阐述如何制定行之有效社会营销战略
最后更新时间：2024-02-07
作者：用户投稿
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论文导读：找出市场上还有谁与你有着同样的使命。他们在做什么？什么方面成功了，什么方面没有成功？我们可以加点什么？又可以减点什么？没有必要试图重新发明轮子。我还是一家专业出版人时，我们就坚持所有报道或评论都要有三五个相似的业界典范例子做参照，我们发觉这个做法绝对有必要。这不仅帮助我们采用最佳实践，避开糟糕的做法，还可
20世纪的时候，几乎每个营销理由都有一个解决办法：在电视上打30秒的广告。如果你有产品要兜售，只需借助有说服力的、高度精准的营销信息，就能在很短的时间内吸引到想要吸引的每个目标受众。
而在当下的数字化时代，营销的规则转变了。仅仅打造品牌知晓度再也不足够了。事实上，打造品牌知晓度给竞争对手带来的好处可能比给自己品牌带来的好处还要大，因为一旦消费者对你的营销信如何制定行之有效的社会营销战略相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.息有所反应，竞争对手就可以运用数字化策略，将消费者重新定位到自己的领地。
所以，营销推广的基本功能发生了变化。光抓取注意力再也不够了，还要能够吸引注意力，这时候社会营销战略就有了用武之地。靠引人注目的口号和声势浩大的广告活动赢取消费者的时代过去了。21世纪的品牌要变得更像是出版商，因而需要制定相应的战略。
明确使命
最近，内容营销战略已成为营销界一门流行的专业。可理由是，实际上知道自己在谈论什么的内容营销战略师却寥寥无几。内容在他们眼里往往就像一段更长的广告，因而把心思加倍倾注于通常围绕着“消费者心态”的心理呓语。
实际上，出版商首先要忠于的不是消费者，而是编辑使命。这倒不是说你就应该忽略消费者、市场趋势或当前发生的各种事态。其真正的意思是，优秀的出版物代表着某种东西。
正如苹果代表卓越设计。哈雷·戴维森（Harley Didson）代表友谊和友情。红牛（Red Bull）代表崇尚极限的生活方式。这些品牌无不成功地吸引着消费者，理由正是品牌的使命取代了它们在任何特定时间碰巧销售的产品。
所以，为了制定一项成功的社会营销战略，你要做的头一件事就是，搞清楚你的品牌代表什么。
找到参照对象
在营销界，恐怕没有什么比盲目地追求独创性更有大的危害了。毕竟，独创性本身不是什么优点，独创性只具有切实的作用，才体现出自己的价值。试图纯粹为了不同而力求不同，到头来除了给人留下怪异的感觉外，一无所获。这个念头也许会让坐办公室的那些人感到非常兴奋，但到了市场上只会失败。
所以，要开始制订一项社会营销战略，最有效的办法是，找出市场上还有谁与你有着同样的使命。他们在做什么？什么方面成功了，什么方面没有成功？我们可以加点什么？又可以减点什么？没有必要试图重新发明轮子。
我还是一家专业出版人时，我们就坚持所有报道或评论都要有三五个相似的业界典范例子做参照，我们发觉这个做法绝对有必要。这不仅帮助我们采用最佳实践，避开糟糕的做法，还可以帮助每个人设想我们究竟想要努力实现什么样的目标。
注重结构
《法律与秩序》（Law and Order）是有史以来最成功的电视节目之一。它已连续播出了整整20季，不仅摘得收视率桂冠，还在评论界广受好评。
这档电视节目的老观众已逐渐熟悉其清晰的结构。先引出犯罪活动，随后展开调查，结局则是逮捕和起诉。在这个过程中会遇到某个难关，营造紧张气氛，从而推动故事情节层层展开。而这种模式几乎是雷打不动的。
