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简述提升EMC公司服务部门营销绩效对策

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论文目录
论文摘要5-6
ABSTRACT6-9
1引言9-14

1.1研究背景与作用9-11

1.1研究背景9-11

1.2研究作用11

1.2研究内容及策略11-12

1.2.1研究内容11

1.2.2研究策略11-12

1.3论文结构12

1.4拟提出的主要观点及其应用价值12-14

2与论文研究相关的基本理论综述14-21

2.1论文研究工具综述14-19

2.

1.1波特五力分析模型14-16

2.

1.2SWOT分析法16-17

2.

1.3目标市场细分理论17-19

2.2服务营销的基本理论19-21
3EMC公司存储服务内部业务情况分析21-27

3.1公司存储服务业务背景21-22

3.2目前市场营销策略说明22-25

3.3目前业务目前状况和理由25-27

4EMC公司存储服务业务外部市场环境分析27-37

4.1IT服务的总体发展情况27-28

4.22013年IT支持服务行业市场分布28-31

4.3行业竞争与合作总体分析31-33

4.

3.1竞争情况分析32-33

4.

3.2合作伙伴分析33

4.4存储服务业务SWOT分析33-37
5客户需求调研与市场细分37-43

5.1客户存储服务需求调研37-41

5.

1.1服务需求倾向度调查37-39

5.

1.2服务需求调研结果39-41

5.2确定目标客户群体41-43
6提升EMC公司服务部门营销绩效的策略倡议43-54

6.1存储服务产品化策略43-47

6.

1.1产品化分类45

6.

1.2品牌化推广45-46

6.

1.3标准化交付46

6.

1.4流程化管理46-47

6.2服务营销渠道化策略47-48
6.

2.1服务联盟的策略47-48

6.

2.2营销渠道的建设48

6.3定价策略48-50
6.

3.1标准服务定价策略48-49

6.

3.2服务管理策略49-50

6.4服务满意度管理策略50-54
6.4.17*24*365质量管理策略50-5论文导读:林大学;、汪立东;城市旅游营销的绩效评价理论与策略研究;浙江大学;、左莉;营销组织模式及绩效管理研究;北京交通大学;、杨洋;煤炭企业营销工作绩效指数构建的研究;中国矿业大学(北京);、李宝永;营销计量与企业价值研究;吉林大学;中国硕士学位论文全文数据库苏保朵;企业信息管理能力对营销绩效的影响研究;浙江理工大
1
6.

4.2客户满意度管理策略51-54

7结论与研究局限54-55

7.1结论54

7.2研究局限及未来的研究方向54-55

参考文献55-57
致谢57-58
EMC公司存储服务部门营销绩效策略
参考文献
王岩;职业体育联盟的经济分析[D];上海体育学院;刊全文数据库前9条慕银平,唐小我,刘英;关联企业转移定价研究综述[J];管理科学学报;、郄永忠,李夏;华为出海[J];经济导刊;、吴冠之-渠道网络的竞争与合作[J];经济管理;、李飞;西方分销渠道理由研究[J];南开管理评论;、刘文波;陈荣秋-顾客价值理论的概念模型[J];商场现代化;、王玉亭,王静;我国企业集团转移定价状况调查分析[J];涉外税务;、张显瑞,赵弘;论跨国公司转让定价的产生及其影响[J];税务与经济(长春税务学院学报);、江宏-华为的自动化生产物流系统[J];物流技术与应用;、李华;关于共生营销若干理由的探讨[J];云南财贸学院学报;【相似文献】 中国期刊全文数据库李光明;PDCA在营销绩效管理中的运用[J];中国质量;、韩睿;西方促销研究及启迪[J];华东经济管理;、柳荣-新产品营销绩效的影响因素分析[J];内蒙古科技与经济;、刘志红-旅游目的地营销主体研究[J];现代经济信息;、孙淑英,王秀村,李军;入世后我国企业营销绩效评价的变革研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);、柳荣;营销绩效分析中的区域市场难度评价[J];商业研究;、李晓军;陈劲-半导体产品营销影响因素分析[J];科学学与科学技术管理;、Ben Elowitz;刘鑫-如何应对Wiki营销的四大担忧[J];成功营销;、刘扬;吕洪兵-营销活动对财务绩效影响的研究综述[J];经济研究导刊;、万广圣-营销绩效研究述评[J];商场现代化; 前3条 妥艳媜;白长虹;陈增祥-旅游目的地营销绩效评价指标体系构建初探[A];会论文集[C];、张莉;董维佳-用优质服务留住大客户——探索现代服务营销在终端建设中的作用[A];上海市烟草系统度优秀学术论文集(经管类)[C];、徐大佑;张杰-社会转型背景下的中国企业绿色营销创新[A];中国高等院校市场学研究会年会论文集[C]; 中国重要报纸全文数据库王运启;“魂”造必杀技[N];医药经济报;、记者菅月清;内蒙古公司用电营业大普查[N];华北电力报;、河南农科院种业有限公司总经理李继军 博士;巧施销售返利提升种企绩效[N];农民日报;、张昕;“对不起,我没有时间!”[N];中国保险报;、本报记者王晓源 通讯员张超;小产品大市场高效益[N];中国石化报;、杜伟龙;电力扩张话风险[N];厂长经理日报;、新疆电力公司党组成员副总经理兼乌鲁木齐电业局局长党委副书记谭洪恩;以服务构建和谐新局面[N];中国电力报;、王政童永强郝文杰;11亿赢利从何而来[N];经理日报;、驻沪记者张莉;为什么追捧会务营销[N];医药经济报;、农行东阳市支行金向阳;商业银行成功营销的理念和实践[N];上海金融报; 中国博士学位论文全文数据库前7条 刘璞;电子商务应用对企业营销绩效影响的实证研究[D];河北工业大学;、景涛;基于体系化授权模型的营销系统授权与营销绩效关系研究[D];吉林大学;、陈涛;顾客关系管理过程对企业营销绩效影响的实证研究[D];吉林大学;、汪立东;城市旅游营销的绩效评价理论与策略研究[D];浙江大学;、左莉;营销组织模式及绩效管理研究[D];北京交通大学;、杨洋;煤炭企业营销工作绩效指数构建的研究[D];中国矿业大学(北京);、李宝永;营销计量与企业价值研究[D];吉林大学; 中国硕士学位论文全文数据库苏保朵;企业信息管理能力对营销绩效的影响研究[D];浙江理工大学;、邢斗;企业微博营销绩效的影响因素研究[D];河南工业大学;、李骏;基于平衡计分卡的企业营销绩效评价研究[D];北京交通大学;、张锦林;电子元器件企业网络营销绩效评价研究[D];昆明理工大学;、赵钟宇;社会网络、组织合法与银行营销绩效研究[D];浙江师范大学;、梁永琼;市场学习对市场推广与营销绩效相关性的调节作用研究[D];暨南大学;、张良;大客户经理的需求动机对营销绩效的影响研究[D];中南大学;、李月菊;资源依赖、关系质量与合作营销绩效关系的实证研究[D];南华大学;、宋滢涵;营销部门文化要素及其与营销绩效关系的实证研究[D];暨南大学;、冷艳楠;我国中小企业国际网络营销绩效评价分析[D];沈阳工业大学;