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关于华为创新的乌龟哲学

论文导读:

华为创新的乌龟哲学
  华为是一家创新型的企业吗?
  前不久,欧洲一家通信制造商的高管在一个非正式场合这样讲道:“过去20多年全球通信行业最大的事件就是华为的意外崛起。华为以价格和技术的破坏性创新彻底颠覆了通信产业的传统格局,从而让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的信息服务。”
  然而,令人纳闷的是,“创新”一词在华为的“管理词典”中却不多见,在任正非20多年来的上百次讲话、文章和华为的文件中,“创新”是被提到最少的词。尤其在近两年所谓的“互联网思维”大行其道、风靡整个中国产业界的氛围下,任正非却在华为15万员工中大谈以乌龟精神追赶龙飞船,要求上上下下“拒绝机会主义”,沿着华为既定的道路,并且不被路旁的鲜花所干扰,坚定地朝前走……
  那么,这一切背后到底反映着华为什么样的企业哲学观,以及在哲学观基础上的创新理念?
  哲学观:创新之本与创新之源
  20多年来,一个倒买倒卖设备的公司,怎么做到了把全球的通信行业搅得天翻地覆?是依靠技术的强大吗?依靠资本力量或者政府力量吗?显然都不是。
  之一:市场引领价值观
  华为曾经是一家技术导向型的公司。华为的成功,首先是哲学与文化的成功,同时也是创新的成功,但华为创新的基础理念是,紧紧抓住市场需求、客户需求。
  华为早期10年可以称作星光灿烂的10年。那些星光灿烂的技术英雄们,给华为贡献了初期“活下去”极其重要的产品,比如C&C08万门程控交换机等,使得华为终于有了进入通信技术行业的“入场券”和在中国市场上参与竞争的杀手锏。
  但是,在技术导向背景下的个人英雄主义也浪费了公司很多钱。这不是由于他们个人的错误,而是当时华为的创新战略是摸着石头过河,带有很大的盲目性和随意性,依靠一帮“天才人物”的智慧火花,进行拍脑袋式的研发决策,缺乏方向感。
  任正非对曾经主管研发的徐直军说,你浪费了公司几百亿元。徐直军笑着回应,我承认浪费了,但又贡献了几千个亿呢。任正非由此说,由于我们过去浪费了1000亿元,积累了很多的人才、经验,包括给西方公司交咨询费就接近300亿元,以15年左右时间打造了一个以客户需求为导向,前端是客户,末端也是客户的端到端流程。这才从根本上转变了华为技术导向型的公司价值观和研发战略。
  20年前,任正非即对员工讲,自己要做一个工程师商人。IBM在流程方面所建立的一套流程,验证和固化了这一导向。几年前,徐直军很自信地说,过去管3000人研发队伍,我们都觉得要失控了,现在7万多人我们管得好好的,即使再给我7万人,我们照样可以管得很好。为什么?因为基于端到端这样一个研发流程,使得整个研发建立在理性决策的基础上,建立在市场需求——显性的客户需求与隐性的客户需求之上。失误率降低了很多,成本浪费大大减少,组织对个人的依赖也降低了。
  华为创新的与众不同,首先是基于华为舍得在研发上真金白银地砸钱投入。理念上都认为产品技术创新重要,但真要在技术研发上投入时,手哆嗦,不敢砸钱,企业家本质上缺乏技术创新自信和技术创新冒险精神。大多数企业是市场投机驱动型而不是创新与人力资本驱动型。
  其次,华为在研发创新上不是盲目地砸钱,而是始终围绕市场需求与客户价值进行研发创新,从而走出了中国众多企业的研发机构,为研发而研发,一味追求学术认可,而忽视了市场与客户认可,最终研发投入在市场表现上打水漂的怪圈!
  之二:开放即强大
  这里面包括几点,一是以土地换和平的技术路线。其中包括专利互换、支付专利费等。华为光支付给美国高通公司的知识产权费用,就累计已经超过7亿美元。任正非有一个比喻,千军万马攻下山头,到达山顶时,发现山腰、山脚全被西方公司的基础专利包围了,怎么办?唯有留下买路钱:交专利费,或者依靠自身的专利储备进行专利互换。不要存侥幸心理,不能幻想把在中国市场成功的一套打法应用到国际市场。华为的创新原则就是坚持老老实实的乌龟精神,坚决反对投机。
  第二,与包括竞争对手、客户等建立战略伙伴关系。
  过去华为与很多西方竞争对手都建立过合作研发的组织,比如,与德州仪器、摩托罗拉、IBM、英特尔、朗讯等成立联合实验室,与西门子、3COM、赛门铁克等西方公司成立合资企业。
  华为在研发体制上的重大创新之一,是与全球诸多大客户包括沃达丰等运营商建立了28个联合创新中心。这不但是创举,而且华为的竞争对手们曾经仿效,却由于成本等因素,而鲜有模仿成功的。但正是这种创新体制,使得华为在面向未来和面向客户中长远需求的研发领域,赢得了无数先机和众多突破。
  第三,以丰富人类的沟通与生活为愿景。
  如何实现这个宏大的愿景?华为的创新战略是利用全世界的智慧为华为服务。截至2012年底,华为与全球200多所大学、研究机构在开展研发合作。英国首相在2012年会见任正非的时候,任正非讲了一个观点:英国工业主义时代培育了强大的技术实力,但是过去几十年,英国的金融太强大了,制造业就开始衰落、萎缩,那么英国所长期储备的科技能力就会受到影响。华为投资20亿美金,人是你的,能力也是你的,但是我投资你的能力,在华为的全球平台上进行应用,对英国和华为都有好处。英国首相深以为然。
  华为的乌龟精神体现在研发上,长远目标坚定,耐得住寂寞,不做“黑寡妇”。华为通过开放合作,不仅与客户共建研发中心,而且与竞争对手共建合资公司,勇于与高手过招。在成长的不同时期采取不同研发策略:从跟随、模仿发展到开放、合作,最后到自主、领跑的地位。
  之三:学习型组织
  首先,向西方学习,例如之前提到的端到端的研发流程变革,就是由IBM主导的。其次,还有供应链变革、人力资源变革、财务体系变革、市场体系变革等,华为都花巨资聘请了美国、英国、日本、德国等国家的顶尖咨询公司,先后有十几家咨询公司在华为做过不同的管理咨询,使得华为的管理创新、组织创新以及整个组织管理能力的提升都有了巨大进步,奠定了华为成为一家全球化公司的根基。 全文地址:http://www.7ctime.com/mxlw/lw50740.html
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