每一个成功的内容产品都有明确定义的结构。电视节目有情节套路，电台有节目时钟，杂志有品牌宝典，网站有易用性方面的规则。这些都被严格遵循。
虽然建立一种条理清晰的结构在概念上似乎枯燥乏味，但这么做在实践上绝对必不可少。目标受众只要在试图了解你内容的过程中消耗了认知精力，那么消耗在搞清楚你试图传达什么样的营销信息上的精力就会相应减少。标准化格式还有助于设定约束条件；唯有遵循一定的约束条件，创造力才会焕发勃勃生机。
曾经有一位带有传奇色彩的编辑告诉我，优秀的内容产品具备两个要素：一是一致性（consistency），二是惊喜（surprise）。我认为，社会营销方面也不例外。你应该设定合理的期望，又要时不时地大胆打破规则。不过，要是缺乏一致性，不可能会有惊喜，你只会带来烂摊子。
建立社区，而非受众圈子
迄今为止，我主要还是聚焦于内容。这是有意为之，因为要是没有引人入胜的内容给人以信息、刺激和灵感，社会营销就没有成功的机会，也根本不会卓有成效。然而，一项优秀的社会营销计划其标志是，它不仅仅在于建立受众圈子（audience），更在于建立社区（community）。
这方面往往会出现大错特错的情况，理由是社会营销人员将社区的力量与社区成员的数量混为一谈。他们在Facebook、Twitter及其他社交网络上一味建立大群粉丝队伍，以此作为衡量成效的主要指标，然后向他们发送大量的品牌信息。
事实上，你的社区有多强大，跟消费者与你如何联系起来没多大关系，主要还是跟消费者彼此如何联系起来有关系。正是由于注重经营社区，像苹果、哈雷和eBay这些卓越的社会营销品牌早在别人听说社交媒体之前就赢得了一大批忠诚的拥趸。
结论就是，我们目前处于后促销时代；在这个时代，传达品牌信息只能说成功了一半。如今想打造一个优秀的品牌，就要营造出色的品牌体验；为此，最有效的办法就是借助吸引注意力的内容，建立一个以共同价值观为依托的社区。
（作者是博客站点DigitalTonto的作者，沈建苗翻译） 全文地址：www.7ctime.com/qdgllw/lw1168.html上一论文：分析做好电力营销管理中的客户档案工作
20世纪的时候，几乎每个营销理由都有一个解决办法：在电视上打30秒的广告。如果你有产品要兜售，只需借助有说服力的、高度精准的营销信息，就能在很短的时间内吸引到想要吸引的每个目标受众。
而在当下的数字化时代，营销的规则转变了。仅仅打造品牌知晓度再也不足够了。事实上，打造品牌知晓度给竞争对手带来的好处可能比给自己品牌带来的好处还要大，因为一旦消费者对你的营销信如何制定行之有效的社会营销战略相关论文由www.7ctime.com收集,如需论文.息有所反应，竞争对手就可以运用数字化策略，将消费者重新定位到自己的领地。
所以，营销推广的基本功能发生了变化。光抓取注意力再也不够了，还要能够吸引注意力，这时候社会营销战略就有了用武之地。靠引人注目的口号和声势浩大的广告活动赢取消费者的时代过去了。21世纪的品牌要变得更像是出版商，因而需要制定相应的战略。
明确使命
最近，内容营销战略已成为营销界一门流行的专业。可理由是，实际上知道自己在谈论什么的内容营销战略师却寥寥无几。内容在他们眼里往往就像一段更长的广告，因而把心思加倍倾注于通常围绕着“消费者心态”的心理呓语。
实际上，出版商首先要忠于的不是消费者，而是编辑使命。这倒不是说你就应该忽略消费者、市场趋势或当前发生的各种事态。其真正的意思是，优秀的出版物代表着某种东西。
正如苹果代表卓越设计。哈雷·戴维森（Harley Didson）代表友谊和友情。红牛（Red Bull）代表崇尚极限的生活方式。这些品牌无不成功地吸引着消费者，理由正是品牌的使命取代了它们在任何特定时间碰巧销售的产品。
