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关于《旅游法》对旅行社经营管理影响

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论文导读:值的提升475.2.2经营市场规范化促使企业加强“以顾客为本”为理念47-485.2.3旅行社注重培养顾客的忠实度485.2.4《旅游法》实施将督促服务质12下一页
《旅游法》对旅行社经营管理的影响论文相关文献前5条刘平,杨玉武,高映红;传统的绩效考评与系统的绩效管理[J];重庆商学院学报;、;首次解读旅游法旅游行业迎来新调整[J];旅游时代;、沈良杰;谈彝族英雄支格阿鲁文化资源开发[J];西昌学院学报(人文社会科学版);、孙艳-绩效考评中容易出现的理由浅析[J];科技资讯;、吕海龙-新旅游法下旅行社的经营模式[J];现代经济信息; 中国博士学位论文全文数据库前1条 许丽君;旅行社服务质量评价与集成化发展研究[D];南京航空航天大学;刊全文数据库孟影;曲立-论高校教师绩效管理体系的构建[J];北京机械工业学院学报;、吴文清;王凤华;郎永杰-论大学内部绩效评价[J];北京教育学院学报;、彭振宇-360度绩效考核策略在高职院校人事考核中的应用简论[J];长沙通信职业技术学院学报;、董玲;绩效考核与绩效管理[J];大众科技;、李瑞;吴殿廷;鲍捷;殷红梅;吴孟珊-基于地理学视角的民族县域旅游发展评价研究——以黔东南州所辖民族县域为例[J];干旱区资源与环境;、刘春华-京津地区体育院校教师绩效工资满意度的调查与分析[J];中国轻工教育;、程仕平;许红莲-教师绩效考核的误区分析与管理者角色的确立[J];求索;、雷海岩-公共服务绩效管理的流程分析[J];企业技术开发;、麻利敏;国有企业绩效管理系统的目前状况及策略分析[J];市场周刊(管理探索);、陆伟明-浅谈在国有企业中如何建立绩效和薪酬相匹配的体系[J];现代商业; 中国博士学位论文全文数据库前3条 李育红;人为管理研究[D];复旦大学;刊全文数据库韩笑;利润分享制及其对我国的借鉴作用[J];北京工商大学学报(社会科学版);、朱沆,汪纯孝,岑成德,谢礼珊;服务质量属性的实证研究[J];商业研究;1999年06期、吴运生;4P营销组合的完善与创新——如何评价4P营销组合[J];商业研究;、严梅;旅游业中回扣存在的经济理由及其策略研究[J];商业研究;、戴中亮;委托理论述评[J];商业研究;、禹贡;导游违规机制及其激励机制探讨[J];商业研究;、张丽,郭英之;重大事件的旅游效应分析及营销策略[J];商业研究;、古力,包晓英;基于供应链管理的顾客满意度评价策略[J];重庆工学院学报;、杨志慧,彭圣文;论旅行社服务质量的检测和TQC[J];长沙航空职业技术学院学报;、龙江智;旅游目的地营销:思路和策略[J];东北财经大学学报;【相似文献】 中国期刊全文数据库王玉松-旅游法:推动和保障我国旅游发展的“宪法”[J];旅游学刊;、熊文钊;吴旸-《旅游法(草案)》几个热点理由[J];旅游学刊;、渠涛-对《旅游法(草案)》的评价与倡议[J];旅游学刊;、谢素芳-立法还旅游市场一片清净[J];中国人大;、;《旅游法》将规范旅游业发展[J];现代物业(上旬刊);、裴钰-旅游法让行政干预不再“过多”[J];中国经济周刊;、毛丽冰-《旅游法》:一部综合性小法典——访《旅游法》起草领导小组成员、国家旅游局副局长杜一力[J];经济;、马智勇-论《旅游法》背景下的旅行社经营管理策略[J];旅游纵览(下半月);、宋瑞-产业发展视角下的《旅游法》[J];理论与实践;、本刊编辑部;张玉玲-美丽中国文明旅游[J];决策探索(下半月); 前1条 傅林放-从行业法角度看《旅游法》[A];会论文集[C];
论文目录
摘要3-4
ABSTRACT4-7
第1章导论7-13

1.1选题背景及选题作用7-8

1.1选题背景7-8

1.2选题作用8

1.2国外和国内的研究目前状况8-11

1.2.1国外研究目前状况8-9

1.2.2国内研究目前状况9-11

1.3本文运用的理论依据11

1.4所要解决的主要理由、预期思路和研究策略11-12

1.5研究目的和创新点12-13

第2章《旅行社条例》与《旅游法》的比较13-19

2.1《旅游法》的立法背景13-14

2.2《旅游法》的立法宗旨14-15

2.3《旅游法》的立法作用15-16

2.4《旅行社条例》与《旅游法》在旅行社中的区别16-19

2.4.1以人为本、保护旅游者合法权益方面16

2.4.2清理旅游乱象,规范旅游市场秩序16

2.4.3针对旅行社合法经营管理方面16-19

第3章《旅游法》对旅行社经营活动的影响研究19-28

3.1《旅游法》对旅行社经营行为的影响19-21

3.2《旅游法》对旅游产品创新的影响21-24

3.

2.1城乡居民收入增加,对旅游业发展的影响21-24

3.

2.2《旅游法》实施对旅游者方式的转变24

3.

