简谈高校图书馆图书验收工作

论文导读：收人员与采购人员的沟通对接图书采访过程中，采购与验收相辅相成。图书采访是基础，图书验收则是手段。由于大多图书馆都采购人员是通过书商提供的目录图书，采购过程中不接触实体图书，因此对所订图书的质量没有直观的认识，无法评判后续的工作质量和效果。而验收人员在图书验收过程中直接接触实体图书，对每一册
摘 要：
论述了高校图书馆图书验收工作的性质和作用，探讨了图书验收的流程，验收人员的素质与能力要求。
关键词：
高校图书馆;图书验收流程;质量制约
16723198（2014）23013101
1 图书验收的定义和重要性
高校图书馆图书验收是采购人员对通过各种渠道采集的不同载体、各个语种的入馆文献以及赠送交换文献，经验收核对后，通过手工拆包、验收发货清单及编目数据、盖章、加条码以及计算机录入等方式进行检查验收的文献加工过程。
作为图书馆工作重要工作流程之一的图书验收工作，它具有承上启下的功能，既为上游的采购提供准确的报账信息，弥补采购疏漏，又确保了图书馆藏书建设和读者服务的方向和质量。首先，图书验收通过对采访人员提供的采访信息，如书名、作者、、批次等进行校验，制约了图书采访信息工作的质量。其作为图书入库的依据，进而也起到提高图书采购质量的作用。其次，图书验收工作通过对到馆图书装帧、印刷等外观的质量制约对书商起到了震慑作用。最后，图书验收工作通过及时发现理由并解决理由还使得图书外加工流程更加有序、高效，进而提高图书采购工作的质量和效率。通过笔者几年从事此项工作的经历，对图书验收进行着不断的深思和总结，为此本文对图书验收中存在的理由环节及解决策略、综合考虑到图书验收的流程及验收关注点，提出解决的一些经验，与从事图书验收工作的同仁交流。
2 图书验收流程及图书验收过程制约要点

2.1 制定规范的图书验收工作流程表

作为提高验收质量的重要保证，详细严格的图书验收流程在图书验收过程中是必不可少的。图书验收流程包括以下几个步骤：
（1）首先需要逐条验收发货清单和编目数据。图书验收人员把书商提前提供的电子清单进行详细核对，检查是否有图书编目数据与发货清单不符之处等理由，并做好记录，在实体验收环节时逐条处理或退货。
（2）利用图书清单核对验收图书实体。通过核对纸质图书清单，来检查数据是否和图书实体对应，需要对每包图书进行拆包检查，核对图书的书名、作者、、批量等信息是否准确和对应。作为采购付款的主要凭证，在验收过程中尤其应注意从每册到每种到每包书的，做到清单与实体准确无出入。
（3）统计入库并完成善后处理和库藏管理工作。完成以上工作后需要对图书数量和条码进行统计，对于发生的配送错误，图书质量不过关，及金额不对应等理由应详细记录并及时处理，统计入库，并入图书管典藏的整体管理系统中。

2.2 建立规范的图书验收工作制约点

（1）批量图书到馆整体验收。
每一批次的新书到馆后，首先查看发货清单，清点到货数量，检查外包装是否破损，按照不同发货单位进行分开堆放，等待验收。由于目前书商都是同时承接几所高校的图书，验收人员一定要确保物流在配送过程中不会出现错送或多送少送等现象后再与承接的物流交接手续。
（2）图书拆包验收。
拆包是图书验收的真正开始，通常我们的图书不仅有总清单，每包图书均会有分包清单，清单详细记录该包图书的书名，ISBN号，出版社，册数，，总册数和总等，拆包后在认真核对这些信息的基础上还要对图书的印刷质量和装帧进行直观的检查。
由于我馆最近在尝试进行计算机批量验收，所以手工验收的环节就尤为重要，特别是准确核对每一种图书的，对于有帐无书，有书无帐，账单与实际不符的图书都要做出标记，以便为对账提供依据。
（3）计算机验收。
计算机验收是手工验收的延续，通常的计算机验收是验收人员通过准确输入图书的ISBN号或书名后，从特定的数据库中提取该书信息，核对经手工验收后的图书是否与采购选定的图书信息一致，如发现系统中的、出版社等基础信息与实体图书不符时，必须对其进行逐项修改。确保图书、书单，数据库“三价合一”。
通常在验收过程中比较容易出现分歧的是多卷书的验收。多卷书也就是套书，指的是同一著作分成若干卷册出版的图书，这种多卷书有些是整套只有一个ISBN号和一个总价，单册不做定价;有些则是各分册都有独立的ISBN号和。后者我们按正常图书验收即可，对于前一种情况，可通过我们计算机系统自带的自动处理多卷书的功能实现，不需要进行手工核算，但此时必须注意卷次是上中下、上下或是连续的几卷，尤其是当总价无法平均分配时，必须进行人为的分卷册输入，同时对每册书的条码与计算机分配条码进行核对，以免因人为失误使得典藏工作出现混乱。
3 图书馆验收人员的工作要求

