞争力。
【关键词】 中小外贸企业 网络营销 理由与策略
目前，受人民币加速升值、劳动力成本上升以及欧美等主要市场需求减弱等不利因素影响，我国外贸出口遭受到巨大冲击。在当前经济形势下，我国中小外贸企业为了进入国际市场，对网络营销这种新的营销理念和营销策略给予了更多的关注和实践。
网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。企业可以通过互联网以很低的成本进行国内外商品信息的查询;在网上发布有关信息，进行广告、促销活动，使全世界能同步了解公司的最新产品、经营信息;也可以通过网络提供各种售后服务，与顾客进行一对一的双向互动沟通，满足客户个性化需求。

一、中小外贸企业网络营销应用的必要性

1、网络营销增加了中小外贸企业的合作机会

由于网络营销将全球各地的贸易公司、企业、经济团体等组织联系起来，无时间、地域限制，没有等级划分，无论规模大小，外贸企业只要建立自己的网站和主页，提供良好的产品和在线服务，就可以开展网络营销。这对于拥有众多中小型外贸企业的中国来说尤其重要。网络营销为中小外贸企业提供了与跨国公司平等参与国际市场竞争的机会，有利于我国中小外贸企业有效地融入国际经济合作和国际贸易中。

2、网络营销提高了中小外贸企业的业务效率

中国外贸产品具有原材料便宜、劳动力成本低等优势，在国际市场上其零售比发达国家的商品要便宜数倍。但由于很多中小企业没有自己直接的出口渠道以及难于找到国外进口商，绝大多数依赖国内或国外的中间商，损失了大部分利润。通过网络营销，中小外贸企业可实现与客户的直接沟通，减少中间环节，提高国际贸易业务效率。

3、网络营销降低了中小外贸企业的运作成本

中小外贸企业由于要经常进行跨国界沟通，因而传统的国际电话、传真等国际贸易成本比较高。企业实施网络营销则需要支付的网络通讯费用要低得多。如果各国在网络营销中实施EDI（电子数据交换）技术，不仅可以减少人为单证错误延误时间导致的损失，而且全球还可以节省纸张处理费和人力资源投资。同时有利于企业对贸易信息的核查，减少传统贸易中犯罪份子伪造单证而造成的损失。

二、中小外贸企业网络营销应用的途径

1、设立企业网站进行宣传

建立本企业网站，是中小外贸企业开展网络营销的基础。企业网站是一个企业的网络营销品牌象征，同时也是网上宣传、网上营销、网下销售及的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途径，并完善整个企业的营销活动。

2、通过国际贸易平台推广

外贸企业在著名的国际贸易平台注册后，可以获得更多的贸易机会。国际贸易平台推广方式具体内容有：国际供应商专享样品间，供应商产品目录及产品展示，供应商企业名录，有效的客户反馈机制等。如、、等。其中阿里巴巴网站是全球最大的网上贸易市场和商人社区。

3、利用网上信息开展调研

主要是进行市场和用户信息调研。通过调研可以获得竞争对手的资料、摸清目标市场和市场环境，为确定营销目标提供准确的决策依据。网上信息调研包括信息搜集和信息检索。信息搜集的对象主要有信息、关税、贸易政策、国际贸易数据和潜在客户的详细信息等。

三、中小外贸企业在网络营销应用中存在的理由

随着网络营销的快速发展，我国中小外贸企业对网络营销应用越来越广泛，中小外贸企业的网络营销也得到了稳定快速发展，但是中小外贸企业在网络营销过程中还存在着较多的理由。

1、中小外贸企业忽视自身网站的建设与推广

企业网站是网络营销的基础，购买搜索关键字，进入第三方电子商务平台的目的都是推广企业的网站。但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广，只是简单、机械地在第三方电子商务平台上发布产品服务信息，造成了自己的网站没有发挥基础性作用。

