浅论新媒体背景下市场营销工作

论文导读：
进入21世纪以来，随着网络通信技术的逐步完善和发展，新媒体作为一种新的媒介在不断转变着人们的生活。通过新媒体进行传播信息的速度是传统媒体传播速度的数倍乃至于数十倍，新媒体带来了信息的大爆炸时代。在当前，人们通过智能手机可以随时随地的获取资讯，也可以进行购物，这对当下的市场营销带来了不小的挑战，如何应对这种挑战就成了我们不得不面对的一个课题。本文分析了新媒体的特征以及对市场营销的影响，并对新媒体背景下的市场营销策略进行总结。

一、新媒体的特征

新媒体具有区别于传统媒体的显著特征，主要表现在以下几个方面：
1、新媒体发布的内容带有随机性。由于新媒体的用户自创内容（UGC）成分比重相当大，因此它发布的内容是没有规律性的，随机性很大。而对于大多数传统媒体而言，内容发布和设置是按照规定程序来的，但新媒体不是。2、新媒体发布的内容呈碎片化。新媒体发布的内容呈“微内容”形式展现给观众，是一片一片的内容而非整块的内容。“微内容”的定义很好的表达出新媒体的特性，是形容了新媒体内容量的广博。内容的碎片化是对传统媒体的一种颠覆，随着时间的发展，人们会对这些碎片化的内容进行重新整合和发掘，搜索引擎的出现就转变了这种态势。3、新媒体发布的内容具有个性化。微博和微信就是这种个性化的具体表现。人们可以在微博和微信上随意发布自己的心情和感受，使得这种内容带有很强烈色彩的个性化。

二、新媒体对市场营销的影响

近年来，随着互联网络科技的快速发展和普及，新媒体的发展也呈现出强势增长趋势。鉴于新媒体的发展势头及其优势，越来越多的企业强烈需求通过新媒体来进行市场营销。从中国互联网数据中心发布的一项数据可以看出，截至2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿，是15年前的867倍，在互联网上的消费总额达7891.56亿元，全年的消费规模大约在一万亿元左右。据互动广告局（IAB）和普华永道（PricewaterhouseCoopers）最新发布的研究报告称，受移动广告推动，2012年上半年网络广告收入达到170亿美元，同比增长14%，网络视频广告发展趋势也很迅猛。新媒体对市场营销产生了重要的影响，主要表现在以下两个方面：
1、新媒体推动了企业市场营销观念的转变。传统的市场营销理论是企业在整个营销过程中占据主导地位，并强调企业在市场营销过程中对制约权的把控，而消费者只是被动的获取企业和产品的信息。传统营销理论的弊端就在于企业因为居于主导地位，所以忽视了消费者真正的需求，无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种企业主导的格局被新媒体的出现打破了，消费者不会再被动的接受信息，而可以通过多种途径了解产品和企业信息，并选择出自己感兴趣的东西，还能通过新媒体途径实现与企业的互动沟通，以此来达成最终的消费意向。这种格局的转变就促使了企业必须要转变市场营销的观念，真正掌握消费者的需求，把消费者作为市场营销活动的主体，从各种渠道为他们提供产品和服务。
2、新媒体推动了企业创新市场营销的手段。传统的市场营销手段除了以产品为导向就是以渠道为导向，这两种市场营销策略都在于品牌的传播，以品牌的力量来制约市场。但是随着新媒体的出现，传统的品牌传播方式的影响力逐渐下降，现在消费者每天接触的广告数量成倍的增加，消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段如狂轰滥炸的广告已经不能引起消费者的注意，不能产生任何的购买，这样新媒体背景下的市场营销工作由专注毕业论文与职称论文的www.7ctime.com提供,转载请保留.的手段就失去了广告的价值，所以这种传统的市场营销手段不能适应日益增长的个性化需求，必须要进行市场营销手段的创新。新媒体的出现对这种个性化需求进行了补充和加强。在新媒体的背景下，企业必须要充分利用新媒体的特点，采取互动体验、精准传达的形式和营销策略，加强与潜在消费者之间的互动，了解消费者，与消费者建立良好的关系，以便挖掘出更好的产品和服务。通过新媒体的传播，让消费者在消费过程中得到享受，让产品在口碑中得到传播。

三、新媒体背景下市场营销策略研究

为了适应新媒体的发展，必须对新媒体背景下的市场营销策略进行研究，找到适合的市场营销策略，可以从以下几个方面进行研究：
1、通过网络手段进行市场营销。网络市场营销的手段比较多，其中较有代表性的有：（1）企业网站推广。网络经济时代，网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地，也是企业进行网络市场营销的基础工作。传统企业通过企业的专属网站进行产品的信息发布和宣传，以便消费者通过网站及时了解到产品信息，这种方式能够更有针对性和实效性。当下有很多网络公司都有为企业提供网站推广的服务，事实也证明了这些策略在企业的市场营销过程中成效还是比较明显的。（2）网上市场在线调研。网上市场在线调研也是网络市场营销的常用手段，随着互联网技术逐渐应用在企业中，企业开始跨进网络来收集用户的需求信息。互联网的优势就在于便捷高效，而且没有地域限制，企业利用互联网的这些优势进行市场调研，能够节省不少费用，让调研周期变短且能够克服地域障碍。因此，网上在线调研也越来越受到重视，时下比较常用的策略有在线调查表、e-mail调查表、海量数据库搜索调查、网站数据库分析调查等方式。（3）网上公共关系和客户服务企业开展网络营销，还体现在企业可进行网上公共关系和客户服务拓展上面。通过在网上举行新产品发布会，能够将产品信息传达给不能出席发布会的消费者或者合作伙伴；通过建立忠诚顾客数据库，可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的网络市场营销。
2、通过手机这种新媒体进行市场营销：手机具有独特的优势，主要表现在普及、互动和便捷上。手机用户的基数比较庞大，是有史以来最具影响力的新媒体形式。手机作为一个新的营销平台，在营销过程中可以针对目标客户实施销售，另外由于手机可以及时的获得信息，用户可以方便的与企业进行互动，参与热情比较高。在营销过程中，可以通过手机客户端向用户发送产品或服务信息，还可以与用户进行互动或，发放移动电子优惠券等。
论文导读：
　3、通过移动电视与户外新媒体等形式进行市场营销。移动电视的最大优点就是始终处于移动状态，信号比较稳定和清晰，观众可以在移动的状态下看到节目。在移动电视传播的内容具有强制性，消费者接受它的信息是没有选择性的，无论你想不想看你都得接受，如地铁广告，电梯广告，如果有很好的广告内容传播效果还是非常不错的。另外架设在航空站，地铁站，汽车站的一些广告牌、灯箱、车体的显示屏上的广告也是一种很好的新媒体营销形式。（作者单位：陕西省榆林市定边县水资源管理办公室）