有关于知识管理视角下图书馆数字资源建设

论文导读：
摘要： 知识管理理论是以知识共享为核心的理论，用于指导数字资源建全过程十分适合，通过组建知识团队，调动馆员和读者双方积极性，运用先进技术，最终实现数字资源利用和知识创新。
Abstract： The knowledge sharing is the core of knowledge management theory. It is so suitable to guide the whole process of digital resources construction. By to construct knowledge team and to stimulate librarians and reader's enthusia and the application of advanced technology are measures to realize the use of digital resources and knowledge innovation.
关键词： 知识管理；数字资源；知识服务；知识共享
Key words： knowledge management；knowledge services；digital resources；knowledge sharing
1006-4311（2014）13-0203-02
0 引言
数字资源是一切知识服务的基础。研究集中在侧重技术的应用平台建设和资源数字化方面，在知识服务、知识用户方面的研究也有涉及。但这些理论运用到数字资源组织、存储、传递、利用、创新过程而言缺乏系统性，显得比较零散，可能出现这样那样的理由。本文拟引进知识管理理论，以期从数字资源建设的整个过程，全局的高度来研究数字资源建设，最终有利于数字资源应用和知识创新。
1 数字资源建设目前状况
1.1 数字资源建设目前状况 从实践来看，数字资源获取主要有三方面：一是实体馆藏的数字化，这对于具有特色实体馆藏且馆员素质较高，设备技术先进的大馆是一个重要途径。二是商业数字资源和系统的整套购买，对人员素质、技术要求较低，对于大多数小馆来说是数字资源获取的主要途径。三是网络资源的搜集。这些资源丰富、免费、易得，但也需要技术、专业人员经常维护，所以其开发应用也有一定的难度，对于一些实力不强的图书馆来说有时候也是多一事不如少一事[1]。技术在数字资源建设中起着支撑作用。目前，主要有数字化技术、信息组织技术、大容量存取技术、系统构建技术、检索技术等。还有比较前沿的“云计算”技术、3G移动技术和RFID技术。“以用户为中心，形成用户驱动的服务理念”体现在两个方面：一是应该体现在馆员的服务、资源的建设、图书馆的职能组织等方面。都以满足用户的需求为中心，当用户的需求发生变化时，各项都可以重新组织以达到最有效实用的方式。二是不断提高学科用户自身的信息素养[2]。
1.2 图书馆管理理论方面目前状况 在图书馆管理理论研究与应用方面主要是对企业领域比较成熟的理论的移植。从行政管理到目标管理，再到项目管理，最后到知识管理。但是无论哪一种管理理论都是模仿其手段和策略，并没有真正对图书馆原有业务流程和职能部门进行转变。
2 知识管理内涵及数字资源建设要求
2.1 图书馆知识管理内涵 图书馆知识管理包括知识获取、组织、存储、利用、共享、传递、创新等一系列过程。它以人为中心，对知识、技术的管理达到一定程度的统一。以实现知识共享、知识创新、知识扩散和知识增值[3]。因此，知识管理理论在图书馆数字资源建设中运用主要表现在三方面：①图书馆内部职员的知识共享、发挥；②图书馆的知识用户关于图书馆的知识、信息的管理；③图书馆知识资源的管理。这三个方面构成现代图书馆管理的全部，体现了图书馆是知识的集散地，是联系知识资源和知识用户的现代化中间组织。
2.2 知识管理理论是数字资源建设最适合的理论 图书馆数字资源建设要求也表现在三个方面。①图书馆数字信息资源用户的需求是其开展数字资源建设的出发点。②数字化信息资源建设是一切知识服务的物质保障，是基础，也是最急切要解决的理由。③充分调动图书馆人员积极性、合理利用现有财物来完成这个目标。这三个方面构成了图书馆数字信息资源建设工作的全部过程，是一项复杂工程，是需要图书馆集合全馆之力来完成的。数字资源建设的三个方面是与图书馆知识管理内涵的三个方面相一致的，因此，知识管理理论是数字资源建设最适合的
理论。
3 知识管理理论在数字资源建设中的运用策略

3.1 知识管理团队的建立

3.1.1 引进人才，留住人才 数字资源建设是技术型的高新技术活动，必须引进理论素质高，动手能力强的新型高素质年轻人来完成；加大力度挖掘原有老馆员的潜力，采取多种措施鼓励馆员参与各种形式的培训，给馆员创造更多学习机会[5]。只有建立长效激励机制留住高水平人才，推动人才知识共享，推动人才发挥主动性、积极性，并且构建多层次人才结构。加强沟通学习，使馆员们的知识结构不断更新，最终满足数字资源建设的要求。
3.1.2 构建灵活的知识团队 知识管理理论的核心就是要在组织内创造一个良好的环境，建立一个开放的知识共享平台，实现员工之间知识的自由交流共享和知识创造[5]。
首先，图书馆必须打破原有的业务流程，摈弃部门本位主义，实现知识型员工的顺畅流动，为数字资源建设组建一个灵活的知识型团队。其次，营建知识管理氛围，建立健全的知识共享、知识创新激励制度。使得团队成员享受知识传播、获取、创造的快乐，最终把图书馆建设成学习型组织以适应数字资源建设的需要。
3.2 对数字资源用户的知识管理 知识用户是数字资源建设的最终消费者，知识用户的需求是数字资源建设的导向标对知识用户的管理主要包括：用户需求调查、用户教育、用户信息、权限、关系、反馈等管理。通过在这几个方面的管理与知识用户建立起良好的互动关系。增强其信息查找、利用的能力，激励培养用户自我学习能力，诱导用户的知识创新能力，并尊重知识用户的隐私，最终满论文导读：知识传递管理平台，并完善平台运转机制。知识传递平台应该具有知识检索、整合及知识预定、知识推送和满足移动终端要求等功能。4总结知识管理理论以发挥知识占有者的主动性为出发点，以知识共享，共同进步，共同创新为最终目的，和数字资源建设目的是一致的，只有把知识管理理论与数字资源建设的全过程有机结合，充分发挥馆
足知识用户的要求。只有这样才能实现“读者至上，客户第一”的图书馆服务理念。
3.3 数字资源内容的知识组织 知识管理理论体现在知识资源有序化组织上，就是以知识用户需求为出发点，进行知识的收集、组织、存储、检索。按照多层次、多来源，他为我用的共享策略选择权威、特色、可靠的资源。并且要了解最新科研发展动向和要求，使信息资源的采集和加工具有超前性、实用性和科学性。充分引进自动化搜集、自动化标引、智能型检索技术和知识社区来调动知识用户参与到数字源组织的过程中。
3.4 数字资源知识共享平台建设 知识共享是数字资源建设和知识管理一致的目标。当今，要实现这个目标必须采取成熟、性能稳定的技术建设符合大众习惯而不乏个性化需求的知识传递管理平台，并完善平台运转机制。知识传递平台应该具有知识检索、整合及知识预定、知识推送和满足移动终端要求等功能。
4 总结
知识管理理论以发挥知识占有者的主动性为出发点，以知识共享，共同进步，共同创新为最终目的，和数字资源建设目的是一致的，只有把知识管理理论与数字资源建设的全过程有机结合，充分发挥馆员、读者双方的积极性，充分利用先进技术，从读者需求出发，组建知识性馆员团队，才能顺利实现数字资源建设的目的。
参考文献：
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