所以，为了制定一项成功的社会营销战略，你要做的头一件事就是，搞清楚你的品牌代表什么。
找到参照对象
在营销界，恐怕没有什么比盲目地追求独创性更有大的危害了。毕竟，独创性本身不是什么优点，独创性只具有切实的作用，才体现出自己的价值。试图纯粹为了不同而力求不同，到头来除了给人留下怪异的感觉外，一无所获。这个念头也许会让坐办公室的那些人感到非常兴奋，但到了市场上只会失败。
所以，要开始制订一项社会营销战略，最有效的办法是，找出市场上还有谁与你有着同样的使命。他们在做什么？什么方面成功了，什么方面没有成功？我们可以加点什么？又可以减点什么？没有必要试图重新发明轮子。
我还是一家专业出版人时，我们就坚持所有报道或评论都要有三五个相似的业界典范例子做参照，我们发觉这个做法绝对有必要。这不仅帮助我们采用最佳实践，避开糟糕的做法，还可以帮助每个人设想我们究竟想要努力实现什么样的目标。
注重结构
《法律与秩序》（Law and Order）是有史以来最成功的电视节目之一。它已连续播出了整整20季，不仅摘得收视率桂冠，还在评论界广受好评。
这档电视节目的老观众已逐渐熟悉其清晰的结构。先引出犯罪活动，随后展开调查，结局则是逮捕和起诉。在这个过程中会遇到某个难关，营造紧张气氛，从而推动故事情节层层展开。而这种模式几乎是雷打不动的。
每一个成功的内容产品都有明确定义的结构。电视节目有情节套路，电台有节目时钟，杂志有品牌宝典，网站有易用性方面的规则。这些都被严格遵循。
虽然建立一种条理清晰的结构在概念上似乎枯燥乏味，但这么做在实践上绝对必不可少。目标受众只要在试图了解你内容的过程中消耗了认知精力，那么消耗在搞清楚你试图传达什么样的营销信息上的精力就会相应减少。标准化格式还有助于设定约束条件；唯有遵循一定的约束条件，创造力才会焕发勃勃生机。
曾经有一位带有传奇色彩的编辑告诉我，优秀的内容产品具备两个要素：一是一致性（consistency），二是惊喜（surprise）。我认为，社会营销方面也不例外。你应该设定合理的期望，又要时不时地大胆打破规则。不过，要是缺乏一致性，不可能会有惊喜，你只会带来烂摊子。
建立社区，而非受众圈子
迄今为止，我主要还是聚焦于内容。这是有意为之，因为要是没有引人入胜的内容给人以信息、刺激和灵感，社会营销就没有成功的机会，也根本不会卓有成效。然而，一项优秀的社会营销计划其标志是，它不仅仅在于建立受众圈子（audience），更在于建立社区（community）。
这方面往往会出现大错特错的情况，理由是社会营销人员将社区的力量与社区成员的数量混为一谈。他们在Facebook、Twitter及其他社交网络上一味建立大群粉丝队伍，以此作为衡量成效的主要指标，然后向他们发送大量的品牌信息。
事实上，你的社区有多强大，跟消费者与你如何联系起来没多大关系，主要还是跟消费者彼此如何联系起来有关系。正是由于注重经营社区，像苹果、哈雷和eBay这些卓越的社会营销品牌早在别人听说社交媒体之前就赢得了一大批忠诚的拥趸。
结论就是，我们目前处于后促销时代；在这个时代，传达品牌信息只能说成功了一半。如今想打造一个优秀的品牌，就要营造出色的品牌体验；为此，最有效的办法就是借助吸引注意力的内容，建立一个以共同价值观为依托的社区。
（作者是博客站点DigitalTonto的作者，沈建苗翻译） 全文地址：www.7ctime.com/qdgllw/lw1168.html上一论文：分析做好电力营销管理中的客户档案工作