2.3《旅游法》实施对旅行社经营产品的影响与策略24

3.3《旅游法》对旅游营销策略的影响与措施24-28
第4章《旅游法》实施对旅行社内部管理的影响研究28-44

4.1《旅游法》对旅行社管理中的人力资源管理方面的影响28-36

4.

1.1目前旅行社的人力资源管理目前状况及存在的理由28-29

4.

1.2《旅游法》对旅行社各层次工作人员的影响29-32

4.

1.3《旅游法》对旅行社员工绩效评价的影响及策略32-36

4.2《旅游法》对旅行社客户管理的影响36-44
4.

2.1我国旅行社客户关系管理目前状况及理由36-38

4.

2.2《旅游法》实施对旅行社客户关系管理的影响38-39

4.

2.3提高我国旅行社客户关系管理水平的策略39-44

第5章《旅游法》对旅行社服务管理的影响研究44-49

5.1《旅游法》出台前旅行社服务管理的目前状况44-46

5.

1.1旅行社服务质量的内涵44-45

5.

1.2国内旅行社服务质量的目前状况及理由分析45-46

5.2《旅游法》实施后旅行社提高服务质量的有效措施46-49
5.

2.1旅游法实施促使旅行社在旅游服务使用价值的提升47

5.

2.2经营市场规范化促使企业加强“以顾客为本”为理念47-48

5.

2.3旅行社注重培养顾客的忠实度48

5.

2.4《旅游法》实施将督促服务质论文导读:

量的标准化48-49
第6章总结49-51
致谢51-52
参考文献52-54
旅游法旅行社经营管理
参考文献
前1条 许丽君;旅行社服务质量评价与集成化发展研究[D];南京航空航天大学;刊全文数据库孟影;曲立-论高校教师绩效管理体系的构建[J];北京机械工业学院学报;、吴文清;王凤华;郎永杰-论大学内部绩效评价[J];北京教育学院学报;、彭振宇-360度绩效考核策略在高职院校人事考核中的应用简论[J];长沙通信职业技术学院学报;、董玲;绩效考核与绩效管理[J];大众科技;、李瑞;吴殿廷;鲍捷;殷红梅;吴孟珊-基于地理学视角的民族县域旅游发展评价研究——以黔东南州所辖民族县域为例[J];干旱区资源与环境;、刘春华-京津地区体育院校教师绩效工资满意度的调查与分析[J];中国轻工教育;、程仕平;许红莲-教师绩效考核的误区分析与管理者角色的确立[J];求索;、雷海岩-公共服务绩效管理的流程分析[J];企业技术开发;、麻利敏;国有企业绩效管理系统的目前状况及策略分析[J];市场周刊(管理探索);、陆伟明-浅谈在国有企业中如何建立绩效和薪酬相匹配的体系[J];现代商业; 中国博士学位论文全文数据库前3条 李育红;人为管理研究[D];复旦大学;刊全文数据库韩笑;利润分享制及其对我国的借鉴作用[J];北京工商大学学报(社会科学版);、朱沆,汪纯孝,岑成德,谢礼珊;服务质量属性的实证研究[J];商业研究;1999年06期、吴运生;4P营销组合的完善与创新——如何评价4P营销组合[J];商业研究;、严梅;旅游业中回扣存在的经济理由及其策略研究[J];商业研究;、戴中亮;委托理论述评[J];商业研究;、禹贡;导游违规机制及其激励机制探讨[J];商业研究;、张丽,郭英之;重大事件的旅游效应分析及营销策略[J];商业研究;、古力,包晓英;基于供应链管理的顾客满意度评价策略[J];重庆工学院学报;、杨志慧,彭圣文;论旅行社服务质量的检测和TQC[J];长沙航空职业技术学院学报;、龙江智;旅游目的地营销:思路和策略[J];东北财经大学学报;【相似文献】 中国期刊全文数据库王玉松-旅游法:推动和保障我国旅游发展的“宪法”[J];旅游学刊;、熊文钊;吴旸-《旅游法(草案)》几个热点理由[J];旅游学刊;、渠涛-对《旅游法(草案)》的评价与倡议[J];旅游学刊;、谢素芳-立法还旅游市场一片清净[J];中国人大;、;《旅游法》将规范旅游业发展[J];现代物业(上旬刊);、裴钰-旅游法让行政干预不再“过多”[J];中国经济周刊;、毛丽冰-《旅游法》:一部综合性小法典——访《旅游法》起草领导小组成员、国家旅游局副局长杜一力[J];经济;、马智勇-论《旅游法》背景下的旅行社经营管理策略[J];旅游纵览(下半月);、宋瑞-产业发展视角下的《旅游法》[J];理论与实践;、本刊编辑部;张玉玲-美丽中国文明旅游[J];决策探索(下半月); 前1条 傅林放-从行业法角度看《旅游法》[A];待[N];东方早报;、本报记者杨汛;《旅游法》三审景区涨价应提前半年公布[N];北京日报;、北京商报记者白森森;《旅游法》为发展“大旅游”带来契机[N];北京商报;、陈昊;旅游法能“摁住”景区涨价吗?[N];中国经济导报; 中国硕士学位论文全文数据库前2条 肖梅;《旅游法》中惩罚性赔偿制度研究[D];吉林大学;、李雪;西沙旅游资源开发法律理由研究[D];海南大学;