2、中小外贸企业过度依赖第三方电子商务B2B平台

在中小外贸企业网络营销过程中，深度挖掘潜在客户是非常重要的环节，而一般潜在客户对于信息的查找方式是多种多样的，如果中小外贸企业在进行网络营销时仅仅使用一种营销渠道，必定会造成难以接触大量的海外客户的理由。当前，中小外贸企业在网络营销过程中由于受到精力分配、预算限制和营销人员对其他渠道的使用知识掌握不建全面等多个因素的影响，外贸网站仍然依赖单一的第三方电子商务平台。这种依赖性主要体现在两个方面，一方面是专门使用B2B商务平台对供求信息进行发布，另一方面是对B2B商务平台或者其他的外贸商务平台支付高价，坐等客户自己找上门来，对于询单不足的理由却束手无策。

3、中小外贸企业单纯利用搜索引擎进行推广

搜索引擎是互联网上的百科全书和导航者.是国际买家寻找供应商的重要渠道。国际上著名的搜索引擎有、、等网站。现阶段，我国很多中小外贸企业对搜索引擎竞价排名还存在一定的误解，认为只要对搜索引擎支付了一定的费用，取得了好的排名就一定能够取得好的绩效或者马上产生效益。实质上，搜索引擎的主要作用就是对企业形象进行展示，搜索引擎只能够起到帮助付费的企业提升企业展示自身形象和产品的作用，并不能够保证支付搜索引擎费用的企业就一定能够产生良好的绩效。虽然付费推广会有一定的效果，但是这种竞价排名的效果必须经过一段时间才能体现出来。

四、中小外贸企业在网络营销应对的策略

针对以上理由，中小外贸企业在网络营销中可以采取以下应对的策略

1、设计建设便捷的企业网站

（1）提高网站的功能性。产品越多，客户通过产品目录的浏览来寻找目标产品就越困难。因此，产品搜索功能十分重要，不仅要有，并且要将搜索功能进一步细化，以方便买家在最短时间内找到自己想要的产品。邮件订阅功能的主要目的是吸引买家留下电子邮件地址。为了避开收到垃圾邮件，很多客户不太愿意留下自己的邮件地址，因此应该明确告诉客户订阅的邮件内容，比如论文导读：
新产品信息。
（2）提高网站浏览速度。网站的浏览速度十分重要，客人打开网页如果时间过长，很有可能放弃访问。因此在网站设计上尽量少用动态数据库、Flash和大图片，同时选择优质的大型服务器，可有效提高网站的浏览速度。
（3）网站应该有多种语言版本。英语是国际通用的语言，外贸网站应将英语版本和汉语版本分开。除此之外，中小外贸外贸企业还应根据目标市场特点，增加网站的语言版本。也就是说，一个专业的外贸网站至少应该有英语和汉语两种语言版本，如果该公司产品的目标市场使用第三种语言，那么也应该增加这种语言版本。

2、重视B2C国际贸易平台的客户开发

虽然B2B平台在网络营销中应用广泛，在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商。一些美国、欧洲客户的动手能力强，他们更倾向通过搜索引擎或类似Ebay这样的平台自己去寻找卖家。如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台上，将错失大片市场机会。可以在国际用户多的B2C网站销售本企业产品，以竞价或拍卖的方式寻找更多潜在客户，并宣传本企业品牌和企业文化。依据网络营销发展的趋势，通过实体店和网店结合的方式，将有可能形成一个新型的直销模式。不仅减少了中间商的环节，拉近了消费者和企业，还降低了流通成本，加快了产品的销售。由于是厂家产品能以最低的优惠价到达终端客户，厂家的常规库存又给消费者提供了相关产品更多的选择，又可以起到很好的宣传效果。

3、正确评估搜索引擎排名的作用

如今，随着计算机和互联网技术的广泛应用，公司网站建设越来越重视搜索引擎的重要性，为了能够使公司在整个网络领域中拥有自身强大的搜索引擎以满足网络营销的需求，外贸公司必须对搜索引擎排名的作用进行正确评估。中小外贸企业在建设公司网站的时候应该将向广大客户推广自己作为目标，让客户在搜索引擎中及时迅速地找到网站为前提，这就需要中小外贸企业选择付费搜索引擎排名服务的同时，也可以采用其它方式在搜索引擎中增加自身网站的排名靠前和网站度的机会。例如对网站进行搜索引擎优化，即分别对用户体验进行优化、对搜索引擎进行优化和对网站进行优化。
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