3.1 提高验收人员自身的技能和专业要求

专业的图书馆验收人员，首先要从思想上认识到验收工作的重要性、细致性，深入了解、熟悉、和掌握验收的专业知识，并在工作中善于总结经验，积累技巧，不断学习，才能在实际工作中得心应手。

3.2 加强验收人员与采购人员的沟通对接

图书采访过程中，采购与验收相辅相成。图书采访是基础，图书验收则是手段。
由于大多图书馆都采购人员是通过书商提供的目录图书，采购过程中不接触实体图书，因此对所订图书的质量没有直观的认识，无法评判后续的工作质量和效果。而验收人员在图书验收过程中直接接触实体图书，对每一册书的装帧、质量都会有直观的了解，所以，验收人员应当将图书验收情况、对图书供应商的服务质量、出版社优劣等信息与采购人员交流反馈以作为下次采购参考。同时也为新一轮图书采购招标中选择供应商提供必要的情况参考。

3.3 关注验收笔记，不断总结验收中的理由

建立有效的图书采购意见征求机制，使图书采购有的放矢，能够对每个书商发送的每一批图书，通过验收小结，记下书商所发图书数量、退还数、退还的理由、退还中出现的理由等等。以供采购人员今后征订图书时参考。同时在采购图书前应多联系各学科，特别是学校重点学科，及时了解各方急需的采访图书，为师生提供最优质服务。

3.4 建立验收结果对书商业务的制约平台

图书验收最基本的两项工作就是严格把好图书质量关、认真核对清每一批次图书的账目。对于验收过程中发现的书商以次充好、图书破损、出现了目录中无法论文导读：书目清单。实践中发现图书供应过程中双方的沟通越到位，后期工作就越会顺畅，对图书馆的采购工作就越有帮助，对藏书质量和馆藏建设也越好，更有利于形成图书种类、质量、服务共赢的格局。4结语作为文献资源管理重要内容的图书验收是新书经由征订、加工到进入馆藏的一个必经环节。验收工作的质量决定了图书采购的质量和
显示的非计划图书，验收人员需要通过采购及时与书商沟通协调，进行图书退订，退换，以保证馆藏图书质量，避开馆里不必要的经费流失。

3.5 加强与书商联系与沟通，使书商跟上图书馆的发展步伐

高校图书馆应主动将本校专业基本设置情况，教职员工的图书需求情况，图书馆藏书规划及对服务上的要求详细介绍给书商，使其能够有针对性的选择图书信息，提供更实用的征订书目清单。实践中发现图书供应过程中双方的沟通越到位，后期工作就越会顺畅，对图书馆的采购工作就越有帮助，对藏书质量和馆藏建设也越好，更有利于形成图书种类、质量、服务共赢的格局。
4 结语
作为文献资源管理重要内容的图书验收是新书经由征订、加工到进入馆藏的一个必经环节。验收工作的质量决定了图书采购的质量和图书馆文献资源建设，也决定了图书馆提供读者服务的水平高低。只有严格制订图书验收制度，规范图书验收流程，加强书籍的质量把控，提高验收人员的专业素养，使验收工作走上规范化和严格化的道路，才能为高校的教学科研教学工作提供丰富而有价值的信息资源服务。
参考文献
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