浅议人文关怀在企业管理中运用

论文导读：坏的情绪有时会影响到家庭生活；还有一种负担是来自社会。社会对员工的期望值太高，要求也很高，超过了一般人的承受能力，员工普通人的一些权利也受到了制约，教育的责任最大程度的压倒了员工的身上，再加上教育制度、教育管理、再加上员工本身的浮躁心理，员工职业倦怠已成必定。我们必须承认，要想培养心理健康的学生，一定要有心理
【摘 要】人文关怀是衡量人们对自身存活和发展状况的感受和体验，即人们的幸福感的一种指标。在当前社会，“人文关怀”将作为衡量社会和谐程度的一个重要指标，列入政府决策的依据乃至于行政考核的重要内容。这无疑是一种人文的进步，是值得称道并期待的。
【关键词】人文途径 人文关怀 提高
所谓人文关怀，是对人们物质和精神需要的一种满足程度。近年来，在科学发展观的正确指引下，国家和政府正在采取多方面措施，努力提高民众人文关怀，并多次强调：我们所做的一切，都是为了让人民生活得更加幸福，幸福就是让人们生活得舒心、安心、放心，对未来有信心。2011年3月的全国“幸福感”成为最热门的词汇之一。

一、企业员工面对的压力

1.教学科研任务压力繁重。青年员工因为参加工作时间较短，教学上经验少，科研工作中争取到得项目较少，为了更快取得成果，他们需要付出比常人更多的努力与牺牲，放弃节假日休息放松的机会，经常工作到深夜，工作时间和生活时间没有明显的分界线，长期处于精神紧张的亚健康状态。在笔者参加过的一次青年员工座谈会上，一名青年员工曾谈到个人连续工作4个月没有休息，甚至无暇陪同自己生病的孩子去医院就医，动容之处，潸然泪下。
2.个人职称晋升压力。高校属于国家行政拨款的事业单位，每年晋升高级职称名额和机会相对很少，尤其是晋升正高级职称的机会更是凤毛麟角。同时各高校还在不断以各种方式引进更高水平人才，造成青年员工群体内部晋升职称的矛盾逐年加大。青年员工为了能够在众人之中脱颖而出，在心理上承受着极大的竞争压力，有些青年员工申报多年都没有成功，严重影响着青年员工发挥出积极性与创造性，幸福感更无从谈起。
3.住房理由。国家取消福利分房并推行商品房政策后，尤其近几年，高不可攀的商品房让无数有购房需求的人员望而却步，更何况是属于工薪阶层、收入水平并不高的高校青年员工呢？在住房理由上，大部分青年员工只能与老人、孩子挤在面积很小的房屋里，或者租住他人的房屋，即使个别人购买了商品房，仍要承担沉重的房贷，成了房子的奴隶。各高校虽然为青年员工提供了周转公寓，但可供租住的时间一般也不是很长，这也不是长久之计。长期以往，势必影响青年员工对工作热爱程度的衰减。广大青年员工期盼着“安居乐业”，作为到教学上诲人不倦、科研上乐此不疲的外部条件。

二、提高课堂教学艺术，掌握扎实的业务知识，是减轻员工身心压力的根本途径

教学艺术的高低直接关系到员工工作效率的高低。不少员工，天天辛苦地工作，却总是会取得和付出不相称的业绩，从而对工作产生了很大的恐怖心理；还有部分员工因为不能积极的学习，专业知识更新太慢，不能适应当前日新月异的知识的变化，在教学过程中跟不上改革的步伐，从而感受到了因为自身知识的匮乏带来的压力。这些情况提醒教育管理者，只有拥有充实而现代的知识积累和适应新课改要求的灵活多样的教学艺术，才能事半功倍地取得良好的教学效果。

三、创新业务考核机制，切实减轻员工负担的途径

学校的管理层要对这些情况进行了详细的分析和讨论，对哪些是员工们应该去完成的，哪些可以去参与，哪些要求不应该去涉及的活动进行了界定，切实摒弃那些影响教育教学、占用时间过多而且容易引起员工反感的形式主义的东西，把员工真正的解放出来，专心致力教学。我们可以尝试通过以下措施去解决这些理由，一是改革常规备课的检查措施，员工可以主动申请对备课免检。这些员工包括学科带头人、骨干员工系列以及教学成绩长期保持好的质量的员工，他们的备课方式可以灵活多样，甚至可以随意而为，不必在备课的数量、质量、格式上按照一定的规矩去评价，这样缩短下来的时间去创新，去搞研究。当然对这些员工也有一定的要求，即有考核指标，就是既要保持好的教学效果，又要有创新成果，因此学校可以“逃避”很多与教学关系不大的的评比，而那些必须参与的，关键在平时注重管理搜集，避开突击应付，从而避开了增加员工的工作强度。员工的负担减轻了，心理轻松指数得以提升。

四、加强心理辅导和培训，缓解员工心理压力的途径

精神负担过重现在已经成为员工和管理者必须面对的理由。这些负担主要来自三个方面，一是工作压力过大，教学是个复杂的工程，它有一个连续不断的关注过程，工作时间爱你无内外之分，需要员工永远都处在紧张的心理状态下，这样的情况，对一个普通人来说，就象是一直套在一个枷锁中一样的沉重和无奈；二是由于员工工作时间的特殊性、工作压力和焦虑感产生的坏的情绪有时会影响到家庭生活；还有一种负担是来自社会。社会对员工的期望值太高，要求也很高，超过了一般人的承受能力，员工普通人的一些权利也受到了制约，教育的责任最大程度的压倒了员工的身上，再加上教育制度、教育管理、再加上员工本身的浮躁心理，员工职业倦怠已成必定。我们必须承认，要想培养心理健康的学生，一定要有心理健康的员工。
只有通过人文关怀途径，才能切实提高了员工的工作生活人文关怀，教育教学工作变得更加富有生机和活力。随着今后教育的进一步发展，员工的主导地位也越来越突出，员工面对的高要求、高期望会越来越多，压力也会越来越大，这对我们教育管理者也提出了更大的挑战。今后需要我们解决的理由还很多，但只要我们始终把员工的人文关怀放在心间，才会更有利于教育改革的顺利进行。
参考文献：
[1]付丽丽 孟庆玲 新建本科企业员工主观幸福感研究 .中国电子商务2011（1）
[2]刘中平 米衣军 如何提升员工的人文关怀.河北教育2010（9）
[3]李士明 吴玉桐 运用EAP提升高校员工人文关怀[J]；大庆师范学院学报；2010年05期
[4]朱彦睿；文用琼；；追寻员工的幸福[J]；科教导刊（上旬刊）；2011年02期
作者简介：1.常建宝，男，河南南阳人，助教，南昌理工学院人文学院。

2.王盼盼，女，河北人，助教，南昌理工学院党委组织部。

本文为2013年江西省高校人文社会科学研究2013年度青年基金项目阶段性研究成果（课题编号GL1371）。 全文地址：www.7ctime.com/ppgllw/lw46803.html上一论文：探究手卫生依从性管理应用PDCA循环法